移动用户星级服务有哪些（潍坊移动到家服务全面升级）

中宏网山东8月31日电夏日头顶骄阳，冬日不畏严寒，他们风雨无阻，埋头苦干，默默奉献，只为保障您的每一条宽带畅通，他们就是移动宽带的装维小哥。今天就让我们跟随可爱的装维小哥一起，体验移动宽带的“到家”服务。

这位是我们的小倪师傅，从事宽带装维工作已近10年，业务专业、服务耐心，是潍坊移动的“五星智慧家庭工程师”。早上八点，小倪师傅已进入工作状态，联系当天的预约客户，穿戴好工装、安全帽、工牌、鞋套，带好了工具箱、满意卡、光猫贴、宣传单页等物品，准备就绪，出发!

“您好，我是您的智慧家庭工程师”，8点30分，小倪师傅已按照用户预约时间准时入户。

入户后，小倪师傅迅速开始现场布线、熔纤、调试、填写服务卡，并指导用户宽带如何使用。“您的10分满意，是我们最大的动力。”

为又一个用户解决了完宽带故障后，小倪师傅拭去汗珠，喝几口水，短暂休息后，整理整理工具，继续赶往下一个“战场”。

天黑了，小倪师傅准备结束一天的工作，但是又接到用户的电话，顾不上疲惫，火速赶到用户家中，进行调试排障。

无论严寒酷暑，装维小哥每天负重十几公斤的设备，他们每天走街串巷，疏通了认知世界的网线，连接了人与人心灵的纽带。他们不辞辛苦，默默奉献，为千家万户的网络通畅保驾护航，急客户之所急，想客户之所想，只为您“10分”满意。

潍坊移动宽带“到家”品牌已正式推出，宽带装维服务全面升级，更到位的服务、更快速的响应，宽带装维星级服务满意到您家。

全面升级的宽带“到家”品牌以客户“10”分评价为唯一标准和唯一目标，通过建立客户感知为主的评价体系，为客户提供更加专业的服务水准和优质的高效服务，9分已是不满意，10分才是真满意，潍坊移动百倍努力，期待您的10分满意!（图片来源：潍坊移动）