精细化公园管养行业指南（从淄博烧烤出圈谈公园管理与发展）

“山东淄博烧烤事件”最近在网上吵得比较火，比如河南南阳社科界举行“烧烤出圈”现象研讨会，专题学习淄博成功经验。

用这一句话用来形容淄博的领导班子就特别好，叫“能见广阔天地之眼，必是低首俯察之目。”意思是说大话空话谁都会，但是能低下头来真心关注游客体验的、能把每一件小事都办好的确实不多。

近两天，淄博最火的是什么？

一网友预约了“五一”期间去淄博的酒店，原本费用要每天晚上1341元，但是随后收到酒店通知，到店之后只需要支付735元就可以了。原因是当地政府为了防止酒店房价过分上涨，进行了价格控制和优化。

淄博的限价令，这个不难学。难学的是面对眼前的利益和诱惑，你还能考虑长远的发展，难学的是既考虑了长远的发展，又能做到有理有据，限价了游客当然是一片叫好，可是有人就会挑刺。说这个规定是否有法可依呢？会不会损害酒店从业者的利益呢？

你看人家发布的限价令里，从发改委的文件到如何界定哄抬物价的指导意见，列的是清清楚楚，明明白白，而且执行的方法也写的很清楚，酒店的房间该怎么定价，按3月1日-31日各类房型平均实际成交价计算，上浮超过50%的，对哄抬价格的行为予以查处，可以涨价，但是不能过分涨价，更不能宰客。

看看以前旅游旺季，各地都会发文，表示不能乱涨价会处罚，但到最后有几个执行了，都是意思意思都行了，差距在哪儿？

差距就在人家说出来就真的做到了，就算是提前交了钱都会主动退还，结果可想而知，人家又是火了一把。

大家看到的是淄博470万人，却在3月份的时候接待了500万的游客，是他们随便一家路边烧烤店平均每天能卖出1万多串，单日营业额高达两三万，是高速公路上货运的繁忙景象，是整个产业链都在赚钱。

可是我们没有看到的是背后一直有人在掌控大局，是每个淄博人都被激发出来的一种自豪感，主动牺牲眼前的利益，去维护来之不易的成功，淄博最难学的就是四个字“政通人和”。

想要同时做到难度大不大，但往好的方面想，淄博市政府要这么搞，肯定是要把自己搞成全国旅游业的标杆了，就算现在喊出来一句中国旅游看淄博也没人能挑出个理来，那标杆立在这各地肯定要抄作业，想抄个100分那太难了，什么免费代看行李，还有召集身高180以上的小哥哥、小妹妹去车站迎客，交警先打电话不贴条，往外地游客车上放水果等等，属实是有点圣人标准了，我们也不指望大家能做到这样。

但能抄个60分，对绝大多数游客来说就已经让他们能感到舒适了，之前淄博刚火的时候，很多做烧烤出名的城市还表示不服气，但是现在我们应该可以发现了，烧烤从来都不是重点，重点是怎样能让一个城市上下一心的去招待好每一位游客，去让他们感受到舒服，去维护自己的长期发展。

下面我想结合公园的发展谈谈自己对这件事的几点感受：

当下市民对公园的需求已经远非老年健身器材、步道、长椅等标配所能满足，绿色开放空间的打造必须别出心裁、别具一格，人们对公园的认知和使用方式都被极大地改变了，公园变成了临时啤酒花园、聚会场所和城市客厅，“到公园去”成为城市居民生活的一部分，“公园城市”已成为新时代城市建设的重要理念，我们唯有加快认知迭代、理念升维、能力重构，才能引领和推动公园高质量发展。

当前，公园的建设还需要大量的投资，财政资金只能覆盖一小部分，巨大的缺口还要靠我们自己来争取，只有借助市场化的方式来引导，社会资本才会积极参与。因此，挖掘公园现有资源，对标最高、最好、最优、最强的服务项目，增加公园创收，提高经济效益，更好满足群众对高品质生活质量的需求是我们追求的目标。

针对提升公园多元服务功能，以做精做细做好城市公园为重点，不断探索管理新模式，逐步开放共享试点，努力打造亲近自然、亲近生态的城市公园。增加可进入、可体验的活动场地，不断开放公园绿地共享，更好地满足人民群众搭建帐篷、运动健身、休闲游憩等亲近自然的户外活动需求。

（湖北襄阳市住建局紫贞公园 关少勇）