扁平型理赔流程优缺点（快速赔付显华夏速度）

近日，华夏保险临沂中支接到一起理赔件，立即启动理赔绿色通道，积极协助客户家属准备理赔资料，立案二日内将20万元保险金送到客户手中，今天小编就来聊一聊关于扁平型理赔流程优缺点?接下来我们就一起去研究一下吧!

扁平型理赔流程优缺点

近日，华夏保险临沂中支接到一起理赔件，立即启动理赔绿色通道，积极协助客户家属准备理赔资料，立案二日内将20万元保险金送到客户手中。

2015年7月临沂市区的刘先生通过临沂泛华中介代理公司为自己投保《华夏常青树重大疾病保险（2015）》。11月9日，刘先生在一次例行的健康查体中发现甲状腺肿物，被诊断为“甲状腺结节”， 2016年1月9日进行手术治疗，术后病理显示结果为：甲状腺微小乳头状癌。

1月25日刘先生拨打了公司全国统一客服电话95300报案，临沂中支理赔工作人员接到报案信息后，立即启动理赔绿色通道迅速联系刘先生并到家中进行走访慰问，同时指导刘先生准备理赔相关材料。三天后刘先生将理赔材料交到工作人员手中，当日华夏保险临沂中支理赔人员将案件提交至理赔系统，经总分公司审核确认，被保险人刘先生患甲状腺癌情况属实，属于保险责任，第二天迅速结案赔付刘先生重大疾病保险金20万元。理赔结案后，工作人员及时通知了刘先生，电话中刘先生对理赔服务非常满意，连声称赞公司理赔高效、服务到位。

华夏保险临沂中支积极践行“以客户为中心”的理赔服务理念，通过提供快速、专业的理赔服务赢得了客户好评，进一步提升了华夏保险的理赔服务形象。（文： 临沂中支运营部 张华磊）