名义增长率怎么算销售额（销售额客单量客单值）

每个店面都希望能够做强做大，但是在电商的巨大冲击下，实体店面在狭缝中求生存。那么今天给大家分享几个提升店面业绩的关键点，希望能够给大家带来帮助。

作为一个优秀的店面经理，每天都需要做的事情就是思考怎么提升业绩，那么也就究竟是从何而来呢？

业绩究竟是从何而来呢？

所谓店面业绩=客单量×客单值×复购率

客单量：每一个客户销售单的总和

客单值：每个单的平均销售额

复购率：反复购买的比率，客户转介绍的比率

一、如何提升客单量：

1、核心位置：建材行业流传着一句话：做建材，位置是关键，只要位置好，什么品牌都好做。很明显的反应出店面位置的重要性。位置不好的话，就会很累，当然所以宁愿钱受罪也不要让人受罪。

以某一线城市居然之家为例：

核心店面位置， 每天客流量达30-50人

一般的店面位置，每天客流量达10-15人

较差的店面位置，每天客流量1-5人

可见，位置对于一个店面的影响力有多重要。甚至直接影响到店面的接待数量。

2、主动营销：你们我的位置不好怎么办？商场拦截客户最有效的手段就是扫楼和电话。直接从终端拦截客户，从而达到很有效的手段。

二、如何提升客单值：

1、专人专制：为什么建材行业细分那么做品类，·衣柜、橱柜、卫浴等等，就是因为每个品类有每个品类独特性。专人专制才能更好的服务客户。全国重点商场西安职业经理人说：“在公司化运作里面，专人专制的好处就是提升店面均单值，以前橱柜做卫浴，均单值也就5000，现在卫浴独立店面，强制要求橱柜把但给到卫浴以后，卫浴均单值提升到了15000，对于客户来说，客户更加满意。对于公司发展来说，专人专制肯定是好事。”

甚至细分到每一个事业部的增长，这个时候决策者能够更好的衡量事业部的情况，和未来发展方向。

2、升级捆绑：销售过程中，成效很简单，关键是如何把单值做大。核心就是靠升级销售和捆绑销售。

升级销售：再来一份，比如说麦当劳，第二杯半价，一样的道理。或者说换购，买了浴室柜，您可以参加换购，多少钱可以购买一个马桶。

捆绑销售：比如说麦当劳主推就是套餐，套餐里面有汉堡，可乐，薯条。同样的道理，您可以购买一整个套餐，包含浴室柜，马桶，花洒等。

三、如何提升复购率：

1、老带新：老客户带新客户可以获得什么样的好处。大家都知道开发一个新客户的成本是服务老客户成本的五倍。所以客户带新客户可以给予什么样的好处，这样吸引老客户帮忙转介绍。某品牌在一次营销策划中，打算采用老带新的销售策略，在活动期间，老客户转介绍的新客户数量最多，可以获赠欧洲5日游，同时颁发明星客户奖状，并且悬挂在店面给其他客户展示。大获成功，众多忠实的老客户给该品牌转介绍了很多新客户。当然还有很多方法，比如说赠送代金券，VIP卡，会员积分制等等。

2、长期服务：例如我们公司给客户提供金保姆服务，每一年给客户提供上门清洁服务一次。把客户的卫生间打扫的干干净净。客户相当满意，最后给他们转介绍了好多客户。我们欧派定制卫浴虽然不打广告，但是客户转介绍高达67%。

当今销售只是卖产品吗？不是的，一个品牌立足不仅仅是产品，还有售前，售中，售后，品质，服务，美观，关系等等。希望今天的分享给大家带啦一些启发。