海尔新品类总经理（海尔总经理杨华）

【亿邦动力网讯】7月2日消息，日前，在以“家电电商如何踩准市场节拍”为主题的2016亿邦顺德疯人会现场上，海尔hotoem总经理杨华发表了题目为《B2B成风口 家电岂能落后》的演讲。他认为，现在中国的小家电面临着产品同质化、利润低的问题，但好的产品才是电商的本质。

杨华提到，现在在各大电商平台，包括线下，我们都可看到热水壶、吸尘器长得差不多。这类电器同质化严重，订单量日渐减少，利润低，人工成本上升。

“无论电商能力多强，如果只停留在低端的组装、抄袭，永远不可能实现真正的转型。只看销售和流通端是不行的，好的产品才是电商本质，抄是没有前途的。”杨华解释道。

他还跟大家分享了一个4 3=12的例子。几年前，一位美国买家，委托国内的一个设计公司，想设计一款专门针对美国市场的早餐机。但这个买家并没有一个清晰的概念，只知道要做到简单，快捷，便携。后来这个公司想到一个点子，美国的早餐习惯主要是培根、面包、鸡蛋，设计公司经反复推敲，做到了把二者合一。当时一个烤面包器价格大概4美金，一个煮蛋器3美金左右，小小的变化，最终让这个产品单价售价12美元。

据了解，此次会议由亿邦动力网主办，中国慧聪家电城协办。会议分别就“B2B成风口 家电岂能落后”、“家电代运营 听听他怎么说”和“家电怎么玩 他用数据告诉你真相”等内容进行讨论。

以下为杨华的演讲实录：

今年6月6日完成了对通用电气、家电业务的收购，54亿美金，这是海尔其中一个转型的战略。今天在这里我更多代表新海尔跟大家交流。

海尔在大家心目中是传统的制造业，作为这样一个行业代表，互联网转型该怎么做？

海尔今天在做的转型主要是从制造者本身向平台化转型。更多跟中国的小家电制造业由原来的竞争关系、弱关系，变成强关系。

海尔98年开始走出世界，积累了这么多年全球海外的客户资源，以及强大的供应链体系。怎么把资源开放出来，并整合更多的第三方的资源，变成服务产业平台。我跟大家讲一下一些数据。全球小家电中端零售销售的份额有1000亿美金，50%由大品牌占有，还有50%则是由当地区域性品牌占有，其中90%由中国代工。

从小家电行业转型到开放供应链、全球的海外资源，去年把附近的小家电工厂拿到青岛，做工业4.0的参考团，现在在全国已有3个无人工厂。海尔的布局，大家电工业4.0，小家电平台攻略在推进。

下面再讲一下互联网痛点的东西。现在中国的小家电面临着产品同质化、利润低的问题。在著名的电商平台，热水壶、吸尘器长得差不多。同质化严重，订单量减少，利润低，人工成本上升。

但我们也看到一些这样的产品。汇源原汁机上市后国内出现了很多同款，但不影响ebay上的售价。

中小制造业要如何创新？产业的转型升级对中小型企业来讲，做品牌谁都想做，但落地的途径是要逐步去进行的，现在还没看到明确的路。

跟大家分享一个例子，4 3=12。几年前，美国客户跟工厂想做一个产品：早餐机。美国的早餐习惯主要是培根、面包、鸡蛋（分别4美元和3美元），设计公司把二者合一。小小的变化，卖了12美元，所以4 3=12。

今天的电商发展，可能更多的电商在做销售渠道。

海尔结合自身优势，资源和人力，海尔的模式不仅仅在销售渠道，可能更多往互联网产业链发展，当然订单是刚需。

虽然营销很重要，如何往工业这段提高营销能力。好的产品是电商的本质。

目前平台成交近40亿，大部分来自海外跟海尔合作的大的客户、买家，为这些客户提供服务.当然创新还需要实力，包括你的生产，质检，销售等全方位的实力。

无论电商能力多强。如果还是停留在低端的组装、抄，永远不可能实现真正的转型。只看销售和流通端是不行的，好的产品才是电商本质，抄是没有前途的。

海尔的无人工厂，佛山、山东等地也在布局更多无人工厂，做定制化工厂，这是工业4.0的方向。

如何能做好小家电？首先我们要有好的idea，设计出好产品，然后就是确保“能”制造出好的产品，最后就是如何把这个产品卖出去。

怎么降低门槛：

1、信任问题。按平台销量收设计费。工厂设计成本更低，设计厂商更有信心。

2、现在我们更多追求用户需求和交易入口。设计创新对厂商的利润有帮助，设计创新好的产品。

3、当然人力也很重要，如何降低人力成本、原材料成本。

平台怎么帮助用户，第一首先带来订单，订单很重要，订单是刚需。把多年海外买家资源和订单带到平台，然后在订单的基础上，通过制作创新，获取更多订单。

以订单为起点、驱动点，B2B往垂直互联网转型，如何把上下供应链打通。互联网最大的优势是提升效率，2C现在很成熟，从产品到用户体验都非常成熟。但B2B现在成为风口，因为互联网作为一个工具在其中的力量还远远不够。把资源更好配置，降低成本，提高效率。设计创新驱动。

2C更多注重产品本身性价比，B2B更多是商对商，重置商业利益链条和体系，是资源的配置和商业利益的重置。

互联网 并不是线上线下的简单拼凑，要在过程中提升效率，去掉更多中间环节，提升效率，降低成本。

除在平台出售，海尔还会挑选工厂“联谊”，替工厂接单，按利润抽成。更看重的是抓住刚需，订单。获取更高利润的订单，更多资源投入，建立体系。

海尔与海外的营销中心和贸易中心合作，直接接客户的单，把单转过来。现在共有260多个海外仓，大部分50%是闲置的。未来希望跟ebay、亚马逊合作，更多往工业端产业链做，把产品放到ebay卖。

海尔不生产小家电，要做中国小家电孵化器。希望跟更多跟中国的小家电制造业由原来的竞争关系、弱关系，变成强关系。

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