99元的vip（100多元的VIP只值3元）

互联网多种服务进入“收费会员制”模式 多种免费vip会员账号真假难辨

如今网上越来越多的服务需要收费，例如要想在视频网站舒服地看视频还真不容易，比如想不看广告可以，要收会员费！想看热门新剧可以，也要收会员费！各大网络视频公司纷纷表示，向用户收费的时代已经到来。不光视频网站，现在网盘、下载软件、音乐、看体育赛事等网络服务都常常要求收费才能使用，在这个“样样收费”的网络时代，会有什么样的新隐患？

一部分人选择购买会员，但偶然也会遇到货不对板的问题。不想花钱的人也很多，于是共享VIP会员账号如今成了网络的热门，免费共享账号的论坛迅速多了起来。原来100多元的账号只卖3元，甚至免费，这背后是互联网的互助精神，还是另有猫腻？

文、表/广州日报记者贺涵甫、李华、于梦江、余骏扬 实习生辛亚娥 何志荣

背景：

挣广告费影响体验 网站力推收费会员

“广告时间太长，竟然还带插播！我已经无力吐槽了。”这是许多网友在优酷、土豆、爱奇艺、乐视等视频网站上遭遇的糟糕体验。根据艾瑞2015年第一季度数据，网络视频的贴片广告增长了45.7%。对于追求用户体验至上的互联网模式而言，越来越长的广告将直接降低用户体验，这让视频网站不得不寻找新的收入来源。会员制成为各大视频网站推出的赚钱方式。

据了解，目前爱奇艺与乐视会员收费以198元/年的价格高居榜首，优土、腾讯分别为169元和150元紧随其后。这对普通人来说，尤其是学生群体并不便宜。记者在随机的采访中发现，多数人还不太愿意购买会员服务，其主要原因除了收费高以外，还有人表示没有必要交费，宁愿寻找网络免费资源。市民李先生告诉记者，实际上现在网上已经有很多免费账号分享，如果想支付少一点钱，也可以在淘宝上购买vip会员账号服务，价格比那些视频网站便宜很多。

用户：支持收费尊重版权

设置密码头都大了

P2P下载的深度用户金先生：

金先生购买的会员服务包括网盘、网络加速器、视频网站vip等，他是个特别理性的消费者，认为购买会员都是要用才会买。然而“会员”种类多起来，会不会担心被盗呢？金先生认为除了个别的会员怕被盗以外，其他的就算被盗也没什么损失，因为都只是工具，没有储钱进去。“强烈建议不要一个密码走天下！”金先生在设定众多会员账号的密码时，会根据会员的重要性设置复杂程度不同的密码。对于把购买视频和去电影院相比，金先生并没有特别偏向哪一类型体验更好：“就看你要吃大餐还是快餐，比如说和朋友去看大片的体验是家里的电脑提供不了的”；而快餐式的体验就会选择于虚拟产品，“比如说看个网络小说、搞笑视频就适合虚拟，换成是一些重要的书和电影还是会选择实体的”。

经常下载音乐的湛先生：

湛先生平时购买最多的会员是酷狗音乐会员，一个月8元可以下载600首歌。“以前的（歌曲下载）还是不收费，很多最新的，或者特别热的艺人组合的（歌曲）要收费。”他觉得花钱下载音乐可以接受，“这是大方向，国家也支持，文化部不是也大力支持吗？我觉得他现在这种一步一步来挺好的，打击盗版的确是需要的”。对比购买音频文件和实体唱片，湛先生更倾向前者，“实体（唱片）的播放是个问题，手机终端就方便多了。”在手机上就能付款和下载。关于账号的安全性，他似乎并不担心。

经常需要购买网络

设计素材的王小姐:

因为工作需要，王小姐通常会购买网络加速器和设计素材网站的会员。作为设计师，她需要经常收集素材，注册了很多会员账号。“其实挺烦的，因为每个网站我可能只需要一点点帮助，比如就需要下载一个图，但是到处都需要注册账号，购买会员，还要想密码是啥，这样就很影响工作效率。”而且钱花得也不值，“有些网站卖很贵，一个会员要100元，能下载的又不是很多，而且买完去淘宝一找发现特别便宜，只需3元，觉得亏大了”。网上会员服务的品质往往难以得到保障，“加速器忽然就不能用，客服也解决不了问题，有时候整个网站都不见了。”账号的安全性也是大问题，因为怕忘记密码，王小姐大多数账号的密码都是类似的，万一被盗，后果不堪设想。

