婴儿哭泣的正确姿势(婴儿的哭声既无法忽略)
婴儿的哭声,既无法忽略,又不厌其烦 | 婴儿天生的谈判力 第二篇
这是桔梗在“谈判思维”的第570篇推文。
全文共2308字,阅读大约需要3分钟。
1 引言
你可能从没真正理解过婴儿的哭声。
哇~~~ 哇~~~ 哇~~~
作为一个天生的谈判大师,婴儿与生俱来的第一把谈判武器,就是他的哭声。
婴儿为什么要哭?
因为他需要说服照顾他的大人来满足自己的需求,比如,喂奶、换尿布等。
如果你仅仅把这个哭声理解为“只是简单地吵醒你”,那你就小看他了。
婴儿的哭声至少要达成两个基本目的:
一,吸引大人的注意力,得到关注;
二,不能过于讨厌,否则会让人厌烦,反而疏远。
这是一个妙至毫巅的火候。
从人类繁衍至今,这把谈判武器几乎没有失效过;
它的说服力、谈判力,历久弥新、不见衰落。
更值得强调的是,这种说服力的表现是瞬间的。
我称它为“秒杀力”。
任何哺乳期的妈妈们都会对这种“秒杀力”,有着深刻的记忆。
在我们成年人眼里,“说服”、“谈判”都是一种花时间的事情;
因为它需要逻辑、需要思考、需要讲道理、需要慢慢来。
可是这世界上天生就存在一种“谈判秒杀力”,它不跟你讲道理,简单而直白地戳中你的生理刺激,说服你。
比如婴儿的哭声。
这究竟是怎么做到的?
“谈判思维”和“婴儿的哭声”又有什么关系?
2 打扰到你我们依然在“婴儿天生的谈判力”这个系列推文中,它的思维方式启发自牛津大学的实验心理学。
用“声音”来吸引人的注意,这件事儿并不稀奇。
或者说,能够让你无法不去注意的声音有很多种;
比如,
半夜里楼下的助动车突然报警,呜哩哇啦地叫起来;(你肯定睡不着了)
正开着会,旁边同事忘了给手机调震动,突然响起的电话铃声;(被打断的老板一定会恼火)
它们都会因为“打扰到你”,而引起你的注意。
类似的还有,打呼噜、咳嗽、放屁等等。
这些声音听上去或多或少都让人讨厌,但可能最让人讨厌的声音莫过于下面这种,
手指甲在黑板上划过的尖锐声音!
我们小时候几乎都会在听到这种声音时,瞬间抓狂。
这绝对是“吸引你注意”的声音里,最容易的一种。
这种“划黑板”的尖锐声,频率大约在2k到4k赫兹之间;
要知道,其实钢琴上的高音部分也有这个频段的声音,但人对3k赫兹左右钢琴音并不厌烦。
那为什么我们对“划黑板”的声音这么抓狂?
有一种解释是,
它的音频波型过于凹凸不平、参差不齐。
啥意思?
其实就是说这种声音很粗糙,不够顺滑、平坦。
这很好理解,因为指甲划过黑板不平的表面,凹凸不平、参差不齐,因此产生的音频也一定很没有规律而特别粗糙。
当一种声音的产生毫无规律,就会引起人们的注意;
或者说,
是一种“意料之外”的感觉,吸引人的注意。
如果这种“意料之外”过于频繁,比如“划黑板”中大量的无规律噪音,就会让人烦躁。
但如果是恰到好处的“意料之外”,效果就不同。
那什么是恰到好处的“意料之外”呢?
婴儿的哭声就属于这种。
3 意料之外2007年,德国莱布尼茨神经生物学研究所的教授,克斯汀-桑德尔,对婴儿的哭声做了深入的科学实验。
他用fMRI(磁共振成像技术)来观测听到婴儿哭声的人类大脑,结果发现:
婴儿的哭声能够引起大脑杏仁核(负责情绪管理)的强烈反应,女人比男人更为剧烈。
克斯汀教授还增加了一个特别的条件,
他把婴儿的哭声音频以150毫秒为单位切分成很多个片段,并打乱这些片段重新组合。
克斯汀教授想知道,这些打乱重新组合的“新婴儿哭声”,和原始的哭声会不会有不同的作用。
结果很震撼:
打乱的哭声失去了魔力。
换句话说,
婴儿哭声音频的“编曲”,也就是哭声音调的排列顺序,是有特殊含义的!
这引起了科学家们很大的兴趣,这些排列到底特殊在哪里?
在音乐中,尤其是爵士乐里,有一种被大量应用的A-A-B模式音调,和婴儿哭声有着异曲同工之妙。
这种A-A-B的编曲方式如下图:
这是莫扎特A大调钢琴奏鸣曲中的一段旋律,你能看到A1段落有五个音符,A2段落紧跟着也有五个音符,结构音程都很接近;
应该说A1到A2属于“意料之中”;
但B段落的结构和音程和A1A2相比,出现了很大不同。
这就是A-A-B结构,也正是这个“意料之外”的B段落的出现,让整体旋律有了美感。
同样的A-A-B模式,还出现在“幽默”和“笑话”的表达上。
你能看到下面这个笑话的结构就属于A-A-B:
唐僧师徒四人坐飞机,突然飞机出故障了,需要跳伞;
唐僧说:徒儿们,现在有三把降落伞,谁回答不出问题,谁就要自己跳下去。
他问孙悟空:天上有几个太阳?
悟空答:1个。
唐僧又问沙僧:天上有几个月亮?
沙僧答:1个。
唐僧再问八戒:天上有几颗星星?
八戒:......,说不出话来,只好跳了下去。
你看,A1部分唐僧问孙悟空一个简单的问题,A2部分唐僧再问沙僧一个简单的问题,这两个部分很接近;
应该说A1到A2属于“意料之中”;
但B部分的出现就非常不同,“天上有几颗星星”,这明显是一个无法回答的问题,是不是“意料之外”?
也正是这个“意料之外”的B部分的出现,让这个笑话在最后“抖了包袱”、“体现了笑点”。
让我们回到婴儿的哭声上来,你应该猜到我想说什么了吧?
没错,婴儿哭声的“编曲”上,正是A-A-B模式!
你仔细听,
嗯啊~, 嗯啊~, 嗯嗯~~~ 啊~~~
哭声会在第三个音节处,出现一个“特殊”的颤音,一个“意料之外”的颤抖音频。
这样的“编曲”不仅在吸引大人注意上,呈现了极致的效果,还同时对哺乳期的女人有特殊的作用;
婴儿哭声的曲调能够刺激母亲心率产生变化;
它能让女性的心脏跳动一会儿变缓、一会儿变快,促进了胸部的体温,从而形成“泌乳反射”,让母亲主动想要去喂奶。
婴儿就这样完成了“说服大人喂奶”的谈判过程。
4 小结如果婴儿就是毫无规律地大声哭闹,那这种声音可能就和“划黑板”一样让你讨厌、让你抓狂、让你想要马上逃离;
可这不是婴儿哭声的谈判目的。
“划黑板”的尖锐噪音过于随机,它的“意料之外”的因素太多了,尽管能引起人极大的注意,但过犹不及。
婴儿的哭声却极为不同,它恰到好处,又能意料之外;
其火候掌握的水平,惊为天人!
既让你无法忽略,又让你不厌其烦。
相比之下,让我们这些整天琢磨谈判的成年人,情何以堪。
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这里是“谈判思维”!
“婴儿天生的谈判力 第二篇” 待续
--- 桔梗
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