高德地图搜出来的路都走得通吧（高德地图坑人记）

经常出差，用高德地图订酒店，使用一直还不错，直到2021年3月1日，今天小编就来聊一聊关于高德地图搜出来的路都走得通吧?接下来我们就一起去研究一下吧!

高德地图搜出来的路都走得通吧

经常出差，用高德地图订酒店，使用一直还不错，直到2021年3月1日！

简直被气疯！

银行卡提示支付成功，但高德订单显示未支付。

酒店前台看确实已支付，就先行安排住宿，同时我拨打客服电话，反馈此情况，客服开始处理订单！

高德酒店并无自己系统，而是对接携程旅行，客服从未主动打电话给我，每次拨打电话，都得重新描述遇到的问题，拨打数十次电话，竟然没有记录！

次日退房，酒店因为未收到携程订单，故押金不予退还，又致电高德客服，再次等待两个小时！

最后给出方案，让再次支付订单金额！

中午十二点，客服来店，当时因为支付宝原因，支付未能完成，支付宝已原路退回账号！

如此简单的问题，从下午六点开始，处理到次日中午十二点！

我拨打高德客服电话近两个小时，早晨被酒店滞留两个小时，客服只有一句话，

真的很抱歉，给您带来不便……

然后就没有然后了！

高德地图酒店，请问

1、客户来电，没有问题记录吗？每次致电都要重新描述，真的被你们搞死了

2、遇到问题，没有应急方案吗？处理了一天一夜，结果是让我再次付款？早干嘛去了？

3、客户投诉，除了非常抱歉，再无其他？

4、客户到底管不管？次日滞留前台，我强烈要求不要挂电话，马上处理，结果还是两个小时没结果！