让演讲黄袍加身的3个心法(让演讲黄袍加身的3个心法)
内容来源:2018年8月18日,“2018广州创新思维节”在广州举行,涛说PPT创始人,罗辑思维PPT制作合作方刘哲涛进行了主题为“用PPT制造强势影响力”的精彩分享。笔记侠作为合作方,经主办方和讲者审阅授权发布。
作者简介:刘哲涛,涛说PPT创始人;罗辑思维得到线下课PPT制作合作方;混沌大学创新院PPT制作合作方;CAS中国演讲好声音领衔教官。
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第 2453 篇深度好文:6124 字 | 10 分钟阅读
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本文新鲜度:★★★★★ 口感:蜂蜜柚子茶
笔记君邀您,先思考:
- 好的PPT有什么特征?
- 如何用PPT扩大影响力?
- 如何用PPT获得支持?
一、我们要用PPT解决什么问题
相信在座的同学会经常做PPT,做PPT不难,做好也不容易。为什么呢?
我们的PPT是围绕着问题展开的,只有问题得到很好的解决了,这才是一个好的PPT。
好的PPT是能把你想表达的内容传递到位,而所有表达都是影响力的形成。
1.传递内容,将信息结构化
PPT首先解决的是内容传递的问题,需要先把信息传递过去。
在信息传递过程中,如果你的信息不够结构化,那么你的信息一定不容易被你的听众记住的。
2.传递个性,安置观众情绪
传递个性,但也需要迎合观众本能。
我们每个人的个性都不同,PPT在承载个性、传递个性的同时,必须迎合听众的个性。
PPT传递的个性一定要跟听众的预期相匹配。
所以在某些场合,我们要为了听众和观众,需要适当的改变自己的个性,至少是改变呈现的个性。
3.借助情绪,获得支持行为
PPT的最终目的是获得支持型的行为。
比如做自我介绍,你希望听众认可你,认识你,也愿意跟你成为朋友。
你在公司内部做项目汇报,你希望领导把这个项目交给你,或者希望得到领导进一步的工作指示。
这都是支持型的行为。
支持型的行为一定是触发了某种情绪而得出来的,个性会转换成他的情绪。
情绪是底层的操作系统,而我们的知识、思考和逻辑是建立在情绪上面的一个个APP。
以人力资源公司面向应届毕业生招收海员的工作PPT为例。
第一眼看到这页PPT,我们想投身其中工作的情绪很难被唤醒。
但仔细阅读文字时,我们就会发现这份工作对于应届毕业生来说还不错。
PPT的形式限制了我们的想象,所以当我们在梳理PPT内容时,要把内容结构化,找到PPT想表达的逻辑。
逻辑的梳理是:把重点内容提前。
以这页PPT为例,对于应届毕业生来说,大多数更关注薪酬,所以只要把薪酬放在前面,一般不会有错。
这页PPT可以先说薪酬待遇,入门级收入超过10万元,在加上这张图片,用图片唤醒情绪,给人感觉这份工作的未来是星辰和大海。
PPT要打通观众的内心世界,营造共情氛围,要用面对面的口吻,带着主观语气叙述,而不是一副客观的、冰冷的态度。
一个好的PPT一定能同时兼顾场景、内容、逻辑、优化和演示这五个维度。
PPT是在什么场景下,内容是什么,如何去梳理逻辑,如何优化页面,如何用聊天的口吻去演示。
作为演示者,我们要把观点传递给听众,满足听众的心理预期,让听众明白我们的内容,信服我们的态度和个性,最后在情绪上被我们打动,最终希望他产生支持型的行为。
二、超级演示的3个顶尖心法
今天分享下超级演示的3个顶尖心法,相信沿着这个步骤往下思考,你会得到一个很好的PPT。
想要用PPT制造强势影响力,你需要具备以始为终的思维模式。
你希望获得什么样的支持?最终你的目的有没有达成?
