活动运营的十大流程（活动运营策划六步法）

做活动是一个运营的家常便饭，无论是线上活动还是线下活动，若心里有一套完整的流程，准备起来就会简单顺利多了，今天整理了快速策划活动的六步法，希望能给你些许启发。

第一步

从目的出发

活动目的是策划活动的起点，对于活动运营而言，最忌讳的是为了做活动而去做活动。产品活动运营者在设计活动前，要先明确目的， 如为了提高用户活跃度、为了传播或者是为了收入等。总而言之，所有的活动设计都要围绕一定目的进行。

明确目的十分重要。在策划活动时，可以借力热点事件、时间点，但最核心的是让用户根据所设置的规则，来实现活动的目的。从事产品活动运营时，请把“目的”二字刻在心上，否则是做不好产品活动运营的。

第二步

确定时间和主题

在策划活动时，活动时间十分重要。很多的时间节点、热门事件都十分有利于活动借势宣传，有时候还能成为做活动的理由。

策划活动时，活动起止时间要有范围限制。如果想尽快得到活动效果，就必须尽快让活动上线。活动如果可以借势，会事半功倍，这个“势”就是时间点。

注意 ✦

在确定时间时，还应该避开一些势头太强的时间点。譬如，阿里巴巴的“双十一”“双十二”，京东的“618”等。

活动主题就像你的活动名字一样，需要不断打磨和思考，想出一个易传播、易记住、易分享的主题、并能让用户一看就明白你这个活动是干嘛的。

可以结合活动背景、活动玩法、活动场景、活动奖品等角度构思。

一般常用的两种活动主题类型 ✦

愿景型主题：重点回答受众的问题：我们去哪里？描述活动或产品期望达成的理想状态，如手机“照亮你的美”。

策略型主题：证明如何达到愿景的方法，如路线、方向、顺序、资源、技术，如“AI生万物”、“为发烧而生”、“聚力同心，步步为赢”。

第三步

策划活动形式

活动形式，通俗来讲，就是做什么样的活动，这是活动策划的核心步骤。

活动形式多种多样，当然有更多的形式需要活动方案策划人员进行开发。常见的活动类型有排名互动、游戏活动、优惠促销活动、拼团活动、砍价活动等等。

12种基础活动玩法

（点击可查看大图，不清晰的可以私信发原图）

策划活动本质

找到活动目标、用户需求和产品形态的最佳结合点。

分享一个盒子君常用的积累活动类型的方法：每天都登录各大网站，看到好的活动、设计、文案统统截图，形成自己的品牌案例库。等自己做活动时，可以浏览找灵感。关键是，通过这样的积累，会形成属于自己的直觉。

策划活动有几个要注意的关键点 ✦

①尽量有趣

活动就是要吸引用户来，在玩的过程中达到活动的目的。

所以，即使不是游戏，也可以让活动游戏化，这样会更有趣。确实很多产品和游戏没任何关系，但也要尽量的有趣，尽可能的吸引更多的用户。

②操作便捷

从用户进入活动页面，到活动参与完成，根据漏斗原则，每一步都会产生约50%的流失。因此，活动的操作步骤，应该尽可能的简化，最好不要让用户去选择到哪个页面，而是直接引导用户持续参与；另外，整体的流程设计，也要尽可能的流畅，减少用户在每个环节的流失。

③规则易懂

活动策划时，让规则尽量简单，用户不必研究就能明白，一眼就能看出「去做什么，就能得到什么」。

除了规则制定要尽量简单，引导用户参与活动的规则描述也要尽量的简洁。完整的活动规则需要描述很多的文字，比如时间、参与方式、奖品内容、注意事项等等，对于产品而言，尽可能完整的描述，一方面是为了让用户尽可能详细的了解活动，另一方面则是为了免责；但对用户而言，过多的描述只会吓跑用户，因此，活动规则中，最好把核心信息放在页面最显著的位置，其他的描述，只需要有就可以了，以此降低用户的阅读成本。

④突显用户收益

用户参与活动，本身就是为了获得一定的物质或精神奖励。在活动页面把用户利益放在最明显的位置，让用户在最短时间内获取到既得利益的信息，更能吸引用户继续下一步的行动。

因为页面的受众是用户，符合用户利己的心理。所以很多活动页面把奖品放到头图里，比如物质类的iPhone、红包、礼盒，精神类的特权、等级、头衔，然后下方才是活动规则和操作区。

第四步

活动流程节点及发布

每一场活动都需要有明确流程、路径、排期等信息，这便于与其它部门进行沟通协作；同时也方便执行人员有着清晰明了的执行方向、节奏、动作。每个环节都要掌握具体信息和进度，无论PM落地、UI设计、RD开发上线，还是申请资源、对外合作等，运营人员都要跟进，关注最终的效果和时间点。

盒子君这里推荐大家用思维导图把你的活动流程描述一遍，这样你就会对之前构思的活动流程、创意、玩法更加清晰，并方便你不断优化自己的活动，开展下一步的计划。

第五步

推广资源就绪

活动效果好不好，推广渠道也非常重要，这些要在活动上线前就都准备好，包括确定上线排期、物料设计和数据统计。这一步和上一步是并行的，同时进行。

推广渠道大概能体现你公司的现有资源和公司规模，渠道主要分为线下和线上两种。你需要对渠道有一定了解，分析活动是否适合该渠道的群体，并在活动准备阶段，需要针对不同渠道编写不同语言风格、内容展示方式的活动宣传内容，使用恰当将能为活动带来更多流量。

常见的线上推广手法可分为下列两者 ✦

付费媒体 ：

线上广告投放、广告＋Landing Page宣传、与 KOL 合作影片广告等付费媒体，为现今品牌常见的营销手法。透过线上付费媒体进行推广策略的好处，是可以较精准地进行的预算分配及对应的推广效益评估，且对于推广新客有较好的成效。

自有媒体 ：

自有媒体相对付费媒体投入成本较低，常见的自有媒体平台像是官网、社群经营、电子报等，品牌可以透过免费的模板及工具，为营销活动的推广平台打造个性化风格设计，且能在较无预算压力的情况下，发布推广活动文案及塑造议题。

活动复盘

做复盘，是为了总结经验，为了了解哪些环节可以进一步优化，下次活动能够做得更好。如果不复盘，你也不知道活动为什么成功了，不知道为什么活动没有达到预期，也就很难提升自己的活动运营水平了。

做活动复盘，可以邀请现场执行的工作人员，一起开会讨论活动失误和成功的地方。也可以咨询来参加活动的人，听听他们的意见。这样做出来的活动总结，是比较完整和全面的。

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