快递为什么会有隐私号码保护（剁手族可以放心买买买了）

一张小小的快递单，除了收件人的姓名、手机号和详细地址外，还有网名、购件信息，将几项信息组合，不难分析出你的经济、爱好等私密信息。8月随着88会员节、818购物节的电商狂欢节再启，剁手族再次进入“买买买”的节奏，其中快递包裹的隐私问题不断引发网友热议。

8月8日，顺丰也趁着节点在第二届信息安全峰会上推出了“隐址件”产品，用科技手段为快递业解决信息安全问题提供了新思路。顺丰四川区相关人士告诉成都商报记者，“隐址件”功能的上线日期预计在9月份。

新思路：用科技手段保护收件人地址

据悉，“隐址件”是一款打破传统寄件方式的线上下单产品，收寄件双方只需分别填写自己的地址即可完成下单。使用时，寄件人在填写好寄件信息后，将收件信息填写页面分享给收件人，收件人补充收件信息后，寄件人则可在线上完成下单，在此过程中，收寄双方均看不到对方信息。同时，该产品亦支持一个寄件人对应多个收件人寄件。

记者打开顺丰速递客户端，点击送快递后发现，目前依然要由寄件人来手动填写收件人的联系电话、区域和详细地址。同样的方式记者也尝试用顺丰速递微信公众号来邮寄快件，填写收件人时依然要填写收件人的联系电话、区域和详细地址。

从记者的体验可以看到，目前顺丰发布会上推出的“隐址件”功能还未正式上线。据顺丰速递客服介绍，“隐址件”功能目前并没有上线，也没有接到相关信息的通知，同时顺丰四川区相关负责人告诉成都商报记者，“隐址件”功能的上线日期预计在9月份。

她还表示，在安全性上，“隐址件”通过第三方平台进行收寄方信息收集，对收寄双方的姓名、手机号、详细地址进行隐匿处理，可有效保护用户个人信息安全。操作上，寄件人和收件人分别把自己的信息传递给快递公司，使用户在个人信息得到妥善保护的前提下，轻松完成下单，进一步提升用户信息保密性。

业内人士认为，此次顺丰“隐址件”的推出，能够对之前顺丰推出的“丰密面单”、“双向隐匿”等安全举措的有效补充。

近年来快递行业保护用户隐私的技术不断更新，公开资料显示，2017年10月，顺丰速运“丰密面单”服务正式上线，可以实现收寄件人姓名、手机、地址全面隐藏或加密显示。而把时间再往前移，EMS、百世快递、中通、申通、中国邮政集团公司、德邦、圆通、韵达等主要快递公司，就了上线隐私面单，面单上电话号码的中间四位将用星号代替。京东集团的“微笑面单”也早已隐去用户的部分姓名和手机号信息，用笑脸符号代替。

新解读：从信息源上为用户信息进行加密

2018年5月我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行，其中针对“寄件人实名登记”、“寄件人隐私泄露”等问题都做了明确规定。随着快递市场的不断规范化，行业也在实现快速发展。

图片来源：东方IC

据《2018快递员群体洞察报告》显示，2016年至今中国快递行业实现了跨越式增长，快递业务量实现了57%的增长，预计2018年业务量快递业务量将达到490亿件。另外，2016年至2018年，中国快递员数量增长了50%，总数量已经突破300万。

那么在快递逐渐成为人们消费生活方式一部分时，这些技术手段是否可以遏制目前的隐私泄露问题呢？

独立分析师贾路路表示顺丰此次推出“隐址件”能够有效遏制目前快递业中的用户隐私泄露问题。此举既是企业自主创新，同时也是呼应了国家法规的规定。现在模式下，快递企业将用户信息置于邮件之上，任何接触快递单的单位或者个人均有可能不当地获取用户信息，甚至如果用户在事后处理快递单不当时，也有可能泄露其个人信息，这个具有更大的不确定性。

而“隐址件”从技术上极大地缩小了可能接触用户信息的单位或者个人的范围，从信息源上为用户信息进行加密值得赞许。另外从法律层面看，《快递暂行条例》第三十四条中规定经营快递业务的企业采取有效技术手段保证用户信息安全，但仅属于笼统的规定，没有具体的指导性。相关行业协会或者政府主管部门可以定期地对企业技术手段进行考察、评估，对于已经取得良好效果的技术手段进行推广，甚至制定专门的技术规范。

成都商报实习记者 杨程

编辑 李飞龙