丰巢快递柜法律问题（丰巢快递柜宣布收费）

据央视财经，全国快递柜市场占比最大的丰巢宣布，从4月30日开始启动会员制服务，普通用户包裹保管超过12小时将收取费用，而丰巢会员则可以选择购买月卡或季卡此前一直免费的丰巢快递柜，突然宣布收费这种收费是否合理？，今天小编就来聊一聊关于丰巢快递柜法律问题?接下来我们就一起去研究一下吧!

丰巢快递柜法律问题

据央视财经，全国快递柜市场占比最大的丰巢宣布，从4月30日开始启动会员制服务，普通用户包裹保管超过12小时将收取费用，而丰巢会员则可以选择购买月卡或季卡。此前一直免费的丰巢快递柜，突然宣布收费。这种收费是否合理？

上海万达律师事务所主任王龙杰认为，消费者享有知情权和自主选择权，若消费者和快递员达成投放快递柜的协议则应按约定履行，若擅自将快递件投入快递柜，那么消费者就没有义务付费。