平安新三年战略(另辟蹊径平安WiFi业务)
有人总结过现代人的五大恐惧,其中之一就是没有WiFi。曾经,手机一族到了餐馆等公共场合,第一时间就是问服务员“WiFi密码”。
这也是过去两年里,诸多免费WiFi业务之所以能迅速成长起来的原因。而且不少互联网公司甚至要借免费WiFi以推动其移动入口战略。细数一下,除了360力推免费WiFi之外,腾讯旗下的QQ和微信先后推出连WiFi功能,腾讯甚至联合数十家商业WiFi厂商,成立WiFi联盟,试图在上游占据位置。此外,还有万能钥匙等独立公司以及平安集团这样的“互联网圈外企业”都在争战这一市场。
但是,今天,随着三大运营商推出诸多流量包月套餐,资费已经起来越便宜,免费WiFi业务的热度正在衰减。家里有自家WiFi,公众场合时,流量套餐已经足够,向服务员要密码的频率越来越低,此刻,免费WiFi业务还怎么发展?本来就没有形成商业模式的免费WiFi业务还能成为入口吗?
在免费WiFi业务竞争激烈之时,中国平安集团也推出了平安WiFi APP,为移动互联网用户提供免费便捷的上网服务。从2015年1月27日上线至今,累计下载量过亿次,实名注册用户超过6000万,用户日活跃量超百万。
但在今天免费WiFi业务面临困境之时,平安WiFi却是率先破局。最近,平安集团旗下的平安WiFi 推出了“平安流量”这一全新上网服务,以流量服务的方式不仅对平安WiFi业务全面升级,同时还以流量方式探索免费WiFi业务的盈利模式。
平安之所以能在免费WiFi业务面临困境之时,以流量方式进行突破,其根本原因在于平安是一家跨界企业,集团多业务的支撑,正是探索免费WiFi业务发展的先天条件。
为何看似最不互联网的平安,才是发展免费WiFi的最好土壤?
四招金融级别的安全:免费WiFi发展的根本
前不久,在“2016信息社会发展论坛”上,WiFi万能钥匙运营公司连尚网络全球轮值总裁张发有就曾表示,尽管WiFi万能钥匙没有给手机无线上网带来额外的安全风险,但面对网络上存在的DNS更改、移动环境中搜索到钓鱼热点、网页内容被篡改等安全隐患痼疾,免费WiFi的最重要的仍是安全。
很多人不敢在公众场合接入免费WiFi,其根本原因就在于不安全。如张发有所说,其实既保证方便又能保证安全,这正是平安推出平安WiFi时的第一考虑。
平安集团在推出免费WiFi之际,突出了自己的特点,这是市场上唯一一个无条件、零门槛的免费上网APP,具有免费、便捷、覆盖广、有保障四大特色。用户只需要下载“平安WiFi”APP,一次登录就可以免费连接平安WiFi覆盖的热点上网。上网过程中不需要浏览广告、输入验证码、完成任务、下载其他APP等任何繁琐步骤。用户只需一次注册,即可在WiFi热点覆盖的场所,自动识别并连接无线信号。
如果更深一步来看,平安集团本身就是金融起家,金融行业的第一要务就是安全。从安全层面来看,平安WiFi采取了金融级别的防护措施:通过技术甄别,向运营商购买保证了WiFi热点的安全性,配套全面的监控机制,及时为用户服务,同时还联动各级主管部门开展网安监管合作,力求在最大程度上保障产品的安全性能,从而保障用户的利益。
从“平安流量”来看,这是“平安WiFi”推出的全新上网服务,以运营商的定向流量为依托,通过多项尖端专利技术以及金融级安全防护措施向用户提供网络流量服务。用户通过平安WiFi使用平安流量进行网络联接,可以支持全手机免流量和指定APP免流量等多种形式的流量服务。“平安流量”的多项安全保障措施,可以让用户在公共场合更加放心地进行网络购物,网络支付等上网行为。
从连用户连接角度来看,“平安流量”的推出是平安WiFi向平安客户提供WiFi、3/4G流量服务之后又一重大突破,从而也实现了手机上网“无缝连接”体验。
如平安科技副董事长戎国强所说,网络安全需要四卫一体的安全防护,公共WiFi早已成了网络安全重灾区,钓鱼WiFi、黑客攻击层出不穷,普通用户防不胜防。由于监管难度大,市场上公共WiFi热点鱼龙混杂,服务水平参差不齐,部分软件甚至打着免费WiFi的旗号,公开通过技术手段窃取WiFi密码共享,安全性完全无法保障。
平安WiFi不同与市场中其它以“分享”为核心模式的免费WiFi产品。其为用户提供免费上网服务的前提是平安WiFi向WiFi提供方(运营商/商业WiFi公司等)付费采购其网络资源得以实现。
可以看出,平安集团这是把金融级别的安全用到了免费WiFi业务上,这其实正是免费WiFi业务发展的核心痛点。
换言之,如果与其它互联网公司比较安全牌,平安集团已经先占了起点优势,这是其它企业都所不具备的。
平安流量:“跨界”才有盈利模式的探索
记得在二维码刚发展初期,还有企业专门做二维码,试图把扫描二维码做成商业模式,但随后不久,当所有互联网应用——无论是微信、微博、京东电商等APP都把扫描二维码变成一项基本功能时,这样的“二维码公司”只有倒下了事。
