在通常情况下,消费者往往（作为普通消费者）

#买空调是为了降温，不是为了上火#，现在小编就来说说关于在通常情况下,消费者往往?下面内容希望能帮助到你，我们来一起看看吧!

在通常情况下,消费者往往

#买空调是为了降温，不是为了上火#

#我要退货#​

事件经过:

①2022年8月8号在京东（格力京东自营旗舰店）上买了一台空调

②8月13号空调送到家，师傅安装完成，

③8月16号的时候空调就坏了，申请售后

④8月18号维修师傅上门，检查了半个小时，最后结论是空调外机有个什么板坏了，确实是产品问题，需要8月20号来修（等两天开修我们是可以接受的，同意等两天来维修）

⑤8月19号的时候，维修师傅打电话说改时间到四五天之后再来修，具体时间还不确定，（这个我们就有点接受不了了，天气太热，小孩夜里热的睡不着觉，开风扇也不管用）

当听到不确定什么时候来修好的时候，我们决定退了这个空调，换其他空调安装上。。。

。。。然后问题就来了。。。

格力店铺的工作人员和京东客服就开始互相扯皮，格力店铺工作人员说需要京东这边同意就可以退，京东这边说需要格力维修师傅上门检修需要开具检验单（联系维修师傅，师傅表示已经将检测资料和照片给到了格力售后了，格力售后不知道出于什么原因不给开具检修单）

给消费者投诉热线打电话，消费者投诉热线的工作人员说他们只能处理本市的投诉，如果说投诉京东这边的话，只能打北京这边的投诉热线，给北京投诉热线打电话一直打不通

因为是网上买的，也不清楚格力店铺归属地是哪里的，不知道打哪个电话投诉

最终结论:这个问题就这样一直拖着不给解决，空调也一直挂墙上，想买其他空调也安装不上

刚满一周岁的小孩这几天夜里热的一直哭，电风扇吹出来的都是热风，哎还能有什么其他办法呢？就真的像维修师傅说的那样一直等下去吗？

作为一个普通消费者，我的诉求很简单，就是我现在不想要这个月有问题的产品，我想退掉，怎么就这么难了呢？