怎么申请7天无理由退货（七天无理由退货）

最近有这么一件新闻，婚庆公司花5800元买了60只花瓶，婚宴用完后申请“七天无理由退货”，待卖家收到货后，检查花瓶有使用过的痕迹（也就是一些清洗过后留下的水渍痕迹），拒绝退货，双方沟通无果后，买家起诉卖家要求退货，据悉，法院驳回了原告的所有诉求。

网购“七天无理由退货”很正常的一件事，前些天网上不是还爆出，有一些所谓的“名媛”网购衣服，拍照后，申请“七天无理由退货”，服装类的卖家每天都会收到这样的退货申请，对于适用“七天无理由退货”的商品，在商品不影响二次销售的情况下，卖家都会同意退货，就像服装类的卖家，收到的衣服，吊牌完好无损；衣服无污渍；无破损，都会同意退货。

虽然《消费者权益保护法》第三章第二十五条，规定消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，可是有一个前提，消费者退货的商品应当完好。

完好？怎么样的商品才算是完好的？

我们普通人的理解，完好就是商品没有损坏，商品退回去之后，商家还可以再次销售。

总是有一些“投机取巧”的人，利用这个“七天无理由”的漏洞，在网上大肆下单退货，有个小伙在京东上利用“七天无理由”频繁购买数码产品，用六天就退货，用过平板，手机，刘强东自己都说正常退货没关系。

39000元的裙子因为有水渍，退货遭拒。

前几天，张先生给妈妈在华伦天奴旗舰店里买了条39000的裙子，以示孝心。可是拿回家给妈妈一试，尺码太大没法穿，于是张先生直接在订单上选择了退货，当天就把裙子给商家寄了回去。

没想到对方签收几天后，突然给张先生打来电话，称裙子上有水渍，无法退货。

据张先生说，可能是妈妈试穿后，洗了个手，不小心弄上去了两滴清水。而客服给的拒绝退货的理由更是让人哭笑不得，“我们品牌的裙子比较金贵，不能沾到任何一滴水，沾到就有可能褪色，是不建议沾水”。

什么材质的衣服？连水都不能沾？那还怎么洗？

能花39000元买一条裙子的人，什么材质的衣服没见过，这可能就是奢侈品的“傲娇”吧！

张先生投诉至北京和上海两地的市场监管部门，均表示无法受理此投诉，拖了好几个月，39000元还是没有个解决方案。

衣服有水渍，影响二次销售，不予以退货，就这一条，这条裙子想退货难上加难！

“七天无理由退货”不仅有利于消费者，同时也保障了商家的权益。

消费者可能会在不知情的情况下，收到货后使得不满意的商品出现一点点“瑕疵”，那就只能哑巴吃黄连吗？

消费者也好，商家也罢，都应该建立在平等的前提下，公平交易，只有这样网购才不会出现那么多的投诉，以及负面消息。

虽然我们已经有着十多年的网购经验，可是在一些地方还是有待提高，只有真正地做到诚不可欺，才是皆大欢喜！

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