怎么去做商业数据分析（职场总结19种高效检索干货-以市场调研为例）
前言
日常工作中，我们搜索资料大抵是抱有一定的目的。
检索过程总结如下：
其中，导致结果差异的根本，在于我们对最初检索目的的认知，以及检索中关键词和检索路径的使用。
三者环环相扣。
目标明确，路径清晰，关键词准确，大概率不同的人检索出的结果是大抵一致的。
比如寻找附近500m内的星巴克门店地址并导航前往。
然而很多时候，认知的建立充满了各种不确定不可控。
如盲人摸象般，容易让人陷入混沌迷失方向。
如何明确流程中的信息&路径导向，避开混沌直达目的的高效检索，是当下互联网信息检索的一大痛点。
本文就个人工作经验，粗浅谈谈如何利用互联网的免费检索渠道，快速了解一个新领域。
主要内容包括：
检索的底层逻辑，以及初阶/中阶/高阶检索的方法论
全文6500字 ，建议阅读时长20分钟。
一、 初阶底层逻辑：利用已知寻找未知1.1 选择正确的检索路径
正确的信息源决定了我们能够获得有用信息的基础质量。
以求职应聘为例，在百度上找岗位招聘信息，其相关程度远远没有专门做招聘的拉勾/前程无忧等app专业。
不同的渠道其检索结果&目的也会大有差异，个人习惯将这些平台根据共性划分为以下几类：
- 商业查询平台：天眼查，企查查，启信宝等，付费会员可以查看一定程度的企业融资&关系网信息
- sns社交媒体：facebook，ins，微博等等
- 卫星地图导航：谷歌地图，高德地图等等
- 站内/私域：如领英/拉勾等招聘渠道，微信检索，淘宝/亚马逊等电商平台站内。
总结相关渠道的内容，基本可以应用在几种需求上
- 商业用途，如寻找调研报告/同类竞品，
- 客户挖掘，如了解目前已有客户行业竞品名单，以梯队顺位争取同类型客户订单。
- 个人用途，如寻找门店地址&品牌信息，路标导航远程考察等
以日用产品的商业检索举例。
当一个海外品牌/行业/营销渠道你一无所知，比如你压根没听过farberware。
可以先以中文的检索习惯去建立陌生品牌的认知，再去延伸相关的英文范畴检索，相对来说会更加便捷。
品牌：美国品牌farberware
检索目标：
- 厨房刀类产品的已有sku款式&布局，以历年产品&市场竞品现状，推测其产品款式布局&供应商潜在名单
- 发掘需求上下游，总结规律&机会点，基于公司现状做出相应的销售战略
落地结果举例：
- 1、机会点总结（for销售端）；
- 2、执行计划，包括产品选择，卖点呈现，落地应用等（for设计执行&运营端）；
- 3、核心竞争力点，如专利保护，技术壁垒，成本&工艺等（for研发端）
常用检索路径&初阶技巧如下
初阶技巧1.1：微信检索关键词推荐：
“FARBERWARE品牌”，“FARBERWARE刀”，“FARBERWARE厨具”
目的：
快速建立目标检索关键词FARBERWARE的基础认知。
可能的信息获得：
如大概是什么类型的品牌，有多少年历史，有多少知名产品，刀具在其产品架构中属于流量产品还是常规产品，行业知名度如何，是否算知名品牌&有代购需求，代购类型&国内的大概市场额如何等等。
关键词：一定要英文检索。
如“FARBERWARE kitchen knife”“FARBERWARE knife”等
目的：
通过中文的基础认知，以英语做本地化的信息/图片检索，建立品牌的基本产品轮廓
辅助工具：
eagle浏览器插件
商业认知是一个基于各种信息源不断完善&填补的过程。
没人能凭空勾勒一个具体品牌的商业全貌，但我们都可以根据自己的目的去填补工作需要的商业信息。
在这个阶段，梳理进阶的检索画布框架至关重要。
品牌的本质是营销 产品溢价。
因此，进阶检索时需要引入经典品牌营销4p:产品,价格，宣传，渠道
关键词：
FARBERWEAR store/market/sale等相关的门店促销，渠道展示，物料海报等信息
相关
- 产品：利用官方&民间&拍卖交易等多平台信息/包装，补全品牌全渠道的产品，款式，纹样，以推测其销售&试错策略&真实市场反馈
- 价格&宣传：二者可以相结合寻找，价格可参考官方电商渠道为基准，宣传可延伸各种社交媒体网络
- 销售渠道：以谷歌地图 具体的销售网点如walmart，查找店铺具体图片信息&社媒/浏览器等渠道返图
最终目的：
通过上述渠道SKU的颜色/包装/地域/价格/材质等，填充描绘品牌的全球市场产品销售策略。
