遇到这样的老板财务部没法干(这是你想要的财务部)
广州场培训下课后,准备去吃午餐,碰到了清远房产的陈总,他满脸的乌云密布,若有所思,手插在裤兜里在酒店门口来回踱步。我上前和他打了个招呼,就想去用餐,结果被他叫住,呼拉拉吐了一堆口苦水,大致意思是:我不知道怎么管好财务部这帮兔仔子;每个月报表都没能准时提交,还很有理。
我笑笑回他:财务部只要做到3个点足以让他满意!他马上精神抖抖擞问:中午能否一起用餐?
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接触过许多不同的企业后,发现老板们对财务部都是同一烦恼:我不是财务专业出身,听不懂那些专业术语,不知道怎么管好这个部门?财务部的职责是什么,能为公司带来哪些价值贡献?
我的观点-财务部的职能可从价值管理、财务管理、财务核算3个纬度进行界定;它们在公司发展的不同阶段发挥不同的作用。价值管理在大公司的重要性甚至决定了公司的估值,比如华为、阿里巴巴的财务部门。财务管理与财务核算适用于大部分的中小企业,把帐做清楚,把税报好,服务好内部管理,分析管控需要/预算等。
好的财务部能为公司带来哪些价值?一个好的财务部是公司发展壮大的底气来源,最重要的两点好处是降低公司成本与风险等级及提高公司运营管理效率。
降低公司成本与风险等级
公司所有的人、财、物运行都与财务部相关,细到销售、采购合同的签订与执行。如果财务部能够参与其中把关审核,很多损失都会在业务发生前规避掉。
我以前所在的公司,财务部是完全参与到业务环节的,每年10月财务就参与战略制定,与业务部配合编制第二年的预算;每个月销售部的市场活动、销售/促销政策需要以签呈的形式到财务部会签,每个月还要与采购部及供应商对帐,次月初盘点仓库存货是否帐实相符及分析改善......所有这些动作都是为了管控成本降低损失与风险。
防范于未然的财务管控是规避风险的最好手段之一。
提高公司运营管理效率
很多公司老板都遇到本文开头中陈总一样的烦恼--没有及时准确的财务月报数据作经营上的参考;财务报表只是事后核算,没有经营预测和问题、风险预警。
我以前服务的公司每月10号固定开经营月会,向老板汇报上个月生产、采购、销售等运营数据成果及财务指标完成情况及下月/季度经营预测和营收获利风险预警,老板会根据财务部提出的改善建议及时调整经营策略与对业务的管控或者加强支持力度。
优秀的财务部门,每月初能又快又准的完成财务报表,向老板及时汇报上月经营存在的问题点与改进之处并提出改善建议,有效的避免了运营管理问题的重复性出现与不必要的浪费。
如何才能建立一个好的财务部?
在办公室里享受工作时间的微笑行政
选对人最重要林总的人事主管最近又追着我,让我帮忙面试财务主管,这是他们公司今年以来换的第3任财务主管了!?每个离职的财务主管都有各种各样的理由,但回归本质就是人与企业、岗位匹配度问题。我曾长期在不同企业担任过财务总监,带过各种团队,更与不同风格的老板配合过。从自已实践体验理解,企业选聘财务主管会考虑到几个因素:优良的人品,过硬的专业技能,对企业经营管理的理解能力,较优秀的逻辑沟通能力,稳定性及期望值匹配。
财务人员要有优良的品行操守
其实企业不管任何岗位,品行操守都是选人的首要条件。我一个客户的台湾供应商刚经历了一件事,他们公司正在积极筹备上市,在合规审核阶段被财务主管威胁,要了1700万台币。这件事不管是从金钱还是信心方面都让老板元气大伤。财务人员知道公司所有的经营底细,心术不正的人很有可能以此为据做出违反道德底线的事。
除此外,很多公司财务离职后才被接手的新同事发现之前的很多遗留问题和风险。最近帮我客户王总处理一头痛难题---公司2018年的工厂搬迁赔偿未完税问题。当时财务主管在职时,按我指导,配合做了很多测算,有最完整的资料和操作程序说明。根据当地政府文件要求公司需要在搬迁完的次月到所在片区税务局备案,老板以为这个事她完成了,也没跟进细究,但财务主管没按要求备案也没汇报。
当然王总当年还是不愿意交筹划后的税金,认为缴税金额还是太高了。直到2020年初,实在拖延不下去了,急着重理此事,可当年的财务主管已经离职,而且二年已经换了三任财务主管。原来完整的文档几经交接零乱无序,以前的数据凭证又得重头核对整理......
