现代因果启示录（现代商业启示录）

引言

广州正佳广场作为目前国内最大的完全贯彻“体验式消费”模式的现代化购物中心，其“商业 旅游”的差异化经营模式、“在娱乐中体验、在体验中娱乐”的业态配置，赢得众多消费者的青睐，其优点和不足之处带来的启示值得同行人士学习。

优势一

标杆商业地位带来的招商优势

正佳广场享有中国商业零售试点单位

国务院特批国际贸易区

广州最大CEPA零关税贸易区

广东省旅游定点项目等多项殊荣

自2003年9月招商正式启动以来

受到了各界的极大关注

近千家国内外品牌的投资客纷纷抢驻

2005年1月正式开业时

整体招商已逾九成

创造了10个月内成功招商800多家

每天开业20多家的业界神话

▼项目所在商圈

优势二

体验式主题购物乐园的清晰定位

以体验式主题购物乐园为设计定位的正佳广场

是目前国内最大的贯彻“体验式消费”模式

集零售/餐饮/休闲/娱乐/会展/康体/旅游及商务

于一体的现代化购物中心

正佳广场率先引进世界先进的体验消费场景

按52%零售/18%餐饮/30%娱乐的比例布局商业

缔造商场独特的体验式购物场景

并以超前时代三十年的商业规划

成就其“亚洲顶级体验式购物场所”的地位

优势三

“商业 旅游”的差异化经营模式

广州正佳广场商贸旅游区作为

国家旅游局正式公布放的4A级旅游景区之一

其“商业 旅游”的经营功能与模式

有效放大了消费群体

正佳广场每年吸引世界各地200万游客

其中珠三角及港澳/境外旅游团体占45%以上

正佳国际旅行社全面代理商业旅游业务

商业与旅游的紧密结合

是项目脱颖而出的秘诀所在

▼与广州日本领事馆等组织举办日本旅游风情周

存在的不足

第一点：平面动线结构成典型的“回字形”

正佳广场的动线设计

并非行业专业性的“一字”形/“L”形动线

而是“回”字形动线

在购物中心的商业平面结构中

属于应用性差的动线布局

消费者进入商场会形成全视角的障碍

可达性差，影响购物欲望

第二点：丧失了做地铁上盖商业的机会

地铁对于商业而言

是人流的输送带

在正佳广场前方就有地铁线

但没有与之做通道连接

而香港圆方广场等项目

是特意去与地铁做连接

使商场成为“地铁上盖”商业

方便消费者的快速到达

第三点：商场面积大，功能分区做得不够清晰

商场虽设有导购电子屏

但没有设置明显的可领取纸质导购图

基于商场面积大

业种品牌是归在一起再分楼层做标示

在电子导购屏上寻找商店较花费时间

启示一

主题型购物中心项目，前提要注重项目的建筑结构与功能设计

正佳广场设计了10个中庭

其中包括全挑空的7000㎡的园林生态中庭

喷水池/天然绿植/见天采光/垂直动线统一配置

真正起到了人流磁场的作用

娱乐业态也是正佳体验营销的重头戏

开心果/冰河湾/飞扬影城等娱乐王国

与一系列的游戏娱乐

呈现365天的至HIGH体验

同时不断邀请娱乐界/演艺界/文化界知名人士

开展时尚品味的互动节目

将正佳广场打造成名至实归的娱乐之都

▼商场内热带园林景观

▼春节大型生肖主题灯展

启示二

只有市级商圈核心地段/交通枢纽位置的商业，面积规模才可以做大

在一线城市的核心商圈做30万㎡的购物中心

需要全方位的立体交通的支撑

正佳广场地处广州的城市中轴核心

地铁1/3号线交汇站

60条公交车线路穿梭于此

加上广州火车东站/广佛地铁/珠三角城市轻轨

新机场巴士/华南屋村巴士/港澳直通巴士上下落站

成为华南最大的综合交通交汇点之一

若非省会城市的市级商圈核心地段的项目

不可以做如此大体量的项目

对于城市能级低，又处在新区位置的项目

更不可照搬正佳广场的模式，把面积做得超大

启示三

特色业态与综合消费内容配置结合才能赢得更多消费者

餐饮也是正佳广场的最亮名片之一

一楼到七楼分布着大大小小近百家餐饮门店

休闲食品/中式/西式/日式/泰式等料理一应俱全

其庞大的餐饮业态，深受吃货们的喜爱

赢得了广州购物中心中“美食之都”的称号

连续多年成为广州(国际)美食节主、分会场

正佳广场还有1万㎡大型室内主题乐园

超五星级国际影城/超大型室内真冰溜冰场

环球“儿童反斗城”/室内水族馆

水文瀑布喷泉世界/广州风情博物馆

它们与总面积近3万㎡的主题餐饮一起

构建起了正佳广场错位竞争的独特风景

▼第23届广州（国际）美食节在正佳广场开幕

▼全球首座室内空中极地海洋馆

▼商场内自然博物馆

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