成都地铁儿童1.3米购票标准(成都市民建议地铁为免票儿童单开检票闸口)

 近日,有成都网民在麻辣社区发帖,反映携带免票儿童坐地铁时,过闸口时间不够。成都轨道交通集团回应,免票儿童需成人陪同过闸口,同时目前暂时不具备闸口延时条件,乘客如发生未及时过闸的情况,可到客服中心或自助售票机上进行票卡更新。

  该网民称,目前成都的规定是1.3m以下儿童乘坐地铁免票,但是儿童跟大人一起通过地铁闸口时,时间不够,很容易被夹着。该网民因此呼吁免票儿童可以有更好的进出站口。

成都地铁儿童1.3米购票标准(成都市民建议地铁为免票儿童单开检票闸口)(1)

  11月22日,成都轨道交通集团在麻辣社区作出回应。

  1、《成都市城市轨道交通管理条例》及《成都市城市轨道交通乘客守则》规定:一名成年乘客可以免费携带一名身高1.3米以下的儿童乘车。根据该规定,免票儿童需要在成人的陪同下过闸进站。

  2、由于地铁站闸机的开关门时间需要考虑乘客过闸间隔等问题,以避免开门时间过长导致并闸通行,造成乘客票卡异常,所以目前暂不具备延时条件。

  3、若乘客因携带儿童进站发生未及时过闸的情况,可至客服中心或闸机旁的自助票务终端设备上进行票卡更新,更新后可再次通行。

成都地铁儿童1.3米购票标准(成都市民建议地铁为免票儿童单开检票闸口)(2)

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