这样的事情在咨询合作的企业中时常遇到,核心财务人员变动频繁,内部管理又较混乱,规范沉淀不足,不仅重复工作、严重内耗还关乎风险。
所以选对人是一切的起点、根本,尤其财务核心人才,要有责任心、良好的人品、细心和较好的匹配稳定。
招聘财务人员时,尤其关注品行及匹配度问题,可让熟人帮忙推荐或者付费让猎头帮忙寻找匹配度高的同行业人才;同样,重视人选的背景调查,了解过去工作中的同事对TA的表现与为人评价,有必要时还要了解下是否有犯罪记录。
财务骨干选对人就达到了事半功倍。
财务人员要拥有过硬的技能
作为靠专业技术立足的财务人员,具备软硬件操作能力是一项基本功,比如:税收新政、法规及优惠政策,财务软件、办公软件等都要能熟练使用的,才能提高工作效率,表现出足够的专业基础。
我每月都要去一客户公司开经营例会,小李是公司的财务主管,每次听她做财务报告都被绕晕了。汇报时不仅没有逻辑条理、节奏慢,最可怕的是EXCEL中的报表不管是从美观还是准确度都存在很多问题,鼠标不停的滑动报表,让参会者无所适从也不清、记不住要点。开一次会,老板就差评一次,最近已经提出离职申请。而我另一个客户张总公司的财务主管小陈,相比之下就很专业,每一次开会打开报表,电脑鼠标都是放在要报告的第一个数据上,提醒的重要或问题点已经用红字标注好,乐观的数据用蓝色标注,阅读起来不仅赏心悦目而且沟通高效。
所以面试时,可以让财务人员动动手做做报表,了解之前工作报告沟通和问题处理的一些情况,从细节入手做参考评价。
建立完善财务体系与配置必须的软件系统
最近陈总公司的财务主管又要离职了,她微信上发了段语音给我,每次财务主管辞职变动她就很紧张,总怀疑财务主管有很严重的问题没解决或隐瞒。
这种事情的解决思路除了上文提到的财务人员人品外,财务部门建立标准规范的财务体系和IT系统尤为重要,又可以避免很多人为变动带来的不确定性和资料数据缺失的问题。
我以前任财务总监的时候,让财务部各岗位人员把她们的岗位职责、作业规范和流程管控要求都书面化梳理出来;业务对应的会计分录与要求的报销表单也以附件形式固化;每天/周/月不同的时间点出具上交的报表名称与格式一一确定好。把所有事项解决方式标准化,公开化,这样的话一旦岗位有变动新人就能快速接手,也不用担心落下什么事项或资料没有完成。
掌握相应的财务与办公软件是财务人员高效工作的利器,正可谓“工欲善其事必先利其器”。现在的软件除了更人性化、智能化外,还有个重要的特点就是更新速度快,保持软件的更新与完整性,会让财务工作如虎添翼。有次在陈总家开公司经营月会时,我针对性的提出了几点账务核算改进建议,财务主管就回复因软件未升级无法细化的核算,我顿时无语。
财务管理的概念
业财融合的综合能力真正好的财务人员要主动融入公司业务,熟悉公司业务流程,并找出关键管控点,做好帐务配套核算,出具实用的内部管理报表给到相关部门分析决策使用。
我以前负责的财务部就明确岗位分工,要求销售、成本、费用组都对前端业务流程了然于胸,每月初完成的报表数据都能及时提出毛利率或是生产超耗率、费用率的异常点并与相关部门反馈沟通找出原因,推动经营管理改善和效益提升。
要记得,财务部最终的工作成果是要为公司提升价值创造服务的。
持续的学习成长在当今的环境下,财务这个职业最大的挑战就是知识体系的快速更新。不管是税法的改革还是各种短中长期个性化优惠政策,这些都关系到公司的成本、收益与安全。
有次在广州培训课程上与一深圳老板沟通服务,他们是经营越南菜的,交流过程中得知已经引进投资者,财务运作还是比较规范。当聊到运营细节时,一旁的老板娘说,以前买菜没有票据,都要去税务代开发票。我告诉她税法里允许500元以内的无单据支出,无需花钱再到税务代开。这一个点可能就为公司省了不少钱。
知识的更新来自财务人员的主动学习,也需要公司高层的支持。公司可以鼓励财务考取相关的专业职称证书并给予费用支持,甚至还可以将薪资等级与职称证书挂钩。也可以安排财务骨干适当参加一些培训机构的优质课程,更有必要让财务人员多参加一些非财务专业的沟通类、营销类等课程,让财务主管/骨干成长为综合型人才。
要经营好一个公司,特别是持续快速发展的公司,高效称职的好财务部是不可或缺的左膀右臂,可以帮助公司降成本、控风险、提经营改善,持续优化管理......希望每一家发展中的企业都能重视并行动起来,建设好一个匹配公司发展需求的财务部!
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