滴滴顺风车官方10个字回应(滴滴顺风车昨日上线)
滴滴顺风车宣布下线整改!
在滴滴顺风车2018年8月27日,
对外宣布无限期下线整改。
时至今日已有450天之久。
说实话,
顺风车刚刚下线的时候,
对于我这种天天乘坐顺风车的人来说,
感觉像失恋一样。
不过感情这东西,
随着时间的推移总会变淡,
如今如果不是顺风车重新上线,
我真的已经忘记顺风车存在过。
2019年11月20日上午9:00起,
顺风车在哈尔滨,太原,
常州3个城市上线试运营。
①下线附近接单功能,避免挑单!
曾经的顺风车无论你在什么位置,去什么地方,
打开滴滴出行选择顺风车,
进行发布路线等待司机接单即可。
同时司机也可以无明确目的地的挑单,
不用我说,肯定有那些故意挑单的“奇葩”选手。
比如看是不是女性用户啊,
查看用户头像等等。
于是这种附近接单功能已经被下线。
取而代之的是车主需设置常用地点,
而且还规定在常用地点接单,
根据各地情况及私人小客车
合乘相关规定限定每日接单数量。
②接单模式不同,双向确定机制
曾经的顺风车用户一旦发布行程,
无论是谁接单乘客都无法选择,
除非取消订单。
如今滴滴采用双向确定机制,
双方发布行程后,
是车主对乘客发出邀请,
这个过程中,
乘客可能收到多个司机的邀请。
此时乘客可以在多个邀请中选择确认。
同时还下线了个性化头像,
性别等个人隐私,
所以大家放心,
司机在你上车前不知道你是男是女。
此处应该有掌声!
③双重手段验证车主身份!
旧版本中,
司机打开APP发现合适订单即可接单,
但是在新上线的版本中,
司机在行程前需要通过人脸识别。
避免账号被盗,
另外,为保障乘客权益,
若乘客发现车、人不一致的请拒绝同行,
取消订单无责。
之前的事情,
确实给滴滴带来了不少的负面影响,
而且受害者几乎都是女性。
从而滴滴在此次版本中,
加入了女性专属保护计划。
如果你是女性用户,
滴滴会根据大数据判断,
给你推荐更合适的同路人。
另外,滴滴还有一套“女性安全助手”保护女性,
其功能包括:可以查看合乘方车龄,
驾龄,人脸识别等相关信息。
还可以即时提醒行程分享,
紧急联系人,实时位置保护!
更重要的当发生轨迹偏移,
长时间停留等异常情况,
即时预警提示并通知紧急联系人。
除此之外,
大于50公里的出行和跨城目前不开放,
由于前期草案中
限制女性用户晚上20点至次日5点出行。
对于这点,
发现很多用户并不买账,
于是滴滴出行将限制女性用
更改为滴滴顺风车用户。
滴滴为了更好的用户体验,
从而引入失信人筛查,
并且可公开查询到的失信被执行人
是无法注册成为顺风车车主。
另外,信任值也将升级为行为分,
平台可以通过履行、整洁、
友好、守规来评判司机的行为分。
行为分最低0分,最高1000分,
当然行为分高低都有不一样的待遇,
比如行为分低于400分将停止服务!
无论是对乘客的要求。
还是对司机的约束,
这些条条款款,
只适合于守规矩的人群。
最后,非哥想说,
应对人性之恶,
其实不管你技术有多完备,
客服和审核流程有多缜密,
仍然很难保证100%的安全。
但是作为一个龙头企业,
其应该具备与之匹配的社会责任感。
这次滴滴让我们看到了些许的诚意,
虽然其推出的一些规则还有争议,
但这至少是一次进步。
希望平台规则更加完善,
大家都能够平安出行。
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