暗角：

“免费版VIP”质量堪忧

互联网或者软件，只要需要付费，自然就会有破解成免费版的需求，VIP会员账号也不例外。记者在网上搜索发现，不仅有很多VIP账号分享的网站、论坛，还有特别制作的软件。那么这些分享的会员账号真的能用吗？

据了解，如果购买了视频网站的会员，基本上都是一个人或者一个家庭在用。一个账号可用于几台设备登录观看影片，于是一个号就能分享出去，提供给别人用。而在淘宝上，很多人就做起了这个生意。所以共享的账号资源通常使用时间很短。记者看到多个网站都打出每天更新账号的口号来吸引网友。“简单说明下账号的更新时间：爱奇艺、优酷、乐视、好莱坞、PPTV、土豆网、115网盘会在下午的1~2时之间更新，晚7时也会更新一次，夜里12时~1时之间部分账号也会更新。”

共享账号有风险。乐视网表示，如果发现异地登录的IP地址增多，就会封号。但该账号的实际用户，可进行申诉，核实后解冻才可使用。

在淘宝一些出售会员账号服务的商家里，记者看到，出售账号一个月使用的费用在3~5元不等，比视频网站的会员费便宜很多。有些商家一个月的成交量多达1万多。但在评价里记者看到，评价最多的就是账号不可用，或者账号使用时间很短，而商家则继续提供另外的账号给用户使用。

“免费”是坑VS“免费”是宝

网络上流传着多种共享账号软件，只要打开软件就能看到提供的多个不同网站的VIP账号密码。对于这类软件，大家怎么看？

免费号也许是他人的被盗号

网络安全工程师王先生表示，不太安全，还有可能内藏木马。“用户使用这类软件的风险比较大，也许会因小失大，得不偿失。”王工提醒网友，使用互联网还是要保持良好的使用习惯，才有可能保证网络安全。王工告诉记者，网上出现的各种分享账号来源除了主动分享的，还有一些是视频网站内部放出的账号，另外一些则是被盗账号。“这种分享账号通常在使用过程中会出现问题，也许只能用一天。”

免费号背后竟是“互助”精神

尽管风险大，但也有网友赞成账号共享，“这些账号的共享就是因为很多人没有条件去注册一个收费会员，特别是广大的学生一族。但是有了共享账号，无论你是否有这个能力去进行付费，你都可以在网上观看你喜爱的会员专属节目，而且这个共享平台是完全免费的，不用你出钱。但是作为一个回报，如果你哪一天也注册了会员，还是希望你能够也将你的账号共享出来，方便更多的人观看。”

理赔：

如果协商无效

不妨拨打12315

北京泽永律师事务所主任王永杰律师认为，消费者在购买网络服务的会员资格后，有可能会遇到货不对板的情况。在寻求法律途径维权索赔时，常常遇到如下障碍：网上交易，没有相关交易凭证；网上交易多为跨地域消费，不易找到有权管辖的消协维权；网络信息不对称、不真实，没有商家的注册信息，无法提起民事诉讼等。

对于消费者来说，在网上买到“货不对板”的服务，本就一肚子气，无奈商家还振振有词，设置重重障碍不予退货或索赔，更让人火冒三丈。对此，记者从今年3月15日正式实施的《侵害消费者权益处罚办法》中了解到，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝。

对于网络服务中会员式收费存在的漏洞，消费者是否只能吃哑巴亏呢？王永杰律师表示，虽然网络消费维权不易，但仍有合法途径。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者可以与商家协商，指出自己的购买目的与产品不符，要求更换或退货。在与商家沟通无效情况下，可以拨打12315消费者申诉举报专用电话，进行维权。消费者还可以基于买卖合同纠纷或财产侵权提出相应的诉讼或仲裁请求。此外，对于一些价值不太高的商品，也可以通过国内的网购平台正在建立的第三方争议调解机构来解决纠纷，这样的维权成本相对较低。

调查：

你的“VIP”体验好吗？

1.你有买网上的“会员”来使用某些服务吗？

A 一个会员都没有买 48.25%

B 算有，但那是从非正规途径获得的免费或是低价的“黑账户” 11.4%

C 有买，正规，买得不多37.72%

D 有买，正规，买得不少2.63%

2.你主要购买哪些方面的会员？（多选）

A 视频网站类 60.53%

B 网盘类 8.77%

C 音乐类 19.3%

D 电子书类 15.79%

E 体育赛事直播类 3.51%

F 下载工具类 28.07%

G 其他 21.05%

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