智者词汇(智者善用赞美)

禁语24:“我很佩服你。”

朱鑫在和领导谈话的时候,会时不时地蹦出一句:“我很佩服您。”领导当时自然高兴,事后却不免暗想:“他老把佩服挂在口头上,究竟是什么心态呢?”在和同事聊天的时候,朱鑫也总是强调:“我很佩服你。”同事感觉这句话来得非常突兀,心想:“正所谓‘无事献殷勤,非奸即盗’,他这是想干什么?”

动不动就说“我很佩服你”,的确有些在刻意地讨好他人,这可能是人的奉承心理在作祟。所谓奉承,就是人们常常说的“拍马屁”。

很多人相信:世故的要义是圆通,人缘的技巧是玲珑。凡尘俗世渐渐磨去人性格中的棱角,生命的岸边,一眼望去,都是浑圆光滑的卵形石头,人们还美其名曰“成熟”。入世久了,人们变得圆滑,开始学会为了达成某种目 的而刻意去讨好一些人。一时间,我们也不知道自己说出口的赞美之词是发自真心的歌颂,还是怀有目的的奉承,所以,开始把“我很佩服你”“我很尊重你”这样的话挂在嘴边,无节制地滥用。

智者词汇(智者善用赞美)(1)

德国法兰克福大学研究发现:空姐、售货员、推销人员都喜欢奉承别人。心理学家据此认为,喜欢奉承别人的人,大都是那些需要压抑自己真实情感,并希望在人际交往中达成某种目的的人。显然,奉承心理是出于一种自私的目的,有的人是为了赚钱,有的人则是想要以小博大。爱奉承的人,往往不会在事业上真抓实干,也不大可能具有拔尖的才能,更缺乏优良的品格,他们没有出人头地的资本,便会选择阿谀奉承,作为自己上位的手段,他们往往表现为:

一、无条件同意领导或同事的建议,从不发表不同意见。

二、经常用贬低自己或他人的方式来赞颂领导或同事,表情夸张,笑容谄媚。

三、赞美是为了掩饰自己的平庸。

四、领导说的笑话再不好笑,也会笑得像真的那样。

智者词汇(智者善用赞美)(2)

赞美绝不是奉承。人性教父卡耐基说过:“奉承是从牙缝中挤出来的,而赞美是发自内心的。”赞美是对别人优点和长处的充分肯定,而奉承则是趋炎附势,巴结讨好的谄媚。聪明人分得出哪句话是真诚赞美,哪句话只是随口一说的奉承话。

我们不是不能赞美别人,只是在赞美的同时要付出自己的真诚。要知道,赞美绝不是递给人一块糖那么简单,要想恰到好处,还需要有感而发,真诚恰当,才不会让赞美成为没有质量的空话。

若要掌握好赞美的分寸,应该注意以下几点:

一、不盲目赞美,要做到可信、客观。

二、要确有所指,模糊不明的赞美不会给人留下深刻的印象。

三、不值得赞美的人或事,不必去违心地赞美。

四、背后的赞美比当面的赞美更真实感人。

五、不要在赞美之后马上提出自己的要求。

六、不要借赞美来贬低别人。

美国企业家查尔斯·施瓦布据称是第一个获得百万元年薪的企业高管,他认为自己最大的能力,是能够激发下属的热情。他说:“上司的一味批评,最容易摧毁下属的信心。我从来不批评任何人,我只给他们赞美和激励。我最喜欢做的事,就是真诚赞美,宽容称道。”

想要学会真诚赞美,需要用一颗谦虚的心,去发现别人身上的优点。美国文学家爱默生说:“我遇见的每一个人,或多或少是我的老师,因为我从他们身上学到了东西。”这样的态度,非常值得我们重视。从现在开始,让我们去发现别人的优点,并给予由衷、诚恳的赞赏吧!人们将会重视和珍惜你所讲的那些话,即使你已经把这件事忘了很久,可是他还会牢牢记着你所说的话,因为只有真实的赞美最暖人肺腑。

智者词汇(智者善用赞美)(3)

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