美容院关闭怎么处理办卡客户 美容院突停业会员难退卡

北京晨报96101现场新闻（记者樊一婧）多名消费者向本报反映称，经营了20多年的北京丽人美容院近日突然关门停业，退卡无门。店内员工也称老板失联，工资拖欠两个月未发。

老客户赵女士称，“今年2月底去店里做美容时，经理透露过经营状况不好，没想到这说关就关了，我卡里还有两万多元呢。”和赵女士有相同遭遇的消费者已有186人，他们委托的律师陈先生告诉记者，他跟美容院财务总监沟通过，得知店内持卡客户共约300人，总计金额360万左右。

北京晨报记者昨日来到国贸商城内的丽人美容院时，看到大门紧锁，门上张贴告示称该店自3月1日起停业，并公示了负责接待后续事宜的地址及电话（上图）。记者在市企业信用信息网查询得知，北京丽人美容有限公司此前有两条行政处罚的警示信息，显示其清洗设施设备擅自停止使用，而且逾期不改，已责令其限期改正并罚款。

记者致电其上电话，接电话的工作人员表示老板在没有任何告知的情况下突然闭店失联，“我们很多人都跟了老板十多年，现在也很无助，十多名员工被拖欠两个月工资，我们已向人社局申请劳动仲裁。”记者多次拨打工作人员提供的老板电话，始终无法接通。

国贸商城市场部云经理表示已跟丽人美容院沟通过，要求他们妥善处理员工和消费者的善后事宜。线索：辰先生