上海山姆会员卡能退吗（女子用老公的山姆会员卡结账被拒）

超市并不是你进去就能买东西的，在会员制超市，就算再有钱，没有会员卡你也买不了东西。比如，上海人熟悉的山姆会员商店，侬去过伐？

疫情居家期间，山姆的明星商品瑞士卷、MM鸡蛋、大羊角面包...深受上海各小区阿姨妈妈们的喜爱。

很多人都是冲着它们去办了会员卡：基础卡260元/年，卓越卡680元/年

因为会员卡价格不便宜，所以一家人只办一张卡是常规操作。

但是山姆规定，必须由持卡人本人结账。这意味着，你要么多办几张卡，每年多支付几百元的会员费，要么每次都和持卡人一起前往。

结果麻烦事就来了！

女子用老公的山姆会员卡

结账被拒绝

近日，一女子拿着老公办的会员卡去山姆会员商店购物。

她本以为这不过是一张卡而已，自己作为消费者，只要付钱就行了。结果在结账时被收银员拒绝了。（真·社死现场啊）

收银员表示：必须她老公本人到场才能使用。

两人遂引发争吵。

自己用老公的卡结账都不行？该女子认为，她丈夫的会员卡是两人结婚之后办的，属于共同财产，为什么身为妻子的她不可以使用。

“我要把结婚证拿出来吗？”面对女子的质疑，收银员则强调，超市的会员卡是“专人专卡”，在使用时需要卡主本人在场。

家住广东佛山的李女士

也有类似遭遇~

只不过她比较幸运

最后获得了通融~

今年1月底，李女士和丈夫前往位于山姆会员商店购买年货，因为商店停车位已满，李女士便带上丈夫下载了山姆会员商店App的手机，自行进入商店购物。结账时，李女士用丈夫手机打开App出示会员卡二维码，遭到收银员拒绝，对方表示必须持卡人在场。李女士认为，“是山姆停车位不足导致我先生无法入场，我才带了他的手机出示会员卡二维码”。当时两人争执不下，随后，山姆会员商店相关负责人出面调解，“这次属于特殊情况，可以使用，但下次购物仍需要持卡人在场”。

上海山姆商店也有此规定吗？

小侬拨打了山姆客服热线，客服表示：上海也是一样的规定。

同时，客服还说，办理会员卡会再给一张亲属卡~可指定一人使用。在使用满一年后，还可申请变更人选。

网友讨论“专人专卡”

有人站超市，有人觉得不近人情

随着事件发酵，

#女子用老公的会员卡结账被拒#

的话题冲上热搜

有网友表示，

之前自己也有过类似遭遇。

有网友认为，

一大家子逛超市结账的时候，万一卡主本人不在，没办卡的家人就没法离开了吗？未免有点过分了。

也有网友支持商家做法山姆本来就有一张免费的亲友卡，已经考虑到了家庭消费的情况。

既然这是办卡的时候，就有说明的情况，是应该遵守超市的规定。

还有网友认为，山姆会员店对外宣称只针对会员开放，且在超市进门处安排了工作人员进行会员资格审查。这意味着，该女子能进入店里选购商品，就已经通过了审核。

那么，最后结账的时候才告知消费者无法结算，这是否属于失职？女子浪费的时间、精力、体力又该怎么补偿？

评论观点

此类事件的发生，透露出部分消费者对于会员制超市的要求还不甚了解。

当传统消费习惯与新消费形式发生碰撞，也为这类超市提了醒：是否需要加强对会员卡使用规则的宣传？是否需要在入口处加强对于会员卡的核对，以减少消费者购物结束后才发现不能结账的窘态？

同时，消费者在尝试新的消费模式时，也需要主动了解规则，这样既可以保证更好的购物体验，同时也可以充分了解权益并维护权益。

超市只对会员开放，

这本来无可厚非，

但在处理以家庭为单位的消费客群时，

是否有更通情理的解决办法？

最后欢迎大家

移步评论区聊聊：

你会为山姆超市充值会员吗？

【田小鱼综合编辑】

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