1.3 善用浏览器检索的基本技巧大部分人在基础认知检索，都是从打开浏览器输入关键词开始的。
因此熟练使用浏览器技巧十分重要。
比如查找指定关键词，指定格式指定范围等等，这是快速筛选有效信息的基础方法。
再次以FARBERWEAR 去概括实际的使用技巧：
其中，上述列举中，以下几项技能最为常用：
初阶技巧 1.4：巧用“filetype:pdf”，寻找可本地化的画册文档这是一个检索指定关键词pdf格式文档的指令，可应用寻找品牌画册。
该方法用在找FARBERWARE品牌身上时，可能会有点小小的bug，会出现无法通过产品画册等常规关键词找不到对应的资料的情况。基本找到的大部分都是产品说明书而非画册本身。
最根本的原因在于：FARBERWARE本质上是lifetimebrands集团在2018年基于渠道资源优势，重新整合的渠道品牌，而非市场常规意义上的独立市场品牌。
（Lifetimebrands集团基于战略需求布局的品牌们）
基于上述背景，如果我们想要找FARBERWARE官方参考资料，除直接官网，官方Fb渠道摘取外，也需要对应替换一下母集团的关键词，以集团品牌作为产品画册线索去寻找。
在此暂不展开赘述。
初阶技巧 1.5：善用eagle及其他软件工具作为需要管理大量竞品资料的打工人，eagle是我最推荐的初阶工具，没有之一。
一方面可以收录图片原链接给网址收藏夹减压，另一方面其基于本地的信息管理，能在提高工作效率的同时复盘。
我们每天要接触各种各样的信息，如何给这些信息有效的分流管理以延伸其复利效应，某个程度上就如目录般在日常提供快捷路径。
相关软件推荐：
- Eagle（正版需要付费，200 ）
- Billfish（国内版eagle，目前免费）
二、 进阶检索：利用已知规划需求
通过初阶的机械化操作后，梳理出对自己/工作有用的信息，是检索进阶的关键。
进阶2.1 梳理品牌产品结构&基础竞品品牌再次以FARBERWARE品牌为例，通过上一步骤的资料寻找，基本可以描绘出以下信息框架。
这个框架有何用呢？
可用作商业竞品分析，以寻找品牌本身及竞品是否有合作的机会。
进阶2.2 梳理竞品网络&不同岗位的职能需求常规的竞品分析内容包括：目标用户，目标市场，渠道，产品功能&市场需求，SKU方案，营销推广&价格策略，品牌商业盈利模式&目前市场份额等等。
竞品分析并非万用报告，不同岗位的人，对于竞品分析需求的侧重点不同。
且竞品分析本质上并不是阶段性的工作，而是长期主义的备战模式。
1.项目运营/设计执行：透过设计表达展示优秀的商业设计意图。
在这个阶段，需要特别注意的是，无论是B端的设计物料还是C端的视觉呈现，所谓商业意图都不是纯粹的技巧呈现，而需要为商业目的所服务。
说白了，商品设计≠美轮美奂的作品，首先要能更快更多地卖出，其次才是美。
2 产品经理/项目负责人：通过可量化的参数/工艺/资源配比，标准化流程&方法论，以最大化企业经济效益为前提，呈现全面的商业思考&执行方案。
说白了就是，找到花最少钱能卖最多客户，同时能有效控制供应商价格/物流/投产比的路径。
3 CEO/一线高管：了解企业所处的生存环境&现状，以判断自身的可增长/生存空间，未来的资源投入产出分配，自身策略&转型调整，细化主动防御&竞争的手段
进阶2.3 挖掘商业机会点供应商体系在商业战略中，是一种梯队动态平衡的存在，A,B,C,D四个级别是互相补充的关系。
在成熟的欧美企业体系内，这一套玩法有着零和博弈般的意义存在。
以出海b2b的客户谈判为例，商业的本质就是一场零和博弈的游戏。
即A拿不下，订单和利润就会被B抢下。
结合前文的调研&供应商分解，由此梳理出的商业可能性如下：
- 1、做FARBERWARE的上游，做现有款供货商，or开拓适合其战略的新品，成为其核心供应商。
- 2、研究其战略布局，给其竞争对手&模仿者供货。
- 3、打造一个类似FARBERWARE的COPYCAT品牌，以更优势的价格打入其劣势渠道，做仿牌抢占其市场份额
- 4、复制其sku，打包销售给有意要做同类新品的渠道大买家，成为大渠道自营品牌的核心供应商……
上述从初阶检索到商业方案的思考，就是搜商的表现。
你的检索结果 分析越能为自身服务，自然其背后的商业价值属性也就越明显。
检索结果本身并无优劣之分，使用者赋予其价值才导致其结果的差异与不同。
