etc安装重要提示（ETC安装中的问题汇总）

首先确认的是:说句心里话，按照教学视频或者说明书来操作，大家都可以安装激活成功。

再者，安装需要流程，安装也会出现常见的问题。今天做一个简单的汇总，供大家参考。

一、流程是这样:设备拿到手以后，看设备类型，确定是否直接粘在玻璃上?需要安装上传资料，审核通过以后，激活，充值（记账卡或绑定信用卡的不用充值）一般的操作步骤是（这里我不介绍苏通卡，粤通卡，中原卡，以及和各大银行合作的设备，毕竟安装大同小异）:

a.鲁通卡，鲁通卡三代产品需要手机安装APP“ETC小助手”（请参照第一张图）~手机注册登录~输入设备标识码~先将设备粘在玻璃上再连接蓝牙（不同于一代，不同于徽通卡）~上传资料~人工审核通过~再次连接蓝牙~激活成功~拔插卡一次验证

鲁通卡一代，安装“信联易行宝”进行安装激活，操作方法稍微不同，有需要重新安装的朋友可以联系我。目前这款产品，多见于维修，已经很少安装。毕竟电子产品生命周期短。这里不再介绍。

b.徽通卡，用的APP是“保多多”和“高速ETC”，前者用于安装上传，后者用于充值。连接方式都是激活蓝牙。但徽通卡是先上传资料，最后粘在玻璃上。激活成功以后，再用“高速ETC”蓝牙连接读卡器（这里只说大概流程）进行充值写卡（圈存）。所以它多了一些操作，有些客户就嫌麻烦了，看个人习惯吧。

c.赣通卡，方法和鲁通卡类似。用的APP是“赣通宝”。

二、常见问题如下:

1.蓝牙连接问题。

a.连接需要快速插拔卡，比如1~2秒钟之内完成插拔插这三步操作

b.硬件问题，即设备是坏的。这种偶尔会有，个人判断约在3%的概率吧。

此情此景，定是众人不爽了，无奈需要返厂维修。还有卡片坏了，太阳能充不进电，诸如此类。联系卖家，返厂处理。说到这我就不开心，于过往，我白跑了多少个东南西北。

2.手机GPS定位未开，手机通信信号不好，会影响系统的审核。

3.审核不通过，上传资料不对，操作不对

4.安装操作顺序。请严格按照说明书操作，不明白的问客服，实在搞不定，问朋友，或花钱请师傅安装。我会建议客户自行安装，或者付费请师傅指导安装，或者付费请师傅上门安装，视情况而定。

5.ETC设备粘上去还可以拿下来吗?貌似赣通卡可以拿下来一次，其他卡可以多次拿下来。

但是厂家一般不建议拿下任何卡，因为问问出现的概率大，怕售后难做。就售后而言，厂家要做的工作是平衡各方利益和责任义务。

6.售后客服的水平。一句话，参差不齐。

7.设备质量和安全系数。两句话，各产品质量都一样。第二句，很久以前，ETC盗刷新闻确实有，但可放心使用，虽然道高一尺魔高一丈，但邪不压正。但手持ETC，我没接触过，不敢妄言。

PS:本人关注ETC产业，但苦于没有技术和渠道，希望有资源的朋友前来联系，欢迎讨论合作。个人观点，不对之处，还请指正，谢谢。