销售不会说话只能说靠谱（怎么好意思说自己是销售）

市场上很多人其实并不明白导购和销售的区别。我的世界里，一直把不会任何销售技巧的销售人员默认为导购，就像你去超市里买东西，有人给你介绍产品、价格那样。

然而很多导购却有销售的技能，很多时候甚至可以超越销售，就像我接下来要分享的这个案例。

六月1那天，在某个商场，我老婆拿起一个帽子试裁了一下，营业员说，"恩，很适合你的发色，她的发色是天生栗色的。(营业员没有说什么这个时髦流行什么象明星之类的，而是直接抓住顾客的优点。）

总结一下这个成功的销售过程：

销售是在引导顾客作出合理的决策，顾客都喜欢能展现出自己优点的东西，产品当然很重要，顾客的要求更重要，指导行动，而不要猜测。

案例中这个人其实是导购，但是他很有销售技巧，已经远远超出了我们很多自称销售的人员。

我说这些不是为了刺痛谁，只是为了说明销售技巧的重要性。不然人家怎么都说，成功一定有方法，销冠总有一些你不会的的销售技巧。

这些内容下次分享。