淄博热心大妈最新调解(这个老娘舅不简单)
视频制作 记者 王悦宁
在浙江省宁波市鄞州区东柳街道太古城社区,有一个远近闻名的老娘舅——陈武昌。今年刚迈入花甲之年的他,已经做了整整30年的公益调解,11年前就成立了全市首个以普通居民名字命名的个人调解工作室。
近五年,陈武昌不住在社区了,但每天他都会回到调解室。“只要社区需要我,邻里不嫌弃我,我会一直干下去!”
这个“老娘舅”坚持公益调解30年
出生在上世纪60年代的陈武昌,是宁波较早一批赶上市场经济浪潮下海经商的。从五金家电到食品行业,从运输服务到房产中介,陈武昌做过很多行当。
“那时候,我担任原江东区个体劳动者协会副会长,经常参与调解一些买卖纠纷,处理各类售后问题。我坚持公平公正,大家都愿意听我几句。”陈武昌的调解生涯是从1992年开始的,到现在已经整整30年了。
空闲时间,陈武昌自学法律和心理学,调解工作越来越得心应手。2010年,宁波市司法局和宁波电视台合办一档调解类节目——《娘舅大石头》,栏目组慕名找到陈武昌,这一做就是十几年。
这个老娘舅一点都不好当。调解时,碰到双方大打出手,老娘舅总免不了要“挂彩”。有一次,瓦片直接从头顶飞过,同行的摄影师被打,车子被砸。但这些都没有让他打过退堂鼓。
随着《娘舅大石头》的热播,陈武昌的名气越来越响,“大石头”早就成了他的代名词,“有烦恼找大石头”更是深入人心。
十几年前,北仑一妇女慕名找上门,希望老娘舅帮她劝劝公公。因为交通事故逃逸,这名妇女的老公正在服刑。她公公从武汉老家赶到北仑,因为家里没有收入来源,老人把原先模具厂的机器当废铁卖了,这让媳妇很心疼。
“老娘舅,如果机器都卖掉了,等老公出来,我们再也不能东山再起了。能不能劝劝老人回家,这个家我一定会撑起来的!”听了她的一番话,陈武昌被打动了。经过他的反复劝说,老人答应不卖机器了。陈武昌给老人留下车费,老人感动地扑通一下跪倒在地。
一天辗转四地,差点晕倒在现场
翻开陈武昌的工作日志,上面密密麻麻记载着他调解的各类案件。小到邻里纠纷、夫妻矛盾、家产纷争,大到群体性纠纷。这些年,他经手调解处理的各类矛盾纠纷多达几千起。2011年3月,“陈武昌调解工作室”正式成立,这是全市首个以普通居民名字命名的个人调解工作室。
“医生看病,看的是身体上的疾病;而调解工作,很多时候看的是心病,要抽丝剥茧找到突破口。”说起自己的调解经验,陈武昌这样打比方。
当老娘舅这些年,陈武昌坚持调解要一气呵成。有时候一天辗转跑4个地方,等回到宁波已是深夜,他却连一顿饭都没吃上,差点晕倒在调解现场。“调解如果一旦中断,效果就会大打折扣。不管有多累,有多饿,必须坚持到底!”
做调解要“三勤”——脚勤、手勤和嘴勤,这是陈武昌的调解心得。前几年,宁波一社区发生扰民现象,居民集体上访。
为了深入调查,陈武昌连续几天凌晨赶到现场查看,做记录,挨家挨户走访30多户居民。拿到第一手资料,他再和涉及单位沟通。他用了三天时间,这个困扰居民几年的问题总算迎刃而解。
不住社区5年,却天天来“管闲事”
从第一次担任太古城社区业委会主任开始,陈武昌就再也没有离开过这个“岗位”,至今已有20多年。“每次换届重新选举业委会主任,大家都希望我能继续担任,我不能辜负大家的这份信任。”从2017年开始,陈武昌为了帮儿子带孙子,早就不住在社区了。但让人感动的是,他每天照常来社区“报道”,调解基层矛盾。
太古城小区是一个老小区,建成20多年,前些年小区里很多椅子都已经破损。“每次路过社区小公园,我看很多居民都没地方坐。”陈武昌看在眼里,便自掏腰包在公园安装了十多把玻璃钢制桌椅。这样的闲事,陈武昌经常管。有独居老人生病了,他带老人看病就医、代缴医药费;小区的公共设施坏了,他自己上手维修。
这些年,社区老龄化问题日益突出,有老人向他抱怨,平时出门理发不方便。说者无意,听者有心。陈武昌利用空闲时间,走访社区周边理发店,邀请店主一起做公益。2015年,一支银发义剪志愿队伍成立了。每月月初,他们都会出现在太古城社区,专为社区70周岁以上的老年人免费理发,至今已经有7年了。
今年,社区正在实施老旧小区改造,陈武昌更是闲不住,主动倾听居民的心声。“大家有什么需求都愿意和我说,我再积极和社区沟通。希望趁着老旧小区改造,把我们这个小区好好改造一番。”
记者 薛曹盛 王悦宁 通讯员 陆婧楠
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