闲鱼要怎么运营（闲鱼日常运营相关）

闲鱼日常运营

大家好，我是闲鱼C哥。

今天跟大家聊一聊闲鱼日常运营相关的事，如有更好的操作方式方法可以在评论处留下你的脚印。

闲鱼作为阿里旗下的闲置（二手）交易平台App，从2014问世，卖出第一个闲置物品（吉他）至今，已拥有至少2亿用户。闲鱼可以说是目前流量最大，门槛最低的电商交易平台，每个人都可以注册，然后发布宝贝，直接卖家对买家进行交易。这也是闲鱼能成为继淘宝、天猫之后电商巨头的原因。

发展至今，闲鱼已经发生了巨变，不仅局限于最初的闲置交易。全新的宝贝，租房等等，除了实物，服务类商品也大量兴起，持续引入新的流量。

权重是指闲鱼综合排名的一个打分机制，也相当于是把闲鱼账号分为了三六九等，权重高的账号，发布的新宝贝排名都会比较靠前且持续时间更长，这样自然流量就更大。权重跟宝贝排名可以说是相互关联的，可以这么说，权重是对于整个账号，排名是对于单个宝贝。权重的提升是需要一个过程，一个养号的过程，通过平时用心的经营，逐渐成长的过程。

对于每个新号，芝麻信用分决定了初始权重。

新号养权重方法：

刚开始的前两天，可以每天发布2个闲置宝贝，真正的闲置（前提是未损坏，还能正常使用），可以是茶杯，手机等正常二手物品。因为闲鱼本身是二手交易平台，如果新号一开始就发布自己经营的全新的宝贝，容易被检测是开多个号经营店铺，导致短期限流。

两天之后，可以陆续上自己经营的宝贝，刚开始一天上两个宝贝，上到4个左右的时候，可以挑选一个自己主推的宝贝链接，作为做数据的店铺权重宝贝，做一些我想要之类的数据，后面持续一段时间每天上一个全新宝贝，直到上到15个左右，然后把发布的闲置删除（直接删除，不是下架）。

在这期间可以在挑选一个宝贝作为权重宝贝，一个店铺至少两个会比较好（这两个分别在对应热卖的地区）。

到这里，流量基本上已经上来，此时只要注意经营就好，避免违规，不论是发布宝贝还是跟客户聊天都要注意避免违规词。（违规词会统计在后面）

老号跟新号类似，除去了最开始的操作。

排名：闲鱼排名是属于后来者居上的，一般新发布的宝贝排名都比较靠前，但是并不能长久的排在前面。如果账号本身权重不高，那么这种排名是属于昙花一现的，并不适合长期卖货，只适合引流。

还有一点很重要的，就是转化率，当我们通过养号，把权重刚刚养上来的时候，会出现一段时间的流量爆炸的情况，会有很多人问，这个时候，我们要通过客服，宝贝本身，或者在自己能接受的范围内适当降价来提高转化率，提高口碑，这样才能做更多的回头客，也会让号权重趋于稳定。如果很多人问，但成交不多，这样闲鱼会默认为该宝贝需求量不高，没有推荐价值，后面会短期限流。

每个宝贝的文案都可以分为三个部分：1.标题；2.正文（内容）3.图片（有视频最好上传视频）。

标题最好是用该产品领域的最热门关键词（大部分买家都是通过首页搜索自己想要买的宝贝的关键词进行查找）。闲鱼的搜索引擎，是会受到关键词频率的影响。一个好的文案，最好是文案的三个部分都有出现关键词，可以是整个关键词，也可以是关键词的一部分。

正文并非越详细越好，要做到精简，既能描述出宝贝的主要信息，吸引眼球，又不拖沓，一百多字的文案已经很详细了，建议一百字以内。可以参考同产品排在前面且有有数据的宝贝文案。

图片需要真实，但也要好看。

发布宝贝同步到对应的大鱼塘，本身鱼塘是一个流量池，而且好的宝贝是会被塘主置顶的，也可分享到其他社交软件（QQ，微信朋友圈等等）。

1. 宝贝并不是说发出去就完了，是需要每日维护的。早上8-11点之间是擦亮宝贝的最佳时间。当发布过的宝贝通过擦亮也没有很好的效果的时候，可以适当降价（降一块也是降），只要有这些操作就是有活跃。有一点需要注意，尽量不要对宝贝进行反复下架上架操作。
2. 消息及时回复！如有事不能及时回复可设置自动回复。
3. 卖货的闲鱼号尽量不要用于跟别人互刷，频繁的进行点赞，关注，收藏等操作的闲鱼号都是容易被降权的。
4. 保持每天都有活跃，可以是发布宝贝，帖子，有留言，有成交，有人问等。
5. 遇到客户退货不要与客户发生争执，做好客服和售后，闲鱼门槛低，因此对卖家要求比较严格，又由于前段时间的净网，所以买家占据主动权，最好不要与买家发生争执，特别是不要出现谩骂，一旦出现谩骂的词语，被举报肯定会出问题，轻则限流，降权，重则封号（都是为了赚钱，没必要跟没素质的人一般见识）。

违规词统计

1.引流类

这类词主要包括：微信、QQ、电话（含 11 位连续数字）、帖子、互赞、直播等词语都属于违规词语，在聊天框出现或者在商品介绍中出现都有违规提示或者无法发布的情况出现。大家只要巧用技巧，用一般人都能看懂的词语同音字或者英语发布自己的微信号，或者其他引流方式。

2.质量类

包含：高仿、精仿、原单、发票、顶级、最好、最佳、最强等

3.第三方

主要为第三方购物平台，如京东、唯品会、苏宁易购等。阿里巴巴旗下产品除外

4.虚拟产品

如论文、影视资源、百度云、远程、高频等词汇

5.限制性商品

如军用、酒、食品或者其他包含淫秽色情词语的禁售商品

*注意事项

1. 跟客户聊天不要出现引导客户线下交易的文字，可以通过语音交流

2. 尽量不要发布引粉到线下的链接

3. 避免发布禁售商品，如果是禁售商品，可以换个模式发布，用其他替代之

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