上海人处事（上海人的做人窍坎）

上海俚语的字眼，大多含有贬义，至少也有几分“钝钝侬”的意思。即便近年来死灰复燃的“腔调”、“模子”等，似乎突然高大上起来，老上海仍能一望而知，至少它们的出身并不怎样。

所以要写上海人的做人窍坎，就发现，理不屈而词略穷。毕竟要一些貌似正面的字眼来撑市面，绷场面。一番搜肠刮肚，冥思苦想，总算想出来了八九个。再一看，还真的个个顶用，用上海话来读，还有点押韵呢。

于是，就有了上海人的做人窍坎“九个要”。曰：

要识相、要敦样、要弹硬；

要来讪、要落槛、要海外；

要拎清、要摆平、要懂经。

至于“一个覅”，等歇再讲。先听我将“九个要”一一道来。

一曰“识相”。

相者，人面也。识相即识人面。杜先生曾经曰过，做人，要吃好人面、情面、场面三碗面，人面就是第一碗。又有云，相由心生。故识相亦即识人心。有道是，苗头不轧，苦头吃煞。识人识面又识心，就是最要紧的轧苗头，而非一般的见风使舵。上海人识相非为别的，重点先要保护好自己，留得青山在，不怕没柴烧。

二曰敦样。

敦是勉励，敦是推崇。样即人样，样即到位。敦敦样样做人，用宁波话来讲，就是“像人吤做耷来”。做人像人，看似简单，其实不易。须时时敦促自己，非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。敦又是古代食器，有三足。喻稳重。敦还是宽厚，是笃实。用英文讲，即honest & sincere。沪人亦常以敦样喻人相貌端庄。须知相貌端庄的背后是气质端庄。

三曰弹硬。

上海人从来不缩（怂），也从来不是好欺负的。做人要弹硬，是各色沪上人家的家训。弹硬不是硬上弓，而是请侬吃弹皮弓。弹硬者，侬若碰上来，可以硬得让侬弹转去。弹硬者，从不东惹惹西惹惹，而是不惹事，不怕事。打铁先要自身硬。做人识相，做人敦样，不硬也硬。硬是有理，弹是有节。

四曰来讪。

沪人赞人有本事，曰来讪，亦曰来事。吴语之讪，非谤也，能说会道也。来讪来事，一文一武，本自具足，方可立世为人。沪上人家皆殷实人家，凭本事吃饭。只会“翻樱桃”者，人皆轻之。近来世风日下，谄媚逢迎作公关，呼风唤雨当情商，不讲真才实学，不会真刀真枪。沪人只好叹之曰：迭能下去，哪能来讪。

五曰落槛。

落槛即到位。到位，用英文讲更准足：to the point。落门落槛，原系浦东木匠造房规矩，架门框，上门楣，最后还要落门槛，要样样舒齐，再算完工。门槛不落到位，歪的，不光有碍观瞻，还容易绊跤。做人更要落门落槛。凡侬已经手，无需再添手。一事当前，先分责任，能躲就躲，先已不落槛了。

六曰海外。

做人要海外，又叫：做人要四海。海外是得体大方。待客之道，贵在心诚。有则倾囊而出，没亦不必苛求。台型无需瞎扎，派头何必乱掼，无非是要对得起人面，留得住情面，绷得牢场面。向来唯有得体者得场面、得情面、得人面。切记：海外不可过头，过了头，就变成别人口里的“海外大奇谈”了。

七曰拎清。

做人顶顶要紧要拎得清。拎不清侬都不好意思讲自己是上海人。拎清，不是血清、蛋清、门前清，重在拎字。拎即提点，即暗示。上海人最讲“接翎子”。赤膊翎子豁过来，侬也接不牢，夫复何言。有道是，自悟自觉，那是最好。一拎就清，孺子可教。拎而不清，可气可恼，买块豆腐撞撞煞拉倒。

八曰摆平。

做人最好样样摆平。屋里向，上摆平老的，下摆平小的；单位里，上摆平顶头上司，下摆平出窠兄弟。社会上，逢山开路，遇河搭桥，八面玲珑，万事好商量。摆平人家，先要摆平自家。名利摆两旁，真诚摆中央。如此，方能摆平人面，摆平情面，摆平场面。千万不可八只瓶七只盖，驼背睏棺材。摆平极难。人生往往别人没摆平，事体没摆平，自己已摆得煞煞平了。

九曰懂经。

懂字容易懂，经字费猜详。上海是百年商埠，除了生意经，还有什么经？生意经就是商业规则。上海人最讲规则，而且万事先讲规则。侬不讲规则，一句话厾过来：“不是生意经嘛！”懂经，不光是懂规则，还要懂天下大势，懂事物规律，懂人情世故，甚至于懂女人（男人）心思。懂经，实在是提升自我生命质量的不二法宝。

讲了“九个要”，还有“一个覅”。那就是“覅哇啦哇啦”。

金宇澄写《繁华》，写了一千多个“不响”，可算是得了真谛。弄堂里，不响或不大响出来的，都是好人家。“哇啦哇啦”朋友，容易误发地域歧视。

有人会讲，响响么有啥啦。现在不是流行有爱就要喊出来，有苦就要吐出来么？哪怕上电视上抖音上热搜亦在所不惜。重点是，响了有何用。除了自己口燥唇干，大概都没什么用。一瓶矿泉水两块钱，人民币不是橘子皮。

眼前，我们都正受着某种委屈。不响的，是智者。“哇啦哇啦”朋友，敬而远之可也。