社区足球场建设工作（这支天蓝蓝的守护队中）

“天蓝蓝秋草香……”这两天，一首“魔性”的神曲时不时地会在浦东联洋社区的各居委响起，这是为什么？原来，3月8日起，联洋社区中心和每个居民区都拿到了一部专属“老人机”，只要这首魔性神曲一响，居民区的“接收组”就会火速赶往约定地点，签署签收单，陪同居民到家，接上“闭环管理”的最后一环。

作为沪上知名的国际化社区，位于浦东花木街道的联洋社区是一个住着1.6万户居民，约5万人口的大型社区，其中外籍居民8000多，来自全世界各地。

从3月6日开始，本市16个区的驻点人员进驻浦东、虹桥两家国际机场，通过机场和社区两端联动，形成闭环式管理。而在联洋社区，由于外籍住户人数相对集中，对于基层工作者来说，又一场大考来袭。

3月16日下午1点，周到君见到联洋五居委书记张晨敏时，她一边扒拉着社区中心送来的盒饭，一边忙着在微信上回复消息。“等会有两位居民从美国经日本转机回小区，小范小葛你们两个准备下，等会接收。”消息回复完毕后，张晨敏赶紧告知两位社工做好接收准备，自己则再次确认下充电宝是否有电。“最忙的时候一个充电宝都不够用，只能两个充电宝轮流上。”

■完成交接后，张晨敏第一时间在工作群内反馈。

从凌晨时分的第一批接收算起，这已经是当天的第三批接收对象了。

因为，即便在外籍人士聚集的联洋社区，联洋五居委所辖的小区依然是外籍人士“密度”最高的小区之一。其所服务的仁恒河滨城和吉云公寓两个小区，现有居民4509户。其中，仁恒河滨城有4221户，居民约1万余人，境外居民来自30多个国家和地区。这一点，从小区正门处，用多国语言写就的“来沪人员登记处”就可窥见端倪。

“5 2，白加黑，从春节前到现在，10名社工就没有休息过一天，一轮‘考试’接着一轮，”瘦瘦小小的张晨敏说话语速极快。她说，相比第一轮防国内重点地区疫情输入，到如今的防境外疫情输入，对她们这样的社区工作者来说，最大的感受是“心里负担没那么重了”。“防护措施做到什么程度才算到位？上门对住户进行信息登记会产生什么样的风险？……之前，很多风险未知，大家容易心里没底，但如今经过这么长时间的实战，各个环节都捋顺了，大家心里更有底气了。”

说话间，“天蓝蓝”的声音又响了起来，电话那头是花木街道城运中心的工作人员，这一次通知的信息是两名小区住户将在半个小时后抵达约定地点。

“走了走了，还有10分钟。”90后姑娘范铭怡和80后小伙葛俊负责这批住户的接收工作。距离约定地点还有10来米的样子，小区门口出现了一辆大巴车。“快点快点，车子好像已经来了。”“提早了啊，快点快点。”两个人一边说，一边向着门口快速奔跑。

果然，车门一开，两名身着防护服的“大白”出现在二人的面前。“签字交接，红的给你，黄的给我。”葛俊熟练地核对接收对象的信息，完成交接、签字确认。这一次，两名住户都是从美国华盛顿经由日本转机回沪的留学生。

“社区医生马上会到，你们先把行李箱放在旁边，填写相关信息和承诺书，之后我们会送你们回家，知道你们现在有点累，到时候我们互相加一下微信，如果日常生活中有什么困难或者需求都可以告知我们……”90后社工范铭怡比两名留学生大不了多少，同龄人间的沟通总是相对容易。

在完成测温登记、居家隔离告知等既定步骤，范铭怡和葛俊兵分两路将两名留学生送回家中。“看着他们回到家中，门关上了，我们的心也就定了”。

对于接收组的社区工作者来说，每一个环节早已烂熟于心，最为焦急的是等待的那段时间。张晨敏说，前两天天气不好，有一次大巴车比预订时间晚了近一个小时才到达小区门口，社工们只能站在门口等，生怕错过了大巴到达的时间。

交接多了，联洋五居委的社工们自有自己的一番工作经：一般情况下，直飞航班的情况比较容易掌控，转机航班的情况就比较难掌握了。

“在接到城运中心的派单信息后，一般我们都会用一些APP软件来提前查看航班的落地时间，心中大致有个数，然后安排好对接人员。”张晨敏说，但随着直飞上海的航班座位日益紧张，越来越多的住户选择转机回沪，这个时候，APP软件就越来越不准确，还是要依赖电话来沟通联络。

事实上，除了做好返沪人员的接收工作，对于社区工作者来说，主动告知社区居民政策、安抚社区居民情绪也是工作中不可或缺的部分之一。为此，在居委的公众号中，每天都会梳理并及时公布当天的社区情况。“让居民安心，我们的工作才能赢得更多的支持。这两天，居委陆陆续续接到了小区住户的电话，他们主动向我们告知在外留学的孩子的返沪航班与相关情况，便于我们提前介入。”

从联洋社区党委周到君了解到，3月12日起，疫情防控重点国家从四个增加到八个，社区所涉及的境外返沪居民越来越多，社区党委班子紧急商议调整工作模式和节奏，其中，晚班从晚间10点至次日早晨8点半，是最辛苦的一班。

“我还没女朋友，无需陪老婆孩子，我来守天蓝蓝。”联洋五居委刚入职的社工党员宋志杰第一个报名。“我也可以守半夜机叫，我老婆我妈会照顾好”联洋六居委年轻党员准爸爸王森也报名——短短几分钟，联洋社区中心和六个居委的年轻小伙都报了名，都要求把自己排班进去通宵守电话，接应随时入境的居民。在街道机关部门下沉增援的社工中，年轻的小伙子也主动请缨加入到晚上值守的工作中，就这样，联洋社区“白天不懂夜的黑”通宵微信群成立了。

于是，居委社工从早8点值守到晚10点，之后“老人机”统一交到中心，由晚班人员在社区中心值班。“从接到居民，到反馈城运中心，所有信息登记不过夜。”张晨敏告诉周到君，第二天则由社工、医生和民警一同上门启动居家隔离和居家健康管理程序。

正是有这样一位位24小时守着“天蓝蓝”的守门人，才有着“闭环管理”中的上海态度和社区温度。