社交电商包含了什么（啥是社交电商）

传统电商,大家都很熟悉了,就是将买卖放到了线上,纯碎的商品买卖关系。国内最典型的几个大电商平台,主要是淘宝、天猫和京东。

通常的做法是,用户需要什么商品时,会自己到这些电商平台,自己去挑选购买,没有导购,所以全凭感觉。

国内用户基本上被这几个大电商瓜分了,所以一些小电商,很难有机会,于是一种新的模式出现了...

这就是社交电商,最典型的是拼多多。

拼多多的崛起,自然让天猫和京东睡不着觉,毕竟流量有限,消费有限,眼看着碗里的蛋糕被别人抢走了,能不急吗?

所以,京东开始反击了,一个新的平台,叫京东芬香社交电商平台,应运而生。

通过对京东芬香平台的观察,发现有4个优势,是传统电商平台没有的。

第一个优势是:化被动为主动

传统的电商,就是被动等待客户购买,客户买不买,什么时候买,你是不知道的,现在不一样了,通过社交关系,产品主动推送到用户面前,所以从被动变成了主动。

第二个优势是:用户粘性增强了

传统的电商,很难有粘性,客户购买后,就基本上没有关系了,现在,通过社群方式,因为都是朋友亲戚关系,所以不仅仅是买卖的关系,更重要的是强社交性,所以用户粘性增加了

第三个优势是:购买驱动力增强

以前是需求推动客户购买,动力不足,现在是社交和需求双驱动,动力很足,比如说一些意见领袖在社群里购买了,只要他一推荐,很多人就会购买,有可能这些商品,并不是他们原本想买的。

第四个优势是:获客成本大大降低

传统电商要增加一个新客户,平均成本在200块左右,现在通过社交电商,获得一个新客户,成本低于20元,获客成本降低了90%。

当然,还有很多很多的优势,限于篇幅,本期就不一一介绍了,下期更精彩,敬请期待!