手机店运营思路方案(如何用做产品的思路)
大叔近段日子出差频繁,今日由索树代笔,来和大家谈谈如何用做产品的思维,打造一家手机店。
前些天摩可给大叔寄来的一个旅行式移动电源,一看就是照顾大叔这种经常出差的商旅人士,不可谓不贴心。
拆箱验货这件事,一定要交给挑剔的设计师来。接下来,我希望客观中立的从产品角度分享一些造店感悟。
今天我将告诉你这三件事:
这款产品究竟是个啥?
造产品和造店,怎么扯上关系?
对我们造店有哪些启示?
1
少废话,先看产品
简单的过下参数:
【亮点一】融合性
6400充电宝 无线充 数据线 充电器
【亮点二】兼容性
支持18w、“支持PD、支持QC3.0
【亮点三】安全性
UL、UN38.3航空认证、CCC、高通快充
总之,能认证的都认证了。
至此官宣数据,介绍完毕。
2
做产品和做店的关联
看点
01
密封条细节:撕开不留痕方便展陈
前两天,出于好奇,办公室的小伙伴前前后后拆盒子不下数十次。这无形中,完美模仿了卖场的销售场景。
许多厂家在设计的产品封条,都是一次性的,一旦撕开就不能二次销售。当然厂家有厂家的考虑。可无形当中,降低了用户拆开体验的可能性。
如果没看明白,我简单画个示意图
传统的商品封条,会导致店员想演示就必须拆封,拆封后,顾客又不买单,最终砸自己手里。
造店启示
创新,就是从无数个细节入手。有的时候看似店开了、货有了、人招了,但一个店的“匠心”并不是纯花钱能搞定的。
请记住一句话:“卖场有神灵”。只要你拿出足够的时间待在自己的店,并且勤于思考。其实看似很多问题,都会迎刃而解。
其实并没有所谓新零售。新,不一定能取代旧;但高效,一定取代低效。
看点
02
差旅神器:可变换的插头
从厂家的角度讲,这个设计可以减少开模和物料的成本。从卖家的角度讲,更精准定位在高端商旅人群。
设计是什么? 设计是用来解决问题的。不管你的用户是去日本、去美国、去埃塞俄比亚,以后再也不用担心插头是否兼容,以及电压是否兼容,毕竟110v~240v,全球兼容。
造店启示
多数人认为“ 设计 = 美化 ”,其实不全是。美化只能解决“让用户心里爽”的问题。但在店面设计中,如何解决吸引人的问题?如何解决客流留存问题?如何让店面有可逛性?如何将商品展示的勾引人?这都是设计中需要解决的问题。
手机店的产品,从来都不是手机,而是“场景” “服务”。
以用户为中心,对自己的产品进行深度思考,从来都是零售的核心。
看点
03
聚焦定位的外观设计
大多数店老板进货,都是靠的拍脑门:自己觉得好,自己认为值得买,就觉得完全没毛病。但是你知道,审美这东西真是见仁见智。
对于一款聚焦于“商旅用户”的产品来说,足够简约,并不是一件坏事。毕竟设计上有句话叫“less is more”(少即是多)
造店启示
造店的第一步是什么?
为聚焦的定位,提供恰到好处的产品。请注意!我说的恰到好处。具体恰到什么位置?主要根据你聚焦的用户来定。
有些老板可能总喜欢说:我的店要卖东西给所有人,简直妄想。
你让一部分人感动,就注定会让一部分人无感。锁定你的用户人群,logo设计成他们喜欢的,外观营造出他们想要的,产品只要卖他们需要的。这是一开始就必须想好的系统化工程,而不是因老板个人喜好决定的。
3
大叔有话说
扁担客在过去的造店项目中,经常会遇到一些老板,因个人喜好,张口就说“我不喜欢”、“我觉得难看”。
其实,从商业的角度讲,有时候“你觉得、你认为”,真的不那么重要。有时,只依靠个人喜好,去决定一个产品该如何制造时。那么从这一刻开始,就注定这是个失败的商业项目。
而这个摩可的产品,从诞生之初,他们就坚定了“商旅人士”的定位,然后紧密结合用户的喜好去做产品:
聚焦定位用户,研发产品
1、外观,针对成熟老男人设计;
2、快充,能上飞机,任何国家都兼容;
3、解决用户出差“带很多东西”的痛点;
4、数据线,使用耐用性极高的材质;
5、兼容苹果设备,开拓高端零售渠道;
6、定价高,但是毛利佣金丰厚;
然后,等产品进入终端销售时:
策略1:设立“商旅场景专区”,不断唤起痛点:
策略2:和降噪耳机、颈枕、旅行箱一起销售;
策略3:搭建起“本充电宝甚至可野外煮茶”的使用场景:
(呵呵,这个是我开玩笑的
)
总之,以上这些,都是从这个产品诞生之初,厂家就早早定位好产品的营销策略。只要定位清晰,后期几乎没有决策成本。
那么你的手机店呢?
是聚焦了你锁定的人群?
还是……靠自己拍脑门?
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