这其实就是一个“互联网工具只能是工具”的真实案例,互联网工具只有与业务结合才是发展的未来,这也是今天“互联网 ”时代的到来。
换一个角度,互联网工具只有与传统业务更深地结合,才是互联网工具的未来,也是免费WiFi这一工具的未来。
再延展一点,同样是免费WiFi,同样面临盈利模式的挑战,但为何只有今天的平安集团才能有“平安流量”这一创新?就是因为平安集团的跨界,与传统业务的结合才是免费WiFi这一互联网工具进一步发展的土壤。
据悉,平安WiFi将在6月份推出网络安全险,在用户使用平安WiFi网络(含平安WiFi免费时长以及平安流量)的过程中,用户名下的银行卡、网银账户、手机银行、支付宝、余额宝、平安WiFi收益宝账户发生财产非正常损失,经核实是由于使用平安WiFi而造成个人隐私信息泄露导致的资金损失,平安产险将予以赔偿。
别的免费WiFi服务提供者,同样注重安全险,如去年9月,WiFi万能钥匙与众安保险合作推出了WiFi安全险,但对平安来说,自家WiFi与自家产险结合,这正是跨界的一体化优势。
通过WiFi业务拉动了产险且不说,集团内部业务联动,对于免费WiFi业务发展更是一种探索。如何发展免费WiFi业务的商业模式,已经成为同类企业发展的焦点,就连一个产险都不得不与外界合作,同样的情况,对全集团业务的平安而言,这就变成了优势。
用户对于商用免费Wi-Fi的需求可以简单分为四点:第一,获取免费流量;第二,寻求稳定高速的网络环境;第三,保障安全的网络环境;第四,对网络附加价值的需求。
前三个层级是底层的网络需求。而第四个层级的需求,要借助互联网企业的产品来完善。而这也正是有效提升用户黏性的层面,这一层级竞争将尤为激烈。前三个层级是为了把用户拉入入口,而第四层级则要考虑用户进入入口之后,能做什么,这正是入口的意义。
从免费WiFi商业模式来看,有几种方式,一是广告模式,已经有很多商家在做;二是在纯广告盈利的模式之上,也延伸出了“广告 CRM二次营销模式”、“广告 app分发模式”,通过Wi-Fi这一入口,进行流量分发;三是与本企业多种业务结合。
从第三点来看,平安的免费WiFi显然更有发展空间,如与平安产险合作、与平安好车合作,与平安壹钱包的理财、与平安一直进行的“医食住行玩”布局结合起来,必将有更大的发展空间,或将形成免费WiFi盈种模式上的破局。
平安集团的多业务跨界联动,才是平安探索免费WiFi发展的根本,而这一点,更是纯粹的互联网企业难以做到的。换言之,在“互联网 ”的今天,互联网工具只有与业务结合起来才是未来,跨界才是未来。
3.0时代:流量入口成就平安未来
平安WiFi业务的推出是平安集团发展的有一个里程碑。平安集团董事长兼CEO马明哲曾在内部讲话中表示,平安新的新征程已经开始,平安已经跨上第三个大台阶,探索平安的3.0时代。平安WiFi的推出就是3.0时代正式开启的标志。
平安未来战略已经布局清楚,这其中一主线,就是科技引领金融,而且“科技思维”贯彻始终。平安WiFi本身以安全、可靠切中用户痛点,同时又能与平安其它业务互动、整合,从而形成平安集团的高频流量入口。
高大上的金融业务与接地气的免费WiFi入口结合起来,这正是平安所酝酿的变革,也是平安这三年来发力的焦点,事实上,马明哲的布局已经有了实效。
5月26日,美国《福布斯》杂志发布了2016年“全球上市公司2000强”排行榜(Forbes Global 2000),中国平安集团不仅连续第十二年入围该榜单,而且排名较2015年跃升12位,位列全球第20位,并在中国内地入围企业中排名第7,继续在中国保险企业中位列第一。同时,在全球金融企业排名中,中国平安名列第10。
这正是平安这三年来锐意变革取得的成绩。而今天,在国家“十三五”开局之年,“互联网 ”战略将进一步深化之时,平安已经表示将全面开启平安3.0时代。
从1.0时代的金融布局阶段,到“科技引领综合金融”的平安2.0时代,而在今天的平安引领未来的3.0之时,平安更需要的是一把互联网入口的尖刀,这把尖刀就是平安WiFi以及平安流量。
从更大的意义上来看,用科技引领平安集团的3.0发展,这也是平安将“互联网 金融”的发展模式向全行业开放,探索开放式互联网金融服务平台之举,这是更值得关注与思考的产业动向。
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“李瀛寰”(ID:yinghuanlee),是覆盖超过1000w人的Wemedia联盟成员之一,2013年十佳自媒体、2014年、2015年年度最有影响力自媒体,2015年微博十大科技观察大V。
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