微信摇一摇被骗了20元（消费维权摇一摇）

3·15又快到了。虽然哈市消费市场诚信是主流，但也难免有个别不良商家做出侵害消费者合法权益的行为。

如果您在消费中遇到欺诈、假冒或者发现商家存在违法违规行为，都可以到页尾点击“阅读原文”，或者长按下图识别二维码，然后摇一摇，告诉我们您的烦恼。

哈尔滨日报的记者在核实情况后，将尽力帮助维护您的合法权益。

今日案例

慕名报班学外语

上课发现换老师

目前，外语培训学校越来越多，并多以师资力量吸引报名者。近日，记者接到消费者反映，称他们看广告报名了一家外语学校，报名后却发现该校广告宣传中的名师根本不在校任教。

按照学生提供的信息，记者找到了新航道培训学校微信公众号和网站上用作招生宣传的教师常江。常江告诉记者说，他曾经是这家学校的教师，但已经辞职数月。近期，陆续有学生给他打来电话，告诉他哈尔滨新航道培训学校仍将他的照片和教学案例挂在学校的名师墙上，推广招生。

常江在该校微信公号提取的证据

辞职教师信息，用作招生宣传

据常江介绍，他毕业于爱尔兰戈威尔大学，在海外学习工作了十多年，已取得爱尔兰PR。2013年因为父亲生病，他回到哈尔滨照顾，随后被哈尔滨新航道培训学校聘请为雅思阅读老师。

常江说，两年多的教学，他培养出许多高分学生。去年他的一个学生取得了雅思阅读单项8.5分的高分。随后“新航道”通过官网、微信公号等途径进行大量宣传。去年8月初，他从新航道辞职。辞职后，却不断有学生联系他称，大家是在“新航道”的官网和官微中看到他的教育背景、教学成绩及学生口碑才报名参加培训的，然而上课时却发现，学校并没有安排广告中的常江老师授课。

在国外生活多年曾当过律师的常江对此事非常气愤：这不是虚假宣传吗？2016年11月10日，他来到“新航道”要求学校停止一切用自己的名字进行的招生宣传，并撤下自己的照片。不想却遭到校方拒绝。

常江在该校微信公号提取的证据

名为“新航道”，实为“新航向”？

据常江介绍，他之所以从“新航道”辞职，除了薪资原因，更重要的是他认为这个学校的管理有问题，甚至怀疑学校的资质。

哈尔滨新航道培训学校是否具有办学资质呢？记者在位于中山路奥威斯大厦10楼的哈尔滨新航道培训学校内，并未看到其办学资质和工商执照。而按照相关法律法规，办学许可和工商执照应悬挂在明显位置。记者询问学校是否有办学资质和许可，接待老师称有，却未能出示。

记者登录哈尔滨新航道微信公号看到，账号主体写着“哈尔滨市南岗区新航向文化培训学校”，而非“哈尔滨新航道”。记者又在学校官网上看到，“新航向”与“新航道”属于合作办学，挂“新航道”商标，但主体却是“新航向”，登记地址为中兴大道160号。

教师实名举报，准备诉诸法律

为了维护自己的合法权益，常江登录了学校的微信公号和官网，对学校侵权和虚假宣传信息进行了证据保全，并于2016年11月10日到哈尔滨市公证处进行了公证。取证期间，常江发现哈尔滨新航道学校还有一个名字是哈尔滨南岗区新航向文化培训学校。同时，常江给新航道学校发去将要诉诸法律的信函。（目前，学校已将对他的宣传撤掉。）

调查取证期间，2017年1月4日，常江委托律师向南岗区教育局实名举报哈尔滨新航道培训学校虚假宣传以及没有办学资质，并申请就哈尔滨新航道外语学校开办是否获得行政许可、该校经营是否具有合法性等内容进行政府信息公开。

然而，超过《政府信息公开条例》所规定时限，南岗区教育局没有履行政府信息公开的法定义务。2月24日，常江的委托律师李滨以行政不作为将南岗区教育局告上法庭。

常江的代理律师李滨称，哈尔滨新航道培训学校使用辞职老师信息进行宣传招生，属于虚假宣传和不正当竞争行为。这种虚假宣传的主观故意，不但对常江侵权，其后果的承受者是在该校学习的学生。

稿件来源：哈尔滨日报

记者 张巍