怎么写工作总结和工作要点（怎样写工作总结）

2019年又过了一半，很多小伙伴们又要面对写半年工作总结了。

打开了word，双手放在键盘上，双眼盯着电脑屏幕…… 一小时……两小时……三小时……还是一个字也没憋出来。

最后，等到老板催促，没办法了，只能草草了事。

这是应该大多数小伙伴的状态。怎么办？

现在三点送上实用干货:

1. 百搭的工作总结格式
2. 如何避免流水账，突出自己的工作成果
3. 如何回忆自己做过的工作

帮助大家完成效率高，质量高，专业度高的工作总结。当然，其他类型的总结，比如项目总结，财务总结，都适用。

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干货一：百搭的工作总结格式

工作总结肯定是交给自己的老板看，而老板可不知看你一份工作总结。如果你像写小说一样，满篇都是字，即使内容再精彩，老板也会不想看下去。所以，在打开文件的一瞬间，就抓住老板眼球，直击重点。这样，你的工作总结即能帮老板省时间，又能保证自己逻辑清晰。

我们先来看一个对比。

工作总结1:

我完成了xxx项目，项目中遇到了很大困难，包括对手公司不愿提供活动场地，团队讨论给对手公司提供一个免费广告展板，最终同意借出场地，省去了公司额外租场地的成本。还遇到了… 最终，活动成功举办，项目顺利完成，帮公司带来了¥xxx盈利，其中包括了广告盈利xxx，销售盈利xxx…

工作总结2：

一、完成xxx项目…

(1)协助解决项目中重大难题，解约成本

第一是解决了对手公司不愿提供活动场地而额外租用场地成本高的问题。团队讨论，给对手公司提供一个免费广告展板，为公司节约xxx成本

第二是......具体说明解决了什么问题，带来了什么成功…

(2)带动公司¥xxx盈利

第一广告盈利xxx，共出租xxx广告展板......

第二销售盈利xxx，摊位共销售xxx产品，公司提成xxx

如果你是老板，你更喜欢哪种格式呢？

显然第二种更加清晰，主题明确，贡献突出。写出第二种格式的工作总结并不难，只要做到一下几点：

首先，要善用数字符号。老板对数字的敏感度明显高于文字，因此，总结中标题数字理顺逻辑思路，也为老板提供阅读重点。内容的数字，如盈利金额，可以更直观地表达成果。

其次，要多用小标题。标题可以突出重点，老板可以一句话了解你做的贡献，如果老板想知道更多的细节，多了解你的工作能力，领导能力，就会继续看标题下的具体内容。

最后，要区别字体大小加粗。目的和第一点一样，主要为了抓住老板眼球，一目了然地了解你的逻辑思路。

用好以上百搭的格式，帮助你理清工作总结的写作思路，提高文章逻辑，迅速抓住老板眼球。

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干货二：如何避免流水账，做到突出工作成果

只要你在每一个小标题下面写的具体内容包括以下 3 个部分就能做到。

首先，交代困难。

然后，交代如何想出解决方案。

最后，交代老板认为的成果。

交代困难和解决方案，大多数人都可以交代清楚。最困难的是交代成果。

为什么最难呢？因为我们要写成果不是我们自己觉得的成果，而是让老板也觉得是成果。

我们看一个例子就清楚了。依然是前面提及过做项目的例子。

员工A写的是：最终我们团队顺利完成项目，为公司带来盈利并获得客户长期合作。

员工B写的是：最终我们团队顺利完成项目，原计划可为公司带来50万收益，现在可产生60万收益，且由于客户满意度高，已与我公司达成长期合作协议，预计未来一年可再带来100万收益。

很显然，老板看到第二个员工的总结，一定会更加赏识。首先，员工B善用了数字，提高老板对成果的敏感度。其次，员工B写了老板认为的成果，而员工A只写了自己应该做的。

在老板心中，完成项目，赚取收益，维护客户，都是员工应该做的事情，并不是什么成果，其实等于流水账，而员工B，不但写了自己应该做的，而且提到了自己超出了公司预期，完成超额收益，这才是真是的成果。

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干货三：如何回忆自己做过的工作

时间过得很快，匆匆忙忙已经过了半年，我上半年做了什么呢？很多事情，但好像一写工作总结的时候就都回想不起来了。

这是大多数职场人士的真实写照。现在来介绍几中方法，帮大家迅速回忆过往工作。

1.查看自己过去的电邮往来。

大多数公司都会使用email沟通，这即是一种沟通凭证，也是一种工作记录。

2.查看自己手头上纸质和电子的文件记录。

你写过哪些文章？做过哪些PPT？分析过哪些数据？处理过哪些项目？都将在纸质和电子文件中找到记录，可以帮你更好的回忆自己的工作成果。

3.查看自己去年写的工作总结

在上一份工作总结中，一定包含了你对下一年工作的安排和展望，看看这些工作安排自己是不是已经完成了一部分。完成的部分也应出现在这次的工作总结中，表示你是一个上进，积极且诚信的好员工。

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工作总结并不难写，有了好格式，有了好模板，有了好表达，就能写出让老板记得你工作的好总结。

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