企业需要哪些无形资产（打造企业的这三大无形资产）

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网络上流行一个段子：如果你恨一个人，就让他去创业。

老板是一个永不下岗的职业，要么用一生去坚持，要么用一无所有来裸辞；

老板是一个累了无处抱怨的职业，起得比鸡早，睡的比狗晚，比员工、股东都累；

老板也是一个最“穷”的职业，不管企业做多大，永远奔波在找钱找资源的路上；

老板也是一个孤独又焦虑的职业，好的想法落不了地，好的制度束之高阁，好的员工可遇不可求……

表面上看，也许是员工的意愿度不高，能力不行，态度不行。

也就是说，昨天可能侥幸赚了钱，但今天未必还能赚钱；

或者今天赚了钱，明天是否能够赚钱，心里没谱。

经营企业就是经营人，经营人就是经营人心，因为人心向背决定了企业的成败。

经营好人心就要打造企业的三大无形资产：人力资本、信息资本和文化资本。

打造人力资本，让组织能力匹配战略要求。

组织架构不明确、不高效，战略也是一场空。

流程再好，人岗匹配，才能确保流程制度要求落实到位。

这就是涉及到不同的发展阶段，就要不同的排兵布阵；也需要不能能力、态度和医院的员工。

最核心的点是A类人才、放在A类岗位上、服务好A类客户，达成重要成果。

打造信息资本，让团队有方法更高效。

1、信息流

人与人之间、部门与部门之间、管理者和员工之间，数据流、信息流是否畅通，沟通是否顺畅。

2、策略库

这是跨部门的，目标达成的各项策略、方法，是否完备？

策略库相当于士兵手里的枪支弹药，能够对前线打仗的人员能够有效作战？

3、经验库

每个类型的岗位上，都有相对高绩效的员工，他们的经验和方法能够沉淀下来，萃取成为岗位SOP，最终形成组织经验，可以提升整个团队的战斗力。

打造文化资本，让团队有凝聚力和向心力。

说到“文化”，很多人认为那不就是墙上的标语吗？

卫华老师认为，墙上的文化，只是“壁画”。

那什么是文化呢？

两个特征：第一，要能够被员工认同；

第二，要能够形成行为习惯。

而塑造文化的核心，除了老板之外，中层管理者的领导力，是否可以引领、支持和凝聚团队，也是相当重要的。

中层强，企业才会强！

无形资产的三大资本，如何能够有效支撑到战略发展呢？

如何能够让老板高枕无忧，不在为团队的意愿度、能力和态度而发愁呢？

企业要想实现战略目标，就要能够活着和赚钱；

客户愿意给钱才能证明企业的存在价值；我们给到客户想要的价值，客户才会愿意给我们钱；

而流程是实现了客户价值，兑现了对客户的承诺；

流程是虚的，流程的要求和规范需要三大无形资产来保证。

也就是说，企业只要打造好无形资产，那流程运行的结果是给到客户想要的价值。

这样，客户就会愿意给我们钱、给我们更多、更持久的钱，企业也能够活着、赚钱和持续发展。

企业与企业之间的竞争，可能是商业模式的竞争，但更是团队与团队之间的竞争，也就是无形资产之间的竞争。

因此，昨天你的企业赚钱，今天不赚钱，是因为你昨天没有投资无形资产；

今天你赚钱，明天你还想赚钱，请投资无形资产。

正所谓：拉下的功课，得补上！打造企业三大无形资产，让老板高枕无忧！

【文章结构设计】

1、开篇：

1）用网络上流行的一句话来“勾”痛点，又是调侃式的痒点。

2）四个排比，老板是……的职业，让老板内在认同，“勾”痛点引发共鸣，激发兴趣。

2、“学”三大资本，给出解决方案。

3、爽点结尾：

1）打通从无形资产到战略发展的逻辑关系；

2）拉下的功课，得补上！（网络语）3）金句。

作者：曹卫华，一个在管理咨询领域深耕数十年的实战管理者，企业管理咨询实战导师，中企联专家库成员，战略管理咨询专家，专注研究企业绩效提升，助力中小企业业绩增长。更多精彩敬请关注@曹卫华战略绩效，帮助你解决企业疑难杂症。

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