淘宝营销攻略赠品(淘宝节日营销攻略)
你与TA有恋爱的通关密码吗?你们有特别的约会纪念日吗?有没有想过,这些数字可以让你们一起去度一个免费的三天两夜浪漫之旅?约会密码、浪漫之旅,这样的字眼难免会让姑娘们怦然心动,引得无限遐想。
岁末的12月,平安夜、圣诞节接踵而至,女装卖家茵佳妮利用圣诞节姑娘们对温暖与爱的诉求,在双十二打响了促销战役。从12月7日开始,以“约会密码”为噱头,全场四折、买就送、密码抽奖、团约会,连环诱惑,引爆销售热潮。20天左右的时间,100万元的成本,投入产出达近1:7。
销售,跟着主题跑
“旅行大奖”早已不是什么新鲜招数,今年来促销活动大奖中总是出现济州岛或者马尔代夫几天几夜游,旅行大奖成为消费刺激点。但往往,活动过后,消费者只遗憾于未得到的大奖,却很难对产品本身留下深刻的印象。
而此次活动,茵佳妮却根据不同旅行地点,引出南北气候差异,并结合店铺服装进行分类销售。在活动页面,买家们可以看到根据四大约会地划分出的四大产品销售区。去哈尔滨看冰雕,御寒最重要,羽绒服当然是当仁不让的推荐产品;去香格里拉感受浪漫风景,保暖修身的呢大衣更搭婉约浪漫;去三亚鸟巢山林亲近自然,柔软舒适的针织衫是不错的选择;去香港迪士尼找回童真,俏皮可爱的衣衣当然是首选。
羽绒服、呢大衣、针织衫,基本囊括了冬季女装的产品类型,针对不 同地区消费者的不同需求,店铺进行了分类销售。这样的方式,给了店铺各类产品一个集体亮相的机会,也给了买家穿衣建议。买家参照四个地点结合所处地域的气 候特色,因地制宜、各取所需。买家因此延长了购物时间,对店铺来说更是提高了转化率,增加了客户粘度。
双十一促销引爆了一轮销量,双十二、圣诞节即将来临,茵佳妮随即确定了另一场促销大战。以浪漫的12月约会为引子,通过创意玩法吸引买家参与,增加销量,提高品牌知名度,预计完成接近双十一700~800万元左右的销售额。对于此时的店铺来说,备货问题尤显重要。为完成销售目标,保障货源的充足,大促一过,茵佳妮立即投入服装的储备工作,加工厂加班加点赶货,在活动前储备了超过目标销量的货品。
12月是商家们抓住节日商机搞促销的黄金时段,无论是当当、京东等大型B2C平台还是淘宝各大中小卖家,喜庆、热闹的红色成为必备的主色调。基于消费者的审美疲劳,店铺在页面的设计上做了一番研究,经过反复地修改,最终确定紫色的主色调,即神秘又浪漫,符合约会的主题。
一场节日促销活动,可以使店铺在销量上升一个台阶,也可以让你一蹶不振。活动作为节日促销的一个环节,背后需要全方面的准备,活动规划、团队准备、店铺准备和供应链货源的准备缺一不可。
玩法,给力最重要
“电商中不是缺少成功的节日营销,而是缺少创造成功的头脑”,不断有优秀的促销点子被创造出来,也不断有好玩的点子被用烂,尤其电子商务市场节奏之快日新月异。若想成功出位,博得买家青睐,恐怕没点创意还真不行。
在此次活动中,最大的亮点就在于“约会密码”。买家只要在购买了店铺产品,便可以在活动页面的3D福彩框中输入三个数字。每天晚上20:00—21:00公布开奖号码,买家猜中1个数字送30元(20元现金券 10红包);猜中2个数字送200元(50元现金券 150元红包);猜中3个数字送500元(200现金券 300元红包)。输入约会数字,你想到的是什么,对方的生日、相识的纪念日还是其他?约会密码抽奖,恐怕中奖带来的惊喜之感早已被数字牵绊着的丝丝甜蜜而取代了吧。
每一天的约会套装让买家说了算,约会密码之外,团约会板块也是人气超爆。在活动页面有专门的团约会板块,买家对店铺推出的约会套装进行投票,最多人想团的约会套装,店铺就将这个人气商品拿出来做团购,限时限量,每天4套(按4个约会地点分系列),第二天开团。“我的约会我做主”,团约会每天吸引数千买家投票参与,充分调动买家积极性。
对于节日促销,商家们早已烂熟于心,促销手法总是万变不离其宗。在活动中,茵佳妮也用了全场4折外加包邮、买就送、当天开奖中单天消费TOP1获免费约会之旅的大奖等较为传统的促销手段。但若只用这些常见的玩法,只能给人以“食之无味”的感觉。而通过约会密码、团约会这样的主题营销和趣味玩法,更能让买家产生良好的购物体验,增加客户的粘性。
在天猫情人节专场,男装斯波帝卡和女装茵曼就来了场亲密相遇。活动结合双方服装的特性,以漫画的形式,描绘出茵茵和卡卡的浪漫爱情故事,整个页面趣味盎然。砸金蛋、签到,视频、动画、漫画,种种迹象表明,在节日促销中,加入更多有创意的内容,增加趣味或情感,是未来节日促销的发展趋势。
降价,不是唯一手段
商家们总想借着节日的商机让销量暴涨,或者一炮而红,但由于节日促销的泛滥,再加上一些商家抱着清库存的心理,往往会变成赤裸裸的价格战。营销被节日掠夺,短暂的繁荣之后,必将导致节后市场的疲软以及商家自身的一蹶不振。
尽管没有受价格战的太大影响,但全场4折的大力度折扣显示出茵佳妮在产品定价策略上的失误。打折之后,店铺产品的价格很难在返回原先的程度。虽然活动结束后,换季来临,茵佳妮可降价清库存,但会在一定程度上伤害老顾客,影响品牌的忠诚度。
随着“感觉消费”时代的到来,消费者关注的不仅是价格,而更加注重心理的满足。主打女性用品的台湾B2C平台Payeasy,在2009年 推出 “发现最好的女人”主题视频,视频中的主角是一名女性白领,乐观、自信知足常乐、不做作、可靠、任劳任怨,“其实,我过着和大家一样的生活,但是,我觉得 我活得最美好”女主角的生活态度打动了无数白领女性用户。在这个时刻,对于消费者而言早已无关乎产品的价格,而是内心的感受。
店 铺与其大打折扣,损害品牌形象,不如多找找消费者的情感诉求,去迎合他们的心理。店铺即使要做促销,也应使用定有诱因的促销策略,以节庆贺礼或新品上市之 名打消变相促销的负面影响。且促销幅度不宜过大,若打折力度过大,师出无名,往往落得打折专场的嫌疑。作为专营店,更要注意维护自身品牌的形象,在促销上 把持有度,坚持自身的定位。
“活动原本可以更精彩,但时间太紧张,很多好的想法都没法实现”,对于第一次组织大型促销活动的茵佳妮来说,三周左右的准备时间明显仓促。原本希望在活动中把约会的地点放到以世界为主题,并结合大量视频和旅行文化丰富活动内容,但受时间限制无法实现。
加上大促刚过,备货时间更显紧张,工厂加班加点赶制才得以保证货源的充足。
首次做大促的卖家需要做好团队的协调工作,相互之间的分工、沟通交流尤显重要,无论是哪一个环节跟不上,都将直接导致活动的失败。所以,对于节日促销而言,详尽的策划方案和充足的前期准备时间尤为重要。
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