快递保价理赔需要什么资料(快递保价怎么选)
快递寄万元手机被弄丢,低额保价仅获赔千元?近日,有关快递保价赔偿的内容,在网络形成热议寄快递时,该不该选择保价,选择保价多少合适,保价后又该如何申请理赔?,现在小编就来说说关于快递保价理赔需要什么资料?下面内容希望能帮助到你,我们来一起看看吧!
快递保价理赔需要什么资料
快递寄万元手机被弄丢,低额保价仅获赔千元?近日,有关快递保价赔偿的内容,在网络形成热议。寄快递时,该不该选择保价,选择保价多少合适,保价后又该如何申请理赔?
记者就此采访深圳律协物流法律专业委员会副主任、连越(深圳)律师事务所邓建华律师,详解快递保价。
保价受法律认可,未保价仅赔3倍以上运费
“客户交付的快件物品,如果发生灭失、损坏,快递企业本应按货物价值赔付。”邓建华表示,但日常大量的快递物品很难明确价值,为了给寄、运双方事先可预期,运输方通常设定3倍运费以上的赔偿责任限额。
记者发现,目前市场各大快递企业,对未保价的赔付标准存在差异,赔付标准在3-7倍运费浮动。针对竞争性的快递业务,市场竞争较为充分,国家亦无强制性的监管介入。
当未保价赔付价格与预期差距过大时,邓建华建议,寄送方可以选择保价,即事先声明货物价值,多付运费的方式,“这样快件损坏,快递企业不能再享有3倍运费等的责任限额了。”
保价的模式,已经在我国相关法律法规中得到认可。
《快递市场管理办法》规定,在快递服务过程中,若发生延误、丢失、损毁和内件不符,对于购买保价的快件(邮件),应按照保价金额赔偿。《中华人民共和国邮政法》,亦对保价快件(邮件),作出类似规定。
货值较高可选保价,理赔要拿出“价值凭证”
“认为货物价值高,不购买保价服务,只赔偿3倍以上运费太亏了,就应该选择保价服务。”邓建华提醒,保价金额,要有反映其市场价值的发票,或者以网络市场行情为基准,否则将来索赔或面临麻烦。
目前,部分快递公司在客户保价快件丢失索取赔偿时,明确要求提供证明托寄物品实际价值,否则按未保价快件赔偿。
这也提醒市民朋友在选择保价时,需留意保留相关的购物发票与托运单等资料,同时以货物实际价值为准填写保价金额,超出实际价值部分的保价金额,在索赔中难以得到支持。
“声明过高部分不赔,体现的是损失填平补齐原则,不得据以牟利。”邓建华说,“保价,就是对快件的价值要诚实信用,体现市场行情。”
此外,针对不同的寄送物品,市场快递企业的保价费率也有差距,市民朋友可结合情况,选择合适的快递服务。
【记者】曾子航
【作者】 曾子航
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
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