你的所有表述都要围绕支持型的行为展开。
这是做好PPT的第一步,你需要明白你的场景受众是谁,希望获得什么支持。
超级演示的3个顶尖心法分别是:
用细节塑造认知——用预期找到逻辑——用设计强化重点。
1.用细节塑造认知
我们每个人在看待复杂世界的时候一般是通过一个的局部去试图理解它的全貌,通过这种方式来降低我们的认知负担。
作为PPT演示来说,你第一步要考虑的是,自己被贴了一个什么样的标签。
换而言之,你要知道你的PPT的逻辑梳理和内容表现都要围绕你的人设展开,你的人设要通过你的表达传递到你听众脑海中。
比如雷军在手机发布会的PPT:社会我雷哥,人狠货不多。客户就愿意去谅解小米缺货的情况。
罗永浩的人设一直就是个偏执狂,传递出的思想是精益求精做出来的东西才能值得买的。
作为PPT的演示者,我们传递的人设就是那个以小见大,从小切口看到整体的非常微观的标签。
做好PPT的第二步是:你希望传递怎样的个性,以怎样的情绪打动听众。
我们可以通过四象限沟通环走模型营造人设,考虑听众是一个什么样的人,他关注的会是什么?你可以据此塑造人设。
PPT的颜色和字体是最能直观传递你的人设和性格的。
所以我们在选择字体、配色时要考虑的是是否符合人设,符合整个PPT的风格。
当你知道PPT要承载的是你的人设的时候,你再去审视字体和颜色一定会有不一样的理解。
第三步:根据人设,确定字体和配色方案。
字体,我建议使用微软雅黑,以及微软雅黑加粗。如果使用其他字体,要确保正文最好是黑体。
如果需要通过字体唤醒情绪,可以引入第三种字体——中国风的手写体。
这种字体天生就比微软雅黑更感性,更加容易唤醒观众的情绪。
颜色的选择,我们可以根据所处的行业,和展示的话题进行选择。
例如讲植树就用绿色,科技类用蓝色,食品水果类用橙色。
再者,我们也可以根据公司LOGO来选定颜色,例如工作汇报的PPT就可以跟进公司LOGO选择颜色。
选定主色后,我们可以通过这个在线网页:peise/tools/web/ ,完成更多的配色方案。
只是不要忘了,颜色和字体的背后展示的是你的性格,承载了你的人设。
2011年7月份,乔布斯发布苹果第一代产品。
发布会上他说今天我们发布三款产品,第一款产品是搭载了触摸屏的IPAD,第二款是跨时代的IPHONE,第三款是浏览器。
接下来乔布斯说今天发布这款产品叫做Apple。
当所有人都以为是发布三款产品时,乔布斯说出是一款产品时,一下子就点燃了所有听众的激情。
乔布斯其实用三个细节让你一瞬间的抓住了IPHONE的整体。
他看透了观众真正关心的是什么,也就抓住了事情的本质。
就像电影《教父》里说,花半秒钟就能看透事物本质的人和花一辈子看不透的人截然不同的两种命运。
乔布斯把内容变成感觉,没有直接说参数,而是让观者产生拥有产品的冲动。
另外,他洞察并解释了听众的疑问,并且在一开始就把观者想要的给到他们。
2.用预期找到逻辑
用预期找到逻辑,找到听众想要知道的内容,并且回应他。
通过四个步骤,我们能够找到很好的表达和演示逻辑,分别是:
确定重点、找到疑问、梳理结构、填充内容。
就像先有大脑和心脏,骨骼和脉络,然后经肌肉串联起来,最后填充血肉,这样才能充实你整个PPT的逻辑。
① 确定重点
我们可以学学乔布斯,乔布斯没有说参数,而是用一种更容易被听众感知到的方式去呈现了本来不好理解的内容,用可被感知到的价值,最大概率占据观者的心智。
雷军每次在小米全面屏手机发布上都会提到一个事——小米是全面屏概念的开创者,是第一个实现全面屏手机量产的厂商。
小米的口号“为发烧而生”,当它成为某一个风格的设计者,对它的粉丝来说,这就是一个可感知价值。小米用主观感受和他理解的方式标榜自己第一名的地位。
其实我们做PPT的时候,也要抓住观者的主观感受,使用主观措辞,将自己营造成第一名。
观者们不知道厉害在哪儿,但大多愿意相信第一名。
这是用预期找到逻辑的第一步,在参照系中,找到最能打动听众的重点信息。
② 找到听众疑问,并且做出回应
以IPHONE 10发布会为例,人脸识别作为IPHONE十周年历史上最黑的黑科技,甚至又引领了后来手机产品进化和迭代。
但是在发布会上并没有很好的介绍,以致发布之后网上产生各种对人脸识别的质疑和不认可。
如果当时发布会上放上录入人脸信息的视频,这些质疑可能就不存在了。
没有解释听众的疑问,听众就会质疑你的安全性,苹果就需要花更多的精力和成本解释听众的疑问。
所以当你抛出一个内容后,你要洞察出观众此刻的想法。
③ 好内容产生出好逻辑
当我们知道预期之后,最好的做法就是根据观众最关心的话题做前后排序,用问题串联起逻辑。
提问是近乎万能的演讲套路,也是缓解演讲紧张的有效方法。
2017年底《时间的朋友》演讲中,罗胖登台后提了一个问题:
2017年哪一天对你来说最重要?
