基层税务所工作汇报，大祥税务立足本职岗位

红网通讯员 邹丽柳 邵阳报道，今天小编就来聊一聊关于基层税务所工作汇报，大祥税务立足本职岗位?接下来我们就一起去研究一下吧!

基层税务所工作汇报，大祥税务立足本职岗位

红网通讯员 邹丽柳 邵阳报道

“立足本职岗位为纳税人缴费人服务，用心用情用力办好群众的事。”国家税务总局邵阳市大祥区税务局党委书记、局长在“我为群众办实事”实践活动专题部署会上语重心长地强调。大祥区税务局各部门从最具体的工作抓起，从群众最现实的利益出发，拧成一股绳，着力办好纳税人缴费人的操心事、烦心事、揪心事。

缓税政策助力企业过“暖冬”

“年底了资金压力特别大，缓税政策来得真及时啊，让我们松了一口气。”城西辖区内一户纳税人接到税管员的政策宣传册时高兴地说道。缓税政策能释放更多的流动资金，较大地减轻了公司压力，不少公司法人对当前的利好政策竖起了大拇指。

“让缓缴税费的及时雨陪伴辖区内制造业中小微企业过暖冬。”城西税务所负责人表示，要确保各类规模制造企业对优惠政策知悉，应享尽享，助力企业发展走得更稳、走得更远。为了方便管理员和纳税人缴费人理解政策的重点内容，将政策重要内容经过筛选和梳理，以问题简答的形式编辑“延缓纳税政策”微提示给纳税人，并组建企业财务人员或者法人代表延缓纳税工作服务群，通过转发有关政策资讯，及时辅导企业。经摸底，城西辖区内符合享受优惠政策条件的中小微企业共131余家，预计缓缴税费100余万元。

服务升级送上便民“春风”

“突然下雨，正愁没带伞呢，没想到你们这还提供免费雨伞，太暖心了。”纳税人何女士充满感激地说。为建立温馨和谐的征纳关系，大厅设置志愿服务驿站，为纳税人缴费人提供业务咨询、免费雨伞、免费茶水、应急药箱等服务，以人性化服务拉近与纳税人缴费人的距离，提升服务满意度。

“我腿脚不灵活，最愁的就是出门办事了。现在有了掌上办税，又快又好啊！”王先生正通过“掌上办税”APP办理增值税发票的申领。通过大力宣传并辅导增值税电子发票服务平台及增量房购房手机端缴税流程操作，大力推广“湘税社保”“个人所得税”“掌上办税”等APP，纳税人缴费人越来越多通过网上进行发票的申领与开票，通过移动端应用进行“非接触”式办理缴费纳税事项。

据悉，为了精准服务提质效优环境，针对财产和行为税合并申报，办税大厅成立专干小组，确保纳税人申报全流程顺畅，做到有问必答，利用大数据筛选为符合条件的企业开展精准辅导及培训，解答纳税人最关心的问题；针对企业“注销难”问题，办税服务厅简化企业注销程序，增强电子税务局功能，通过网络使办税更加便捷，进一步优化营商环境。

贴心式管理保障政策红利

“太好了，创业资金又少了一笔支出，我心里也多了一份信心。”邵阳学院一名准备创业的毕业大学生在咨询税收政策时欣喜地说道。为让税收政策走进千家万户，大祥区税务局提早筹划第30个税收宣传月活动，将广泛性与实效性相结合，精心实施，组织党员干部、志愿服务队、税源管理人员进园区、进企业、进校园辅导涉税业务，解答政策疑问。

“没想到速度这么快，我刚留言咨询，马上就得到了回复，效率真是高。”刘先生正通过电子税务局征纳互动平台进行咨询。为确保在规定时限内办结，及时、准确答复咨询人，区局进一步健全纳税人缴费人咨询、投诉处理工作制度，让每一个咨询、每一起投诉都能得到及时解答和处理，有效帮助他们解惑、帮助投诉人达成合理诉求，并不定期对办理情况进行“回头看”。截止目前，共处理纳税人投诉23起，办理完结自然人电子税务局征纳互动平台的留言咨询任务101个，答复12366热线平台的咨询留言2个，省税务局回访纳税人满意度达100%。

为提高办税规范性及准确性，大祥区税务局致力于纳税人学堂建设，充分利用新媒体平台，加大对纳税人的培训力度。今年来，共组织了9场业务培训，共2139人参加，及时、准确、全面解读新政策，帮助纳税人了解最新税收优惠政策，进一步做好辅导工作。