说话要注意的四个原则（这四句建议不要张口就来）

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

很久以前看到过这样一个故事，说是一对白人母子打出租车，上车后发现司机是黑人，小孩子直接问到，“妈妈，为什么这位叔叔的肤色和我们不一样呢？”这位母亲笑了笑，对孩子说，“我们都是上帝的孩子，但是上帝想让这个世界丰富多彩，所以创造了不同肤色的人，创造了世间万物。”下车的时候，母亲付车费，司机说什么也不要，眼里含着泪水说道，“谢谢你的解释，我不要你的车费了，如果我的母亲也是这样说，我可能就能上完学，从事另一份职业了。”

语言暴力究竟有多可怕？阮玲玉的遗书里曾写道：“我一死何足惜，不过还是怕人言可畏”，人言可畏之处在于你只是张了张嘴，就可能往他人心上扎一刀，你觉得没什么，别人可能要花很长时间去抚平创伤。

《柔软对话》这本书曾列举了十一句最伤人的话，小编列举了其中四句，你曾说过几句？

1，“你不懂。”

这句话听起来充满轻侮，几乎可以听见句尾有个逗号，接在后面的事没有说出声的鄙视。不论这句话是说给谁听的，听起来就像被人低估了理解能力一样，同时也充满了敷衍打发的感觉。

2，“不关你的事。”

这是一句相当霸道的话，也是一种另类的语言暴力。这句话听起来刺耳的原因就是，将他人的关心嗤之以鼻，毫不客气的叫人闭嘴，拒人于千里之外。

3，“你还要我怎么办。”

逃避责任的话却说得义正辞严，用来掩饰自己的恼羞成怒。

4，“你从来不……”“你老是……”

这是最大的谎言，简直是一竿子打翻一船人。孩子真的“从来不”打扫房间吗？父母真的是“老是”不爱自己吗？这么说其实是夸大责难、借题发挥，显然很难与事实相符。

雨果说过，激烈的言辞彰显了薄弱的理由。语言伤害不如身体伤害容易引起注意，因为看不见伤痕、留不下证据。然而，它的伤害可能比身体伤害更加严重。

情商越高的人，越不会用语言暴力伤害别人，越会用柔软的来和人进行温柔的沟通。学会柔软对话，就要懂得控制自己的情绪，不要随意指责他人。

嘴下留情，为别人，也为自己。好好说话，才是最高级的情商。

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