通过问题缓解紧张,并且跟观众互动,让观众觉得这个事跟他有关系。
柴静《苍穹之下》的演讲也是以一个提问开始:
霾是什么,它从哪里来,我们怎么办?
直指利益,串联整个演讲逻辑。
认识观众预期之后,列举听众可能产生质疑或不解的问题,这是用预期找到逻辑的第二步。
第一步确定重点,重点一定是跟你的支持性的行为相关;
第二步找到疑问,疑问一定是听众可能会怀疑或质疑的问题;
第三步是在第二步的基础上用结构化的方法把这些疑问串联起来,依照听众的预期,梳理出逻辑结构的主线。
我们可以用同理心的方法去梳理逻辑框架,内容直指利益点,回应听众当下产生的疑问,同时注意捕捉细节,用细节营造感觉。
比如方案类、提案类的PPT,一般的逻辑结构是这个方案解决了什么问题,以及怎么做到的。
比如汇报类的PPT,一般的逻辑结构是整体情况怎么样,利弊分析,加后续有什么计划。
产品发布会的PPT可以分成三种。
如果你的产品是一个开创性的、颠覆式的产品,PPT的逻辑结构就要首先让听众认识到它的全局,了解这是个什么样的产品;
如果你的产品是基于功能优化,PPT的逻辑结构就要让听众明白解决了什么问题,描述好听众的场景和痛点;
如果你的产品模式很容易理解,PPT的逻辑结构就要放到创始人的基因上。
基于逻辑结构梳理的内容都是关于信息层面的。
除了信息层面,还有另外两个纬度,那就是方法和过程。
信息是怎么做到的,方法论是什么,过程中的原则是什么?
先说清楚方法和过程,基于此再讲信息会更加容易被观众相信和记住。
除了传递信息之外,有的时候传递信心更加重要。
马云去见孙正义时,十几分钟获得了千万级美元投资,马云给到孙正义的绝不是信息,而是信心。
当重点内容不止一个时,可以尝试用一条主线串联起来。
刘润老师在线下大课讲如何理解用户时,他找到的主线就是一切商业的起点是:消费者获益。
讲打磨产品时,他找到的主线是:产品满足用户需求的工具。
讲商业模式时,他找到的主线是:商业如水,奔往高效的方向。
做完前三步之后,PPT的逻辑框架就出来了。
那么,如何让逻辑更动人,更容易被理解?
