创亿名优瓷砖网店(618优秀标杆广西柳州金舵瓷砖甘店长)
他们是金舵瓷砖的忠实合作伙伴,是金舵瓷砖发展路上的坚定支持者。他们拥有坚定的金舵瓷砖信仰,肩负着金舵瓷砖品牌在一方的有力传播。
——致敬每一位金舵瓷砖经销商
今天很高兴邀请到甘店长为我们分享!
各位金舵的家人们你们好!
甘店长今天给大家分享什么内容?
分享一下我管理门店的一些心得体会。
甘店长
柳州金舵瓷砖店
店长
About Gan
好好生活,慢慢相遇。
PART 01
团队管理
人们总说,有目标才会有动力,所以,在每个月的月初,我都会去制定一个任务分配到我下面的员工。再让他们根据这个总目标,自己分解到每周,每天都要干些什么。
(柳州金舵团队与颜总合照)
每天早上会进行早会,团队内会互相问好,然后一起喊团队口号,喊出激情,唤醒一整天精神面貌。之后会一起聚在桌子前,针对前一天签单的导购分享签单心得和进行表扬,最后分配今天的工作。
每周会找一个中午的时间,做一对一现场演练,目的是再现推销产品时的场景,通过这个场景来找出对话中话术和产品知识的不足和改进之处
下午下班前会做一个夕会,每个人会做一个总结,去分析没有签单原因,然后会对今日签单的导购做一个激励,公开的表扬会使她们以后对签单会有一个荣誉感,而不只是一个任务。
PART 02
渠道拓展
要多拓展渠道,现在流行的整装家装公司、异业联盟、泥瓦工师傅、市场联盟活动、老客户转介绍,这些都是新客户来源重要的渠道。
了解到有哪些渠道后,就需要对这些渠道进行深挖,比如和家装公司合作,积极参加商场组织的活动,有相熟的水电、泥瓦工师傅,做好对老客户的回访等。这样会使你的客户越来越多,大大提高销售业绩。
PART 03
渠道深挖
每到6、7月份,夏季的雨水明显增多,而这导致了客户不会上门店去挑选瓷砖。这时候的我们不能坐等客户上门,要主动出击,安排售后人员到小区与水电、泥瓦工师傅聊天,挖资源,因为一间房子在装修时,水电、泥瓦工师傅都走在了安装瓷砖的前面,也只有他们,会了解第一手最新需要装修的顾客。
然后让店面导购电话营销,电话回访之前没有签单客户,来过店内的客户很多都添加上了微信的,在微信跟进他们的意向情况,用活动,优惠等吸引他们下单。
最后对已签单客户,电话回访,比如这次针对618活动,告诉他们,老客户转介绍有福利活动哦~这也是老客户带新客户很好的方式,因为老客户会告诉新客户他们的用砖体验,砖好不好,用过就知道了,通常这种的成交率是很高的。
对于这次618,她信心满满,更希望全国的经销商跟着行动起来,一起管理好团队,向着目标前进!
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