o2o模式的特点和分类（一文知道-O2O主流思路是什么）

　　o2o对于线下商家来说，既有机会又有挑战。O2O作为用户行为趋势，如果没有改变思路拥抱O2O，势必会面临经销商与电商之间的博弈。那么目前O2O主流思路是什么?想深入做O2O模式要思考哪些内容?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了，欢迎阅读，仅供参考。

目前O2O主流思路是什么？

　　1、线上为线下引流

　　就像大众点评、团购网及一些垂直性网站，通过线上的流量、信息和产品聚集，给线下合作商家带客户，线上平台从中赚取佣金，约在2010年左右这类模式兴起，这种模式主要是互联网人创业的平台为主。

　　2、线上线下销售渠道并行

　　线下有很多门店，线上有官网或天猫淘宝店，目前这个模式大量传统企业在用，其中会有线上线下价格冲突、总部与加盟商冲突的问题，毕竟中国企业的骨子里就有价格战特点，在实体营销环境里对竞争对手有一种流行的打法：我多卖一件你就少卖一件，我多卖一季你离消失就不远了。

　　其实不只传统企业，这连那些年轻的互联网企业我们也看到了类似的基因。很多传统企业也在努力想办法让线上线下销售的产品规格或品类不一样，让线上与线下品牌形成呼应，但这个办法对于企业的供应链造成了较大的压力。

　　3、是线下为线上导流

　　即充分利用线下门店的体验优势，与线上的购物支付快递等服务优势，实现“线下体验 线上销售”模式。现在很多消费者尤其是女性消费者买服装、鞋和箱包类产品，经常是到商场试穿某品牌款式，然后记下款式，回到家到线上购买。

想深入做O2O模式要思考哪些内容？

　　1、注重体验

　　O2O是一个完整体验的过程，商家把用户对一个产品或是服务的接触点扩散到线上或者其他终端，这时的商家要考虑的是全流程。就拿电商和O2O比较来看，两者有着截然不同的区别，电商通过线上客服与快递到货带给消费者的体验，而O2O则要依靠线下的服务过程才能完成对消费者的完整体验，当“价格”成为电商的核心关键词时，O2O的核心关键词应该是“体验”。

　　2、用户中心

　　O2O注重体验，体验就是用户的感受，以用户为中心是O2O的特点之一，不论用团购手段，还是各类优惠券进行促销，新用户与老用户的权衡需要商家考虑。

　　3、强调沟通

　　O2O的实现得益于互联网技术的发展，我们可以直接用手机收取消费码，商家也很容易实现验证消费。同时消费者体验的感受也会通过各种平台与商家互动沟通，这个时候商家在点评网、微信公众账号、官方微博的作用就凸显出来了。

　　4、消费预测

　　从用户行为和趋势看，O2O是长期战略，不论未来各平台发生什么变化，互联网、移动互联网都成为消费者的重要行为战场，在这里可以对消费者的行为进行追踪分析，通过收集分析，这一海量的用户消费行为数据库，可以进一步通过数据挖掘分析来预测相应营销行为对用户的影响。

　　根据以上内容可以了解到目前O2O主流思路是什么，想深入做O2O模式要思考哪些内容，想了解更多详情，可以持续关注新零售电商系统开发-多用户商城系统开发- b2b2c商城系统-易族智汇javashop【官网】。

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