④ 构思和营造共情的开场和故事。
填充内容有两个原则,第一是共情,即我跟你是一路人,我们的内心是相通的。
共情一般有三个重点:统一立场,表示关注,直指利益。
共情在整个演讲中很重要,开场的共情决定了整体的基调。
如果开场共情做的不好,就会有隔阂感,听众一般就不会听你说后面的内容。
刘润老师在线下大课的PPT,先举出达芬奇、赫伯特·西蒙、鲍勃·迪伦的例子。
然后一句话直指利益,“人生,就是一种商业模式。有的人换回了全世界,有的人一无所获”。
这就是很好的共情开场。
柴静《苍穹之下》的演讲,展示的是2013年1月份北京的PM2.5曲线,一个月里25天雾霾,直指利益唤醒观众。
第二个填充内容的原则是故事,故事是真实发生的事情。
讲好一个故事,能够让观众自己得出结论,不需要你讲道理,这是故事的目的。
讲故事的四个重点是:目的、细节、共情和优越感。
细节凸显故事的真实性,通过聊天的方式引起共情,最后让观众产生优越感,只有建立优越感的故事才能深入人心,才能让观众更容易接受。
对于创业者来说,在描述价值观的时候,一定要通过故事来展现。
我们可以通过下面五个方向来阐述故事。
第一个方向,我们做了什么,为什么而出发.比如柴进《苍穹之下》的演讲;
第二个方向,突显公司气质的重要事件,比如罗永浩《一个理想主义者的创业故事》的演讲;
第三个方向,我们与同行的差异化是如何形成的,比如程维在2015年“时间的朋友”跨年演讲;
第四个方向,我们如何把关键能力变成标准流程;
第五个方向,我们的未来在哪里,如何实现。
从这个角度上看,故事也是近乎万能的演讲套路。
关于构思营造共情的开场和故事,我有几个小建议。
1.共情切入,刚需/冲突前置
2.一条主线,贯穿始终
3.用故事传达价值观,而非道理
4.重点难点在于思考的过程,而非结果,过程比结果更重要
5.层层递进,解答所有问题
6.信心比内容更重要
以人才培养计划为例,人才培养计划怎样体现它的价值?
我可以用故事开场说二零一几去到一个公司,业务停滞了,因为有一个人离职,没有人顶替岗位,那我们可以得出的结论就是培养后备人才。
也可以直指利益营造矛盾的关系。
公司每年在用户管理上要花上千万,但是我们管理自己的员工却还停留在花名册。
如果认为公司在某些时候员工比用户价值还要大,那我们是不是应该推行这个举动?
我们可以以"合适"为主线。
人才培养最难的一点就是找到合适的人,合适的学习方案,去到合适的岗位,最后通过制度提升公司整体竞争力。
如果制度推行可能会有问题或风险我们可以说这个工作预感会有一些困难,请你不要担心,我们一定会克服。
这样相当于在传递内容之后传递了一份信心,传递信心有的时候比传递信息还要重要。
3.用设计强化重点
PPT的存在本质上是为了弥补语言的不足,主要是抽象性、瞬时性和线性。因为语言有不足,所以我才需要用PPT来呈现。
演讲者希望观众能够愿意看、看得到、看得懂、记得住。
但本质上,我们跟演讲者是在两个世界,有时候PPT就是隔阂你跟观众的罪魁祸首。
我们可以根据场景和受众去掉无关的、论述性不强还有通识性的PPT内容,这适用于所有PPT元素的处理,不仅仅只是文字。
这一步是精简每一页PPT的内容信息量,看内容“看上去”很少,这符合观众的潜意识。
只有看上去觉得很少,观众才更加容易下定决心投入精力和时间去看。
对于PPT审美来说,找到潜意识并且迎合它的最好方法就是自己具备捕捉潜意识和微妙情绪的能力。
PPT演讲还有一个重要的逻辑,就是先说论点再说论据,提炼最能抓住观众的关键词,把核心观点和重要结论前置,要让观众第一眼就看到最重要的信息。
比如我们在做图标的时候,要把标题改成结论,而不是说这是什么数据图。
另外,PPT的表现并非越简洁越好,化繁为简是需要根据场景和受众去调整。
懂得取舍,追求的是让观众的认知路径最短,而不是形式意义上的极简。
所以我们要做的是化繁为简、善用图片、动画、图表来制作PPT的页面,来营造一种感觉,强化一种情绪。
最后一步,找到不容易理解的内容,善用类比。
类比就是把未知变成已知的过程。要用可视化的类比和场景,让观众看得懂,记得住。
比如 2017年下半年,世界有五大科技公司两天内新增了2093亿美元的市值。
通过图表,就可以清晰的看到这个增长的幅度,相当于全美十大创业公司估值之和,包括优步、Airbnb等等,补充这些信息对2093亿美元就有了认知。
请记住:凡是不解,皆可类比。
主办方简介——
2018广州创新思维节,是由广州科创委指导,广州创新企业联盟主办,混沌大学广州分社、广州启迪中海科技园联合承办的创新创业嘉年华。
混沌广州依托混沌大学(一所面向未来的创新大学),落地城市创新学习中心。汇聚认知型创新企业家,以独特的视角,传授最前沿的创新创业实战理念,培养具有国际化视野的创新创业人才,助力广州城市创新。
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