vivo手机一般几年保修（vivo手机坏了怎么返厂）

vivo手机作为一款国产手机和小米、一加十分类似，采用互联网模式运营，一般手机出现硬件问题都会进行返厂维修，寄回总部进行维修。不过不是所有手机都在返厂范围内，售后服务中心会按机器的出厂日期推后三个月来计算保修。那么问题来了，vivo保修期在哪里查询，要满足哪些条件呢?

vivo保修期查询地址：

vivo返厂须知：

很多人的机器返厂后被更换了没有质量保证的翻新机，回来后不久又会出现故障。

所以返厂前要在机器上面做好记号，比如在USB接口或者SIM卡插槽盖子上用刀片刻痕。

返厂的时候向代理或者客户交代清楚

1.不要换保修卡

2.保修卡上面要写维修记录

3.不要换新，原机返回，要换就换SE的

4.建议通过代理返厂，返厂前让代理确认外观完好，并且留下字据，万一出现不测就有据可依，拒收机器!

建议通过代理返厂，这样可以索要备用机，如果去领机器的时候可以当场检测魅族有没有给你修好，如果发现返回的不是你的手机就拒收，要求换回原来的机器或者换新机

-------------保修期内维修两次仍然不能正常使用的可以要求vivo换新，保修期从换新那天重新计算

-------------如果se保修卡上面有“一年换新”仍然可以换新，因为保修卡是vivo和用户的合约，vivo不换就是违约行为

-------------如果你的维修时间超过30天可以要求换新，保修期也重新计算

-------------保修期内两次维修后(为下表的故障)仍然不能正常使用的可以要求换全新主机并且重新计算保修期

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