进阶2.4 拔高个人视野，规划企业产品商业战略怎么样把目前利益最大化，并让客户为之买单并不断复购，就是所谓的企业战略。
拆分下来其实就是波特五力模型下的当下现状&未来预期。
分别列出对应位置上的对手的定价折扣&产品策略，以及自身的优势与劣势，才能做到长期利好。
进阶2.5 选择性进修职业技能选择1:阅读行业大佬的书籍&文章&视频短视频 知识膨胀的年代，只要用心到处皆有免费的资源库&低价的信息源。
比如专注外贸多年的大神毅冰，白鲸出海等，以及各种海外电商资讯平台。
选择2:专注 刻意练习。懂得都懂。
三、高阶检索：善于工具&平台高阶3.1善用免费的流量分析网站
推荐网站：https://www.similarweb.com/
similarweb可根据网址，免费拆解其流量来源和用户地域信息，以及基于网站的检索词&来源，竞品排名情况等等。虽然免费开放的数据有限，但个人认为已经足够预算有限的企业使用。
毕竟，不是每个老板都愿意为大数据花钱，免费的可用数据也是很香的。
（截图来自similarweb）
高阶3.2 善用eagle的标签分类&本地搜索初阶1.5中利用各种技巧收集的eagle资料如果不能后续二次利用，实在是暴殄天物。
做一线的品牌商业调研以来，我累计了近8w的素材。个人习惯一般分为以下几大类
- 全球品牌&产品：区域 品牌名为单位划分，用于总结区域品牌的风格调性&全球市场的规律
- 全球渠道调研：实拍为主，为销售&后续的商业项目落地做理论依据。
- 实物包装SKU合集: 汇总行业产品，不求美观只求型号&配置来源完整，以商业落地性为大前提梳理
- 设计素材：设计师的惯性收集
- 商业营销参考：市场人的职业惯性收集
- 人进阶：包括进阶学习&个人奇奇怪怪的猎奇
eagle就是我的备用字典，帮我记忆那些极度碎片化的信息源。
高阶3.3 善用你的领导，一线业务需求方&战友没错，这是一个高阶的技能。
早年从事过2年 的一线销售跟进（销售 PR 全案 设计 执行全包，工作室人少基本什么技能都得会），养成一个工作习惯：小白阶段先复制前人的工作经验，再深挖背后的思考逻辑，最后系统学习理论基础。
经验是一个很广泛的词，包括：销售的说话语气 / 内容表达 / 需求挖掘 / 价格谈判 / 执行沟通等等。
全面小白的姿态最快进入平均业内工作状态的捷径，就是基于初步的框架了解，向有经验的前辈针对性学习1比1复制延伸再自我升级。
在带人入门新领域这块，我蛮佩服在eka所遇到的大佬们。
他们教会了我用做维基百科般的决心与套路，从研究国际知名品牌的产品结构&全球战略出发，拆解领悟相关的行业产品特点&知识点。
工作中总有孤军奋战的时刻，学会深挖和自我复盘迭代迫在眉睫。
出海B2B领域，因地域&物流等各方面因素的限制，并不能与一线的客户直接沟通，及时与领导反馈所见所得，才能与时俱进。
高阶3.4 时刻完善你的知识库知识库某个程度上，类似一个装满武器的箱子，是行业认知&经验的累积。
行业一般都包括产品，营销，战略，布局等多个维度。
因此，我们的知识库也应该有不同维度的铺排，包括并不限于文字/图片/食品/行业报告等。
- 推荐工具：飞书/语雀/有道云笔记等等。
- 内容举例：海关数据，咨询公司的行业调研报告，业内网站的一线新闻资讯，中介服务平台文章等
常用的本地化工具：
- eagle（需要付费200 ，2台设备可用，本地化数据配合云盘使用效果最佳）
- Billfish（国内版eagle，目前免费，但我个人觉得在设计&网站采集&资源共享&文件管理各方面都没有eagle好用，胜在免费）
- 云端工具：pins/花瓣等等，可作为一个在线灵感库的来源参考
建议数据信息最好本地化/云盘化，毕竟信息严管的年代，连自己都靠不住。
-视频版 ：善用行业大神&品牌的优质经验明确检索目的，了解视频背后的检索&推荐机制
推荐：B站，学浪app，学堂在线等。
对了，别用抖音去学习，抖音本质上是个娱乐平台，我们的自控力并不足以支撑自己远离娱乐上瘾
高阶3.5 行业大佬的文章&书籍&视频- 不知道战略分析具体是什么
------检索战略分析的从业者的b站UP主分享
- 不知道外贸b2b买手想什么
-----买外贸类的书看，比如毅冰《外贸高手成交技巧2-买手思维》
- 不知道行业竞争对手都怎么抢单撬走客户
------买B2B客户挖掘&谈判的公开访谈&课程听等等
