为什么要做标准化的销售流程（销售管理的五大要素是什么）

市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程，这就是销售管理的定义。而销售管理能力如何进行提升呢？必须要做好五大要素：懂管人、懂业务、懂过程、懂激励、懂规律。深圳奥哲就做好了这五大要素。那么我们就分别介绍下吧！

　　市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程，这就是销售管理的定义。而销售管理能力如何进行提升呢？必须要做好五大要素：懂管人、懂业务、懂过程、懂激励、懂规律。深圳奥哲就做好了这五大要素。那么我们就分别介绍一下吧！

　　 一、懂管人

　销售管理需要懂管人的，这样才能更好的服务客户，提高销售业绩。所以，我们要不断学习，掌握更多的知识，提高自己的能力。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。否则，就会被淘汰出局。因此，我们必须不断学习，不断充实自己，提高自己的综合素质。只有这样，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得更多的机会。

　　 二、懂业务

　销售管理还需要了解业务，这样能够更好的帮助公司实现销售目标。首先，要学会观察客户，了解客户的喜好，然后根据客户的喜好进行推荐产品，最后根据客户的反馈进行调整。其次，要学会沟通，在与客户沟通的过程中，要注意语言的表达，不要说一些不好听的话，这样会让客户感觉你是一个没有素质的人。第三，要有耐心，要有足够的耐心，不要急于求成，要慢慢来，这样才能获得成功。其实我们每个人都有自己的优点，只要我们善于发现，善于利用，就一定能够在工作中取得成功。

　　 三、懂过程

　　 人们往往会忽视结果产生的过程，这样就导致很多企业在经营过程中出现各种问题，比如销售不畅、客户流失、库存积压等等。因此，企业必须重视销售管理，通过系统的销售过程分析，找出影响销售的关键因素，然后采取有效措施进行改善，从而提高销售业绩。

　　 四、懂激励

　　 要会激励员工，让员工主动去做事，这样才能提高工作效率。如果一个公司没有激励机制，就会导致员工不积极，甚至会出现一些违纪行为。所以，要想提高员工的积极性，就要给员工一定的奖励，比如加薪、晋升等。只有这样，员工才会更加努力工作，从而提高自己的工作效率。当然，这里的奖励也不是无底线的，一定要符合公司的规章制度，否则就会适得其反。所以，企业在制定奖励政策时，一定要考虑到员工的实际情况，切不可盲目制定。如果员工不愿意接受这样的奖励，那么企业就要及时调整奖励政策，避免出现不必要的损失。

　 　五、懂规律

　　 销售管理要懂规律，不懂规律的销售是没有出路的。所以我们必须学会如何在销售中运用规律，才能让自己的销售事半功倍。客户是上帝。客户永远是对的，错的是我们自己。我们不能因为一时的失误而否定客户，更不能因为客户的错误而放弃我们的产品。所以，我们要学会倾听客户的声音，了解客户的需求，这样才能做到真正的服务客户。