电视购物好处和坏处（网上购物诸多不便）

| 责编：王越

【中关村在线电视频道原创】毫无疑问，随着智能电视的不断发展和普及，越来越多的用户开始逐渐接纳智能电视，也享受着智能电视带来的各种功能便利。比如观看精彩的在线视频、玩各种有趣的3D游戏，甚至是在智能电视中上网浏览网页，刷微博等等，还可以在智能电视中安装京东商城、亚马逊商城等客户端，实现网络购物的功能。因此，总的说来，智能电视的出现，从一定程度上为用户提供了观看电视节目以外的新的选择，也开启了大家新的生活方式。

但是不知道大家注意到没有，智能电视可以浏览各种购物网站，但是在购物完毕，需要支付的时候就会卡壳，用户只能选择货到付款的方式。对于哪些喜欢在线支付，不愿意拿着很多现金货到付款的用户而言，无异于是个坏消息。同时，这也为很多电视的用户带来了非常大的不便。那么，这其中究竟是为什么？到底卡壳在哪里了呢？今天我们的话题就是要和大家聊聊电视支付的那些事儿。

■ 电视支付为何物？

首先我们要明确电视支付的概念，这里所说的电视支付，其实有着多种含义。比如可以通过有线电视机顶盒进入的电视银行等功能，可以进行余额查询、行内转帐等功能。此外，还有的是在智能电视中，内置了电视支付功能，可以实现充值手机话费、缴纳水电费和信用卡还款等功能。相对而言，目前PC客户端和手机银行客户端都非常成熟，用户可以随意支付，但是在电视中进行支付，还是一件难上加难的事情。

电视支付与网购真的水火不相容吗？

不过在较早前，有国产品牌的智能电视确实带有电视支付功能。但是这些功能，究竟能不能满足用户的使用需求呢？在这里，我们不妨先来看看目前国内电视支付市场的一些现状，从中可以了解到在我们身边都有哪些现在可以使用的电视支付功能。

■ 电视支付现状之一：银联智能电视支付

下面，我们就来了解一下目前电视支付的现状。之前笔者曾经对一款康佳智能电视进行过评测，这款智能电视中，内置了电视支付功能。这里的电视支付功能，是以独立的安卓APP形式出现的。这是中国银联自主开发，并且与智能电视厂商合作，所推出的智能电视支付业务。

银联电视支付功能

在功能方面，具有银联的智能电视支付功能可以实现银行卡余额查询、交易记录查询、信用卡还款、电视钱包等多种功能。整个系统采用了较为完善的安全加密功能，因此整个系统运行也是非常安全的。

支持手机充值功能

电视钱包功能与支付宝类似，但是局限性极大

在实际评测中，用户首先需要绑定银行卡，然后就可以实现相应的操作。其实涵盖的范围还是比较广泛的，比如信用卡还款，手机话费充值这些，都是用户在日常生活中经常需要使用的功能。而其中的电子钱包功能，则有待完善。其原理和支付宝相似，使用资金之前，需要用借记卡向账户中进行充值操作，从而也极大的提高了使用的安全性。不过就目前来看，其使用范围还是仅仅局限于信用卡还款、手机充值这些本地操作，对于第三方的在线支付，还不能进行支持，因此电视支付功能还并不能用于网上购物。

● 歌华有线电视缴费

除此前面提到的银联电视支付之外，还有一种基于电视的电视银行功能，也是目前一些银行所推崇的。比如邮政储蓄银行推出的电视银行，是通过交互式的高清机顶盒，同样也可以实现上述银联智能电视银行的一些功能。与之类似的，北京地区大家熟悉的歌华有线，也具有通过电视支付缴费的功能，我们不妨来一起看看。

歌华有线电视支付功能

以歌华有线的电视银行为例，是与工行合作，用户在使用的时候，需要事先绑定工行的存折，才能实现电视银行的功能。在具体功能方面，则包括有固定电话费、移动电话费、燃气费、水费等电视缴费服务。

歌华有线的电视缴费功能还不完善

这样看来，只能支持一家银行，功能上并不完善。从某种意义上来说，这项功能可以理解为工行的电视银行“客户端”。

● 中国邮政储蓄电视银行

同样的情况还出现在宣传非常火爆的中国邮政储蓄银行电视银行中。在功能上，相比歌华有线的电视缴费服务更多一些。比较有亮点的功能则是支持转帐功能，可以在自己的邮政储蓄账户中进行定期与活期之间的转帐，在本行内的邮政储蓄账户的转帐，但是不能进行跨行转账功能。

中国邮政储蓄银行电视银行

但是细心的网友可能会发现，对于像京东商城、亚马逊商城这样的购物网站，前面的几种支付方式并不支持，无法实现在线支付的功能，因此对于想在电视上进行购物支付的用户来说，还是望尘莫及的。

■ 原因揭秘 为何智能电视支付有困难

那么，究竟是什么原因造成现在电视支付困难呢？我们以比较常见的内置了安卓4.0系统的智能电视为例来讨论一下。根据网银要使用加密算法的传输需求，进行支付的时候，需要打开https开头的网银页面进行支付，和传统的http页面相比，https中的“s”表示是经过了安全加密协议的安全超文本传输协议，是进行了SSL加密传输的内容，因此被各种银行的网银所广泛使用。

https开头的加密网址

在安卓系统的智能电视中，用户打开以https开头的页面并无问题，可以正常浏览，但是因为网银需要安装相应的安全控件，比如一些OCX控件、DLL动态链接库等文件，这些文件系统都是基于windows系统所开发的，因此并不能跨平台在安卓系统中使用。而且很多网银KEY中的CA数字认证证书，也不支持安卓平台的读取和识别。而在安卓系统的智能电视中，仅仅能打开https开头的支付页面，但是会卡壳在密码输入框，因为只有正确安装了网银安全控件之后，才能顺利输入密码，这也正是为什么不能实现电视支付的原因之一。因此，总体看来，电视支付不能顺利实现，主要是受安卓系统制约。

相对而言，银行更注重手机等移动银行客户端

而目前银行方面，对智能电视支付，似乎也是缺乏热情。无论是工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行和邮政储蓄银行这六大国有行，还是像华夏银行、光大银行、招商银行等城市商业银行，都还没提供技术上的支持。相反，PC端、手机端、平板电脑端的在线支付系统却非常完善。一方面，开发新的客户端需要投入大量的人力物力，耗费很多时间，而智能电视的操作系统种类众多，还要在不同的电视中进行兼容性测试，也是一项非常浩大的工程。作为日进斗金的银行们来说，智能电视支付还属于小众市场，交易额不会太大，因此获取利润的空间也不多，所以才会出现智能电视支付停滞不前的这种局面。

■ 解铃还须系铃人 电视支付路在何方

既然事实摆在面前，网银成为智能电视支付的一块绊脚石，那么这个困局该如何破解呢？俗话说，解铃还须系铃人，笔者认为，不妨可以用折中的办法来解决问题。考虑到安卓系统支持网银插件还不太现实可以换一种思路，也是不错的方法。

不妨可以换个思路解决问题

比如在进行网络购物时候，在最终的支付页面中，不通过智能电视支付，而是通过手机进行支付。在电视中支付页面中，输入手机号，卡号后四位等支付信息，银行系统再向用户的手机发送动态支付密码，用户输入动态密码后，输入到支付页面中。本身输入手机号、卡号等信息，就相当于对持卡人身份进行了验证，再同时输入交易密码，以及办卡时候关联的手机号，这样层层闭环的环境，相对而言，安全性还是比较高的。

支付宝或将带来电视支付新变革

截止本文发稿时，笔者还得到了这样一个消息。由国家广电总局牵头推出的TVOS智能电视操作系统将会推出全新的2.0版本，而在新版中，阿里支付将以模块化的形式出现在新版系统中。而阿里支付正是大名鼎鼎的支付宝。大家都知道，支付宝在移动支付端风生水起，十分成功，此次与TVOS智能电视操作系统合作，则会提供很多基于电视的支付功能。以马云的野心和扩张能力，因此可以预计未来很多智能电视或将内置电视版的支付宝客户端，从而为用户解决电视支付的问题。

好了，关于电视支付的那些事儿，我们今天就聊到这里。其实无论最终结果怎样，只有为用户顺利解决电视支付最后一公里的问题，才能让智能电视更好的服务于用户。其实这一点，从表明上看，包括电视厂商和银行，都有着同等的责任。而从深层次讲，则是因为相关的行业标准缺失，没有统一的执行标准，这也是相关管理部门所应该思考的问题。电视支付的明天究竟会走向何方，还要等待时间的检验。

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