火山软件开发平台新建项目用途（为让客户业务持续增长）

来源：@首席数智官@首席数智官（ID：shouxishuzhiguan）

hello 大家好，我们是首席数智官，研究产业数字化已经10年。

在长期的工作中，我们一直试图寻找「新品牌是如何借助数字化技术实现快速崛起」的答案。

为此，我们走访了大量知名企业，与上千位技术专家、创业者、前辈同行等一线精英们交流学习，看他们是如何利用数字化技术来创造新的商业机会，打造新的爆款产品。

我们希望把这些技术影响商业创新的案例分享给你们。

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今天我们要给你讲的是：字节跳动旗下的toB业务——火山引擎的最新战略动态。

作为toB和云计算市场的挑战者，字节跳动和火山引擎显然已来势汹汹。

7月20日，火山引擎在北京召开2022原动力大会，发布全新Slogan“云上增长新动力”，并推出以云为底座的一系列产品解决方案，包括企业上云和智能营销通用方案，以及覆盖金融、汽车、消费、文娱、医疗、通信传媒六大行业的云上增长方案。

这是在去年推出IaaS云基础产品以来，火山引擎在云市场的再次加码。

01 云上增长新动力——火山引擎的新Slogan

火山引擎是字节跳动旗下的云服务平台， 2020年6月22日，火山引擎正式上线，将字节跳动快速发展过程中积累的增长方法、技术能力和工具开放给外部企业，提供云基础、视频与内容分发、大数据、 人工智能、开发与运维等服务，帮助企业在数字化升级中实现持续增长。

尽管火山引擎2020年6月就已经上线，但真正对外界公开宣布是在一年之后。2021年6月，字节正式对外发布火山引擎，开放字节技术工具，打造企业增长引擎，而这也是火山引擎一直践行的业务理念。

在推出之初，火山引擎的Slogan是“智能激发增长”。尽管与如今的新Slogan相比，原有文案并没有体现出火山引擎的云计算业务，但却也体现了火山引擎的核心——增长。

数字经济时代，人们的生产方式和生活方式快速变化，企业也面临着降本增效、精细化运营、混合办公等诸多挑战。如何通过数字化转型实现可持续的高质量增长，成为企业共同关注的问题。

从火山引擎支撑字节跳动内部业务的角度来看，云原生的敏捷所带来的速度、体验创新所带来的广度、数据驱动所带来的精度和深度，都是企业业务持续增长的动力来源。

一个确定性的趋势是，云始终是企业实现数字化转型和数字化增长的关键底座。通过上云和拥抱云原生技术，企业不仅能够更好的实现降本增效，还能依托云上丰富的技术组件和平台，更有效的实现技术创新。同时，企业必须把云上技术和业务场景结合起来，和数据闭环、智能分析融合起来，才能进一步从技术创新走到业务创新，实现业务增长。

基于这样的理念，火山引擎正式发布全新Slogan：云上增长新动力。

火山引擎总裁谭待在发布会上表示，越是艰难的时候，大家就越需要数字化的能力来降本增效，实现增长。而帮助企业实现持续增长，也是火山引擎自身发展的动力和我们长期追求的目标。

火山引擎总裁谭待

02 云上增长解决方案——字节&抖音的最佳实践

基于这样的长期目标，继去年陆续上线智能增长产品和全系云产品之后，今天火山引擎又正式发布了云上增长系列解决方案。据谭待介绍，云上增长方案结合了字节最佳实践和行业发展趋势，以敏捷迭代、体验创新和数据驱动作为增长三要素，由火山引擎与不同行业标杆客户共创打磨形成。

据首席数智官了解，火山引擎此次发布的云上增长系列解决方案共分两类：通用类解决方案；行业类解决方案。

通用类解决方案，包括企业上云和智能营销。

企业上云是云上增长的第一步，它针对企业不同工作负载如何上云提供了最佳实践。特别是互联网改造后，类似秒杀、抢红包这样的高并发交易方案；以及如何通过云原生和微服务，构建企业的现代化应用架构。

而智能营销方案，则基于字节内部最佳实践打造，帮助企业更好的运营内容，运营用户，为客户提供精准、个性化的服务体验。比如推荐的多态部署解决方案，可以在多种云环境下享受“抖音同款”的推荐服务。

行业类解决方案，包括汽车、金融、文娱、大消费、医疗、通信传媒六大行业。

火山引擎结合字节最佳实践和行业发展趋势，在过去两年跟头部客户持续进行方案的共创和打磨。

比如在汽车领域，新能源、车联网、智能驾驶技术的兴起对汽车从驾驶到座舱到营销都带来了翻天覆地的变化。而在大消费领域，通过和巨量广告的联动，火山引擎推出的数字化营销解决方案能为客户提供全链路、全场景、全渠道的营销助力。

03 什么才是实现持续增长的关键要素？

但是，仅仅有了云上增长系列解决方案，企业就能实现持续增长了吗？答案显然是否定的。在构建这些方案过程中，火山引擎一直在思考，到底哪些底层因素是实现持续增长的关键？

现场，谭待也给出了火山引擎对于这个问题的答案。

火山引擎认为，构建敏捷的云原生基础设施、持续实现用户体验创新和以数据驱动业务运营决策是最重要的三个核心要素。

极致敏捷的云原生基础设施为数字业务的灵活性和可用性负责，体验创新通过丰富内容和交互为最终用户的体验负责，数据驱动通过发挥数据资产价值，为决策和运营的科学性负责。

具体来说：

1.敏捷迭代：是以云原生基础设施保障数字业务的灵活性和可用性。基于云原生技术，火山引擎推出了面向算力、应用和场景的全栈解决方案。

火山引擎副总裁张鑫表示，企业拥抱新技术不能光靠在“高速上换轮胎”，繁多的技术工具不能给业务徒增复杂度。火山引擎基于云原生打造的现代化应用架构、应用多云和应用多态管理，面向行业打造了专属PaaS，让企业在上云的路上获得增长的原动力。

2.体验创新：好的内容和交互体验可以增加用户黏性，带来更多的营销和交易机会。火山引擎为光大银行提供了从智能创作到智能运营的端到端解决方案，帮助光大银行内容观看用户提升8倍，为近600万客户提供财富内容服务，践行了从做好内容到业务价值提升的理念。

AI也是实现体验创新的关键一环。火山引擎机器学习系统负责人项亮介绍了火山引擎统一、开放的AI基建，并发布了火山引擎机器学习与智能推荐平台多云部署解决方案。方案可以支持公有云部署、租户隔离的VPC部署、专属AZ及私有云等多种部署方式，最大化满足业务需求。

3.数据驱动：发挥数据资产价值，基于数据做科学决策。

在公域获客方面，火山引擎推出一站式投放聚合平台iAD，能够跨多广告渠道实现“投放管理、素材管理和归因分析”，并通过后链路的深度数据指导广告素材和投放策略的优化，帮助企业实现广告降本增效。

在存量用户运营方面，火山引擎将字节10年发展的增长经验和工具打包成一套敏捷高效的自动化营销平台。其中，DataFinder实现高效的数据收集和埋点治理，GMP实现人群智能圈选、活动策略策划和全渠道触达。AI算法实现个性化推送，A/B测试进行效果测试与评估，让运营人员实现实时策略调整。

作为一朵“新云”，火山引擎已服务了各行业数千家标杆客户，包括中国银联、招行、建行、华泰证券、上汽集团、长安汽车、吉利汽车、国家电网、中国航油、陕旅集团、蓝河、OPPO、小米、海尔、美的、海信、创维等头部客户。

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