赞多部门进社区志愿服务暖人心（黑龙江省文平社区）

建成“学雷锋”志愿服务站1个

打造新时代文明实践广场1个

开展形式多样的志愿服务活动128项

注册志愿者有1288名

志愿服务时长共计1056小时……

在黑龙江省哈尔滨市南岗区革新街道文平社区，覆盖疫情防控、敬老助老、扶贫济困等内容的志愿服务活动每周都在上演。

哪里有需要，哪里就有“志愿红”。近年来，文平社区以“服务居民、打造特色、构建和谐”为宗旨，多元化、多层次、全方位推进志愿服务工作，志愿服务水平不断提升，志愿服务空间不断拓展。如今，一个个身穿红马甲，为群众帮急、解困、救难、排忧的志愿者，已成为文平社区一道道亮眼的风景线。

今年5月，2021年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单公布，文平社区获评“最美志愿服务社区”。

爱心助老显真情

今年6月的一个周末，在文平社区的联系下，黑龙江医健老年医院义诊志愿服务队来到社区老年人照护中心，为老年居民们送上“健康礼物”。

听说有义诊，当天，文平社区的老年居民们早早地就到老年人照护中心候诊。医护人员李英和同事们进入中心后，立即开始为老人们量血压、测血糖、查视力，并针对每一位老年居民的身体情况提出建议，叮嘱他们注意作息、加强锻炼。

志愿者为老人量血压

“医生，我想量一下血压。”60岁的牛小华和老伴一起来做检查。“大妈，您的高压值140，低压值95，血压偏高。”在为牛小华测量完血压后，医护人员又耐心地告知她日常稳定血压的方法。“好的，太谢谢你们了！”面对医护人员的贴心医疗服务，牛小华不停地称赞。

“文平社区老年人占比较大，对于社区生活的依赖程度较高。”文平社区党委书记刘丽静告诉记者，社区结合实际情况，先后打造了针对老年居民的“蒲公英助老计划工程”“杏林春雨行动”“敬老一碗饺子”等志愿服务品牌项目，常态化开展健康义诊、暖冬慰问、心理陪伴等志愿服务活动，为老年人的身心健康保驾护航。

为让辖区老年居民享有一个书香相伴的晚年，文平社区还在党群服务中心打造了老年图书室，添置了百余册内容涵盖保健养身、教育科普、文娱生活等类别的书籍。“另外，我们积极对接辖区单位，整合闲置空间打造老年乒乓球室，在提升老年人身体素质的同时，进一步丰富他们的业余生活。”刘丽静说。

真心为民办实事

在文平社区的大街小巷，总能看到一群人的身影，他们佩戴着红袖标，在街头巷尾开展治安巡逻、化解矛盾纠纷。

刘丽静介绍，为让居民有一个和谐、稳定的生活环境，文平社区组建了义务巡逻队，在辖区内常态化开展“巡逻保平安”活动。义务巡逻队队员以网格为单元，沿街劝导乱停乱放、占道经营等不文明行为，及时排查消防安全隐患。

志愿者们帮助扫雪

“在巡逻过程中，如果遇到邻里发生纠纷，队员们都会热心地进行调解。”义务巡逻队队长张伟告诉记者，队员们在巡逻过程中还会开展疫情防控、普法宣传等志愿服务活动。

“有了义务巡逻队，我对小区的治安更放心了。”社区居民刘煜说。

近年来，文平社区坚持立足群众需求推进志愿服务工作，切实为群众办实事、办好事。除了组织志愿者常态化开展“创建文明城市”社区清洁志愿服务活动、清除小区垃圾志愿服务活动等，还发动社区文艺宣传志愿服务队定期开展为民服务活动，在重阳节、中秋节、国庆节等节日，为社区居民带去精彩的文艺节目，丰富群众的精神文化生活。此外，志愿者还经常走进辖区困难群体的家中，帮助他们整理家务、打扫卫生，陪他们聊天谈心。社区还针对生活困难的孤寡老人实行“点对点”帮扶，及时解决老人们在生活中的各类难题。

“通过开展多样化的志愿服务活动，拉近了邻里之间的距离，极大地提升了居民的幸福感。”刘丽静说。

热心服务为大家

今年65岁的孙树德是一名有着32年党龄的退休老党员。2017年退休后，他坚持退休不褪色，继续发挥余热，积极参加文平社区组织的各类志愿服务活动。

新冠肺炎疫情发生后，他更是主动到社区报名，参与疫情防控志愿服务活动。

近段时间，孙树德为文平社区开展全民核酸检测志愿服务活动而忙碌着，每天一大清早，他便已在核酸检测点上与社区工作人员一起为核酸检测做准备工作。

“大家排好队，保持安全距离，出示健康码”“请戴好口罩，测体温，做好个人防护”……核酸检测过程中，孙树德始终不厌其烦地引导居民有序排队。面对一些居民的不安和焦虑，孙树德总是耐心解释并安抚他们的情绪。每天6点到岗，18点结束，一天下来，孙树德参与志愿服务长达十多个小时，但他从不喊累。

志愿服务活动现场

“作为一名老党员，我虽然退休了，但还想为群众尽一份心、出一份力。”孙树德还牵头组建了一支党员志愿服务队，常态化为社区居民提供贴心服务。

多年来，孙树德所散发的光与热，传递的爱与暖，深深地影响着身边的居民。在孙树德的带动下，不少居民主动投身小区环境整治、疫情防控宣传等志愿服务活动，积极为老旧小区治理建言献策。

“我们社区创新志愿服务工作模式，全面实施‘群众主体’工作，鼓励居民直接参与志愿服务，成为新时代文明实践的重要力量。”刘丽静告诉记者，接下来，文平社区将切实全面推进志愿服务工作，不断擦亮社区文明底色。

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▌本文来源 | 精神文明报（2022年9月29日 A1版）

▌原标题 | 《志愿服务让社区更有活力——记2021年度全国最美志愿服务社区黑龙江省哈尔滨市南岗区革新街道文平社区》

▌图源 | 文平社区供图

▌编辑 | 李尚维

▌审核 | 杨均 陈晓芸