上海智慧图书馆建设目标（上海首个智慧图书馆）

数字人、阅读机器人、智能书架、自助图书借还机……日前，长宁区图书馆全新打造的智慧阅览空间——“新页书房”建设完成并开始试运行，将于“十一”长假期间正式与读者见面。作为上海首个“智慧图书馆”，这里的科技感、未来感让不少读者耳目一新。

走进位于天山路上的长宁区图书馆一楼，一个名叫“馨叶”的数字人小姐姐吸引了不少来往读者们的注意。“她”有条不紊地为读者解答着长宁区图书馆的相关信息，还“无偿”为大家提供图书借阅服务。

市民陈女士以前常常来长宁区图书馆看书，但和“馨叶”打交道还是第一次。没想到，“馨叶”却为陈女士推荐了一本她正好感兴趣的书。“刷了‘随申码’之后，馨叶就给我推荐了许多书，基本上都是我经常看的类型。问了一旁的工作人员才知道，数字人会根据读者以往的借书喜好向我们推荐馆里的书籍，感觉真的好新奇。”陈女士说。

挑好书籍，读者还可以通过“馨叶”或者“新页书房”小程序，选择“在馆阅读”或者“自助取书”等各类便捷服务。陈女士选择“在馆阅读”并预约选座后，其预约信息就显示在了书房入口处的电子屏上。进入书房的阅读区域内短短几分钟，智慧阅读机器人便来到陈女士预约的座位边。她将手机收到的验证码输入，机器人就打开“口袋”，送上了图书。待阅读完毕后，还书也可以由这台小机器人完成。

不想在图书馆看书的读者也可以选择“自助取书”，在“新页书房”旁边的无接触智能柜就能取到预约的书籍，把书带回家。

据了解，“新页书房”实现智能化借阅的“法宝”之一，就是每一本书背后自带的“身份证”芯片，它可以给管理人员对图书的检索以及读者的智能化借阅提供便捷。在“新页书房”的工作区域还可以看到，这里放有两排和传统书架不同的智能书架，书架边上的屏幕上显示着这个书架上放置的所有书籍，随时可以找到书籍所在位置，方便了工作人员快速便捷找到读者所需的书籍。在图书馆一楼和四楼阅读区域，还能看到多台智能自助图书借还机，读者只需扫一扫“随申码”登录，扫一扫图书，就能完成自助借还书。
此外，在图书馆一楼，还集中放置了多个不同功能的智能设备：自助还书、智能借书、图书杀菌，还有可以提供电子书阅读的“歌德机”等等……读者的大部分需求可以通过机器自助解决，让工作人员也有了高效且便捷的“小帮手”，同时减少了人与人之间的接触。

多年来，长宁区图书馆一直在探索数字化转型赋能读者服务。2007年，长宁图书馆引进“RFID自助借还机”，迈出了智慧阅读建设之路的第一步；2015年，建成“24小时无人值守图书馆”，打破了传统图书馆在服务时间上的障碍，让“永不闭馆”成为了长图新标签；2018年，率先推出“大白”神器——预约借书柜，开创了无接触预约借还的新模式；2019年，相继推出“心悦书屋”——智能采书柜，实现了“你选书，我买单”的许愿式阅读服务。此次亮相的“新页书房”智慧阅览空间，是长宁区图书馆在公共文化服务领域探索试点的首个数字化图书借阅应用场景，体现了“全程”“全景”“全域”的特点。

接下来，长宁区图书馆还将从该智慧阅读项目试点起步，把“智慧图书馆”场景向长宁区十个街道（镇）及居民区进行延伸，将智慧阅读理念与应用送到社区居民的身边，更好地服务于广大读者，在总分馆体系下，实现公共文化服务的可复制性、可延展性、可持续性，最终形成长宁区“全域”模式的智慧阅读格局。

来源：上海长宁

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