- 不知道市场前景&概况
-------找咨询公司的行业报告/权威海关数据等等
检索行业从业人员的经验分享，以加深相关的行业印象。围观大佬的出版物，以快速学习，远比大海捞针有效用。
这个过程，有点像从美术小白到业界大佬到艺术家的基础过程：
不同的阶段，都是对前一个程度的晋级补充，都是一个更大的盒子更厉害的圈层挑战。
这也意味着我们需要更大的知识储备去构建自己的工作习惯&技术壁垒。
资源很多，更重要的是你肯主动学习。
短视频 信息膨胀的年代，只要用心到处皆有免费的资源库&低价的信息源可得。
四、各种开视野的野路子
前面所聊大部分是品牌的商业检索的常规操作。
落到具体的商业方案上，本质是沟通技巧 人。
毕竟无论是B2B 还是B2C，出海还是内销，本质上都是不同场合下人与人的谈判和成交。
但出海流程复杂，是最难从正规渠道得以直接学习突破。
因此，一些非常规的野路子检索手段必须学起来。
野路子4.1 善用招聘/职场平台，了解目标客户&对接人基于商业谈判&语言&职能&时差等各方面的因素，作为设计&策划部门的人，经常无法直接与一线的客户沟通联系。但我们依然有了解目标客户以具体化相关商业战略的需求。
此时，成熟的招聘市场/职场交友平台的信息即可作为相关的切入点。
比如，不知道你的目标客户买手是什么类型的人和评判标准
1、看招聘网站的官方描述，看品牌方关于该岗位的招聘描述，判断职业习惯/人才流动趋势/性格特征等
2、看领英的同岗位人设的自我描述。
反客为主，以终为始。
以具体的招聘要求 具体的目标人做定向分析，分析其兴趣爱好，行业偏好，选择习惯等，一定程度能帮助设计团队/市场部门/战略部门建立基本的目标对接人认知。
野路子4.2 善用战略思路提升自身竞争力很多人离开校园后就极其讨厌看书，讨厌学习。大概是被考试支配的恐惧让人畏惧。
其实当我们带着强烈的目的去检索信息，本质上也是一种阅读和自我学习的过程。
那些日常的累积，包括你对客户&卖家的了解，你对一线技术的领悟，以及自己消化自己的迷茫&负面情绪的过程，本质上都是战略思维和自我迭代的不断填充。
人生没有白走的路，每一步踩过坑，都有其意义所在。
没错，是销售类的教程而不是设计等技术教程。
对于战略部门来说，坐在办公室梳理信息往往有各种弊端，比如信息来源片面，or需求定制性太强，可复制的程度有待商榷。
系统梳理信息避免走太偏的关键，在于了解销售下的客户通用性。
即从现有客户和未来市场中，总结可复制的最大公约数，以最大程度减少运营成本。
野路子4.4 关注本地华人网红/渠道买手，培养网感要了解一个陌生的国度，陌生的品牌，陌生的领域，其实也可以通过关注当地的博主来增加网感。
以芬兰为例，在不科学上网不出国的情况下，我们也可以利用各种合理的途径去培养网感：
- 通过抖音/B站，关注芬兰的在华工作者/华侨/外嫁媳妇等等，通过其日常了解当地家庭氛围&饮食习惯。
- 通过本地留学生政策资讯，本地促销信息，整个市场的最新反馈。
五 . 个人总结
检索的方式五花八门，没有绝对好用的路径，只有不断迭代的自我认知。
职场不是学校考试，没有考纲考点分数线，只有以终为始的自我迭代，不断深挖。
- Web1.0时代:
品牌依托于线下，谁掌握了大卖场，谁就有话语权。
- Web2.0时代：
平台内卷下的信息合并和分发，品牌可以构建自己的各种渠道，以不同的产品做不同的主动利润获得。
- Web3.0时代：
手机背后的人就是信息本身，人兴趣标签下的信息整合就是商业的可能性。
检索技巧本质上是有极其短的有效期，背后是日益复杂的SEO优化种种。
而SEO作为一个需要一定技术门槛的领域，需要掌握基本检索技巧的打工人投以更高的关注。
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我是天呐TINA，B2B品牌出海打工人。
以上观点纯属个人的拙劣小技巧阶段性总结，仅供参考。
写文章的初衷是想通过文字去复盘工作上不涉密的所见所得。
内容有些晦涩，希望对看到这里的你有所启发。
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作为一个不定时发神经老喜欢碎碎念的作者，
我会争取月更的！！！！！！！！！！
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