游乐场所发生意外伤害怎么索赔（无锡一游乐场出现意外）

炎炎夏日，各大商场是家长和孩子就餐购物、避暑纳凉的好去处。但是，商场里也潜伏着各种安全隐患。2018年8月的一天，乐乐和妈妈来到了锡山区安镇街道的某个商场，并交费进入了商场的儿童游乐园。这个游乐园离家近，收费也不贵，是乐乐暑假里玩耍的好去处，可就在这里出事了。

当天玩了一上午，乐乐就回家吃饭了。休息片刻后，乐乐在下午三点左右又来到了这个游乐园。海洋球、蹦床、滑滑梯……钻入游乐设施的乐乐就像一匹脱了缰的小野马，和别的小朋友玩成一团。然而在晚上7点左右，突然，游乐设施里人头骚动起来，并传来了一阵小孩的哭声。

乐乐母亲赶到时，发现乐乐捧着手臂哇哇大哭。原来，乐乐在下楼梯时踩空了，摔倒在地，伤到了手臂。经医院诊断，乐乐左侧肱骨踝上骨折，需要立即治疗。

乐乐的父亲认为，游乐设施经营者没有尽到安全保障义务，在现场没有专人看管导致乐乐受伤，应承担全责；但经营者认为，乐乐的母亲作为监护人也未尽到监护责任，并没有陪同入园，对乐乐的受伤也应承担部分责任。由于双方各执一词，互不相让，乐乐的父亲将经营者告上了法庭。

游乐园方认为，他们在入口处张贴了“家长应陪同入园的”的告示，但乐乐母亲把孩子放下就离开了，任由乐乐在里面玩耍了一天，没有尽到监护责任。此外，儿童乐园经营方还表示，乐乐并非因为地上湿滑而摔倒，很有可能是孩子们之间嬉戏打闹引发的意外，与他们的游乐设施质量并无关系。

承办法官认为，儿童属于无民事行为能力人，作为家长和经营者都要保证儿童在玩耍过程中的人身安全。家长作为监护人，有对儿童安全进行监护的责任，但未尽到监护的义务，有一定的责任。既然游乐设施会对儿童造成伤害，那么就说明存在安全隐患，未尽到安全保障义务，因此经营者也要负一定的责任。经过法院主持，双方最终达成了调解协议，被告儿童乐园经营方向原告支付了部分补偿。

小编提醒：

暑期带孩子逛个商场再平常不过，但是危险也是无处不在。商场固然要保证设施的安全，但我们在享受愉快体验的同时，也应当时刻提防着那些不起眼的风险。尤其在带着小孩时，家长更要提高安全意识，尽到看护义务，防患于未然。

（记者：杨芸嘉 费骋远 编辑：齐天豪）