机房常见的网络故障（机房网络丢包问题分析及处理）

概述

最近机房出现严重的丢包情况，尤其是到vip比较严重，在防火墙上检查了n边都没有问题，以及各层硬件都检查过，突然想到之前用过科来网络分析系统，感觉还不错，就试着用了一下，还真找到问题了，网络内出现大量的apr请求，导致网络出现阻塞，找到问题就好处理了。我（这里使用的是社区交流版）

科来官网地址：http://www.colasoft.com.cn/

科来系统安装要求

硬件要求：

• CPU：2.0GHz及以上
• 内存：4GB及以上
• 磁盘：剩余空间1GB及以上

操作系统要求：

• Windows 7 SP1 64位版本
• Windows 8/8.1 64位版本
• Windows 10 64位版本
• Windows Server 2016
• Windows Server 2019

网络要求：

• 有线网卡一块

注意:安装科来网络分析系统，必须以Administrator的权限或Administrators组的权限进行安装。

官网

下载

从安装开始一路点击下一步就行：

安装1

安装2

安装3

安装4

安装5

安装6

以上就安装完成了，然后运行软件：

实时分析

开始分析

数据包缓存

矩阵

诊断

等数据缓存100%就可以了，一般如果网络真的存在问题，数据包抓一小会就可以看出来。

可以通过数据包、诊断看出哪的问题，比如哪个协议、或者哪个地址形成的请求风暴，还是比较好定位的。

另外，我们的环境是因为之前使用过腾讯的blueking系统，后来server停掉了，所有虚拟机的agent没有去掉，由于连不通server，导致一直发送arp请求，从而出现arp风暴。

通过这件事发现任何事情都必须严谨，不然真的是自己给自己留坑。