业主有权利录像物业工作人员吗（小区物业盯梢业主近两年）

想想看，

如果你的日常生活起居，

被别人了如指掌，

是不是特别没有安全感？

你何时出门、去了哪里、和谁一起......

甚至你这次出去，

是准备做什么，

都被别人掌握得一清二楚......

不敢再想下去了。

而这些仿佛侦探小说的情节，

却是发生在四川成都李先生身上

的真实事件，

在不知不觉中，

他和小区其他业主，

被物业监视了长达近两年......

这到底是怎么回事？

互相不满

被监视“报复”

李先生说，

自己因不满物业服务，

建立了业委会，

物业得知后，希望他别这么做，

被他拒绝了，

于是，

从2021年3月起，

物业开始全方位24小时监控他的行踪，

长达近两年。

而在今年4月，

小区物业的一名主管离职后，

向李先生提供了

大量微信群聊截图和视频，

赫然是物业监控他行程的“证据”。

李先生这才知道，

自己被物业称作“大帅”，

这一年多来，

自己的一举一动，

都在“大帅监控群”里被“直播”。

“包括我几点出门、

坐的哪部电梯、

在哪家店吃饭都有记录，

太恐怖了。”

据这位前主管透露，

物业拉了一个8人微信群，

专门监控以李先生为首的几名业主，

安保人员会定时汇报他们的动态，

并以图、文、视频的方式，

汇报给小区物业经理。

李先生表示，

有八九名业主被“重点监控”，

一些年轻女性，

甚至受到了“特别关注”，

她们的行踪也被监控拍下并传播。

报警！

今年九月，

李先生决定报警，

并说服了向他提供证据的前主管

去派出所作证。

11月3日，

小区物业方面表示，

涉事物业经理目前已被停职，

警方正在调查此事。

李先生的遭遇，

让很多网友感到“细思极恐”。

针对此事，

法律界人士表示，

作为小区物业，

用不正当的方式监控业主，

既不合法、更不合理，

物业公司有保障小区安全的义务，

可以进行适当的监控，

比如在公共区域设置监控摄像头等，

但这些监控的目的，

都是为了保障业主的生命、财产安全，

而不是偷窥业主的日常生活。

“未经业主同意，

私自对业主进行监控或者‘盯梢’的行为，

涉嫌侵犯业主的隐私权。”

法律界人士表示，

这种监控行为当然是违法的，

但把他人的监控截图发在群里、传播，

是否违法还不好说，

“因为有的时候我们在群里，

经常会使用他人的一些肖像，

只要是合理使用，

都是可以的。”

另一位法律界专业人士则表示，

物业的这种行为，

按照相关规定，

可能涉嫌违反刑法和治安管理处罚法。

他提醒，

对于隐私权被侵害的问题，

业主要提高法律维权意识，

若发现个人隐私受到侵害，

可以报警处理，

另外，

也需要加强对物业服务的监督，

对安装监控的位置、必要性，

提出意见和建议。

澎湃评论：物业监控业主，业主能直接把物业换了吗？

物业到底想干什么？据目前的信息看，这几位业主有一个共同特征：因为对物业收费、服务不满，曾两次发起成立业委会。那么不难想象，物业如此针对他们，可能是有意要“报复”，以及从监控中提前获得应对业主维权的信息，可谓用心险恶。

而更令人细思极恐的是，如果不是离职的物业主管主动透露，业主们根本无从知晓物业干了什么、能干什么。全方位地掌握业主起居生活，物业会从哪个角度来拿捏业主呢？这很难想象也不堪设想。而这恰恰营造了一种未知：业主对物业可能采取的手段完全不可预测，因此做出“亏本卖房”的决定也就不难理解了。

从法律的角度来说，物业的行为已经涉嫌侵权了。《民法典》规定，公民私人生活安宁与私人信息依法受到保护，他人不得实施非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开等侵犯隐私权的行为。更有律师指出，公民个人的行踪即使暴露在公共区域摄像头内，依然属于个人隐私信息，他人不得侵犯。

不过，完全制止物业行为，恐怕并不容易。就好比这几位试图成立业委会的业主最终并没有成功，业主在面对物业时的弱势地位，早已是饱受诟病的社会问题。从以往的情形看，业主维权、更换物业都是个老大难问题。

所以，物业监视业主，倒更像是镶嵌在大命题里的子命题，物业工作的透明度不足、业主的监督不够有力等，再一次在这种“技术语境”下出现了。监控业主的行为如果不制止，普通人身边就会出现一种“科技恐惧”，其他的物业大可有样学样，利用技术手段胡作非为。

可以预见的是，未来物业的技术能力将会进一步增强，业主和物业的“技术差”将会进一步放大。因此，相关规范的制定应当尽早提上日程，包括物业的摄像头使用规范、业主的查看权限、相关的维权监督机制，都应当尽早完善。

而更重要、更长远的问题，则是尽快平衡业主和物业之间的不对等地位。试想，如果发现类似问题，业主可以轻而易举把物业给换了，他们还敢这样吗？

来源：央视网、澎湃新闻

栏目主编：秦红 文字编辑：程沛 题图来源：图虫 图片编辑：曹立媛

来源：作者：宗赫

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