网购花卉被骗怎么处理（小伙被坑后要求退款）

这个小伙在一家花店，花3000元买了33朵玫瑰花。

本来老板要价3400元，还是小伙自己还价到了3000元。当他将这束花送给女友时，女友直言他被忽悠了，让他回去找商家要个说法。于是他找到记者求助，两人来到花店对峙。

老板向其解释，玫瑰是按照20元一支的价格算的，总共660元。而剩下的2340元，竟全花在了包装和配花上。用来搭配的满天星和幸福草，分别有76支和60支，但最贵的莫属这个包装。保鲜膜12元一张，包装纸58元一张。老板还解释说，这是爱马仕的包装纸，最高级的一种。

然后要求他们把花拿过来当面清点。两人当即带着那束花，原封不动地来到花店。可能老板也没想到，小伙还将花完好地保存着，于是这次他又换了一套说辞。他拿着花束检查，强行在里面掏出一个洞，表示这一片都被小伙拿掉了。

记者还想再求证一下，他却恼羞成怒，让记者不要再拍了，将其赶了出去。小伙只好来到店外的空地，直接将花束拆开数了起来，并表示这束花自从送给女友后，便一直放在家里，除了有些自然枯萎，完全没有动过。

最后小伙拆开发现，每只玫瑰花都裹了一层保鲜膜，花束一共用了10张包装纸，搭配了24支满天星和32支幸福草。这个数据和老板说的相差甚远，包装纸少了3张，幸福草少了28枝，满天星少了52枝。

接着记者拿起玫瑰上的塑料膜质问老板，这是什么材料能值12元。老板却不直接回应，而是表示自己的手工全在里面，这是艺术。所谓的爱马仕包装纸，老板也拿不出证明，最后只能松口说道，是这个色系属于爱马仕色系。

小伙还提到，买花时老板虽报了单品价格，却没说清每种单品要用多少数量。最终市场监管局对花店进行了检查，发现该店在明码标价方面存在明显问题，已经责令其立即改正。而关于小伙的退费诉求，双方也正在调解中。

消费者在面对无良商家时，合理维权是理所应当的。如果我们遇见这样的事，也要记得留存证据，依法